今年以來，陶瓷行業(yè)不斷傳出“市場冷淡”的聲音，尤其4月14日“新國十條”出臺(tái)至今，國內(nèi)一線城市樓盤成交量大幅下滑，更多的城市樓市成交量也一齊陷入了觀望和買賣雙方膠著的狀態(tài)。
“市場有些冷淡，從目前的狀況看，下半年的業(yè)績很難預(yù)料，前景不明朗。”這是嘉俊陶瓷有限公司某位高層向筆者說的話。在走訪了18個(gè)省市的一線市場之后，嘉俊相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了筆者的專訪，他認(rèn)為今年的市場比想象中的要嚴(yán)峻，真正的洗牌時(shí)期可能來臨。
真正的洗牌時(shí)期或?qū)砼R
筆者：進(jìn)入6月以來，天氣漸漸變熱，而與此相反的是，業(yè)界對市場銷售形勢的評價(jià)卻出人意料，多數(shù)人都認(rèn)為今年的市場很淡。您是怎么看的？
嘉俊陶瓷：是的，昨天我才從市場回到佛山，這次觀察市場，我走訪了18個(gè)省、市發(fā)現(xiàn)終端的房地產(chǎn)市場除了工程外其他每個(gè)城市的房地產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)都有不同程度的影響，其中包括家裝、家具等方面，從這點(diǎn)來說，這個(gè)夏天的確有點(diǎn)“冷”。但是，每個(gè)人都離不開衣食住行，每個(gè)人都需要有個(gè)家。所謂有需求就要有生產(chǎn)，所以中國的房地產(chǎn)還是會(huì)持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)的發(fā)展，就必然能帶動(dòng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展。市場有點(diǎn)“冷”是正常的，也是階段性的。
筆者：您覺得影響市場的因素有哪些？
嘉俊陶瓷：夏季是陶瓷市場常規(guī)的淡季，我們應(yīng)該見怪不怪，還有就是國家對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控，如“新國十條”等相關(guān)政策的出臺(tái)等等，也會(huì)影響到我們陶瓷行業(yè)的走向。當(dāng)然，任何產(chǎn)業(yè)都不可能離開市場而生存，立足市場非常重要，消費(fèi)者的喜好、和經(jīng)銷商之間的合作、國際市場的動(dòng)態(tài)，行業(yè)之間的競爭等等因素都有。
筆者：企業(yè)應(yīng)該怎樣走出這個(gè)淡季？
嘉俊陶瓷：企業(yè)要發(fā)展，就需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷創(chuàng)新。這是我這段時(shí)間走了全國18個(gè)省、市市場后的感觸。企業(yè)做到創(chuàng)新，首先是內(nèi)部的管理和服務(wù)要相互協(xié)調(diào)好，需要有一套行之有效的管理制度。對內(nèi)，工作要高效，執(zhí)行力要強(qiáng)。對外，應(yīng)為客戶提供最好的服務(wù)，想客戶之所想，做符合市場需求的產(chǎn)品。其次，是產(chǎn)品的推廣、營銷策略要精準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)靠什么發(fā)展，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，這個(gè)產(chǎn)品包括有形的。再次，是應(yīng)變、創(chuàng)新的能力。小企業(yè)有危機(jī)，大企業(yè)也要保持居安思危的危機(jī)感。
筆者：嘉俊是怎樣做到企業(yè)創(chuàng)新的？
