人有性格，企業(yè)也有性格。人們?cè)谕髽I(yè)打交道時(shí)也往往有這樣的感受：有的企業(yè)辦事不緊不慢，有的企業(yè)做事風(fēng)風(fēng)火火;有的企業(yè)優(yōu)柔寡斷，有的企業(yè)剛毅果斷;有的企業(yè)粗暴簡(jiǎn)單，有的企業(yè)彬彬有禮;有的企業(yè)小心謹(jǐn)慎，有的企業(yè)熱情奔放。企業(yè)性格總是給外界一種無(wú)形的氛圍，影響著顧客和合作伙伴，有的企業(yè)使你感到很舒服，有的則使你感到很窩心，無(wú)論低調(diào)還是張狂，這大都同企業(yè)的性格有關(guān)。
性格決定個(gè)人命運(yùn)，同樣主導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展的軌跡。風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中，我們可以發(fā)現(xiàn)，每一家企業(yè)都與其領(lǐng)軍人自己突出的個(gè)性緊密相連。領(lǐng)軍人的個(gè)性，牽引著企業(yè)飆升或者下跌，也最終成為企業(yè)大勝或大敗的決定性因素。其中既有潘石屹的小心謹(jǐn)慎，也有任志強(qiáng)的火辣銳利;既有史玉柱的后來(lái)居上、蘭世立的一飛沖天，也有顧雛軍被捕前流著眼淚的“最后告白”和黃光裕的出局……而在其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)，也隨著這批企業(yè)負(fù)責(zé)人的起伏跌宕而潮起潮落。
陶瓷行業(yè)也是如此。佛山南莊傳統(tǒng)老牌陶企，呈現(xiàn)著粵商領(lǐng)軍人所具備的務(wù)實(shí)、沉穩(wěn)、內(nèi)斂;學(xué)院派企業(yè)，則因?qū)W歷、從業(yè)背景、個(gè)人眼界等不同，它們的企業(yè)文化建設(shè)、品牌形象塑造、內(nèi)部管理、外部合作等方面更加開(kāi)放、創(chuàng)新;淄博陶企帶著山東人的豪爽而不拘細(xì)節(jié)的特征，福建、潮汕企業(yè)精明而干練，具備沿海地區(qū)民眾出海闖蕩所特有的勇氣和智慧。這一系列獨(dú)特的文化個(gè)性，形成了陶瓷行業(yè)涇渭分明的特色品牌“派系”。正如《亮劍》中李云龍所說(shuō)：任何一支部隊(duì)，都有自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種傳統(tǒng)和性格，是由這支部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，影響企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外因素眾多，從宏觀到微觀，從政策、制度、經(jīng)濟(jì)、管理等諸多社會(huì)層面到產(chǎn)業(yè)環(huán)境、銷售渠道、消費(fèi)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)方面，都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻變化。但不可否認(rèn)的是，企業(yè)家們?cè)诿鎸?duì)高低起伏、變幻莫測(cè)的市場(chǎng)時(shí)，在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)擬定、政策制定、品牌決策等關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)軍人及其塑造的企業(yè)個(gè)性將起著直接主導(dǎo)作用。不僅如此，在日常管理中，領(lǐng)軍人的喜、怒、哀、樂(lè)，也會(huì)直接或間接傳遞給員工，不斷形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化、潛規(guī)則和價(jià)值體系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為也不斷受其影響。
性格無(wú)好壞，既可以成為企業(yè)巨大的精神財(cái)富，也可以成為企業(yè)巨大的決策成本。作為一個(gè)成熟的企業(yè)，若不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)性格，不善加運(yùn)用，性格成本將是比生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本等更隱性、更難掌控的成本。