嘉俊陶瓷：當(dāng)務(wù)之急就是如何讓企業(yè)繼續(xù)保持創(chuàng)新性。公司在推出新產(chǎn)品之后，不能停下前進(jìn)的腳步，要做的工作比以往更多。這是當(dāng)前工作中的一個(gè)重要任務(wù)比如說每年嘉俊有50多個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)速度和開發(fā)能力備受業(yè)界矚目。今年嘉俊陶瓷延續(xù)“皇室御品”系列的影響力，在年初就推出了三大系列精品——第二代皇室御品、塞戈維亞仿古磚系列、醉歐洲新品系列等，其中第二代皇室御品更是包括紅蜘蛛、新黑白根、雅士白、新黑金花、松花玉、灰網(wǎng)、黃翡翠、綠翡翠、西麗玉、意大利木紋等11款產(chǎn)品。其次也包括無形的，如對客戶服務(wù)態(tài)度。讓客戶有種所購的產(chǎn)品是物有所值的感覺。
完善配套是單一品牌必須走的路
筆者：很多企業(yè)為了消化產(chǎn)能，快速搶占市場份額，均有兩個(gè)甚至多個(gè)品牌同時(shí)運(yùn)營的策略，請問嘉俊在未來有沒有走多品牌路線的規(guī)劃？
嘉俊陶瓷：暫時(shí)還沒有這樣的計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)對市場的定位顯得特別重要。定位準(zhǔn)了，在終端市場的開拓就顯得相對輕松，通過了解市場，又能及時(shí)調(diào)整企業(yè)的定位。只有充分了解市場動(dòng)態(tài)，才能把市場定位做好。這也是我自己要走出去看看的原因，18個(gè)省市，就有18個(gè)不同的市場，甚至是180個(gè)不同的市場動(dòng)態(tài)。我認(rèn)為企業(yè)的一切調(diào)整，都應(yīng)該來源于市場的調(diào)研。
筆者：嘉俊今年的銷售怎樣？
嘉俊陶瓷：今年因?yàn)榻K端房地產(chǎn)受影響，家裝也受牽連。下半年嘉俊陶瓷在終端銷售，會(huì)在工程銷售、以及設(shè)計(jì)師渠道等方面多做努力，只有產(chǎn)品銷售多點(diǎn)開花，公司才會(huì)有更好的發(fā)展。雖然現(xiàn)在是淡季，但嘉俊陶瓷的銷量和去年同期相比還是增長了不少。
筆者：作為單一品牌，嘉俊公司怎樣保持自己的優(yōu)勢？
嘉俊陶瓷：嘉俊現(xiàn)在的定位是只做單一品牌，把品牌的知名度進(jìn)一步提升，然后要不斷完善產(chǎn)品配套，優(yōu)化機(jī)制，全面發(fā)展。比如，今年嘉俊就有7套最新“醉歐洲”系列內(nèi)墻瓷片上市，它們讓嘉俊瓷片產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到了20套，仿古磚也增加了4個(gè)系列，擴(kuò)充了產(chǎn)品體系。11月份生產(chǎn)拋光磚的新工廠將投入使用，預(yù)計(jì)明年6月份仿古磚也將投產(chǎn)。創(chuàng)造好的陶瓷磚品牌，這是嘉俊給自己的定位。只有定位準(zhǔn)了，優(yōu)勢就可以更快更準(zhǔn)的凸顯出來。
內(nèi)憂外患，信心最重要
筆者：除了您上面所談到的國內(nèi)市場并不樂觀之外，這段時(shí)間歐盟對中國陶瓷反傾銷起訴成為焦點(diǎn)，整個(gè)行業(yè)似乎面臨著一種內(nèi)憂外患的局面，您對此事的看法是怎樣？
嘉俊陶瓷：此次歐盟對中國陶瓷的反傾銷主要集中在拋光磚，這不只是單單中國陶瓷行業(yè)的事情，還是國家的大事。希望國家有相關(guān)的政策法規(guī)扶持，對于嘉俊陶瓷，那是肯定會(huì)參與應(yīng)訴的。歐盟市場占嘉俊陶瓷產(chǎn)品的出口量的三分之一，歐盟可以說是嘉俊陶瓷有限公司出口產(chǎn)品的主要市場之一。為什么歐盟老針對中國搞反傾銷呢？我想除了大家談到的價(jià)格等原因之外，中國陶瓷磚產(chǎn)品在國際上的品牌影響力不夠，絕大多數(shù)是屬于產(chǎn)品輸出，而沒有品牌輸出。做好做強(qiáng)屬于自己的品牌成為我們現(xiàn)今工作的發(fā)展目標(biāo)。
筆者：面對低價(jià)和高端競爭時(shí)，如何找到兩者之間的平衡點(diǎn)時(shí)？
嘉俊陶瓷：現(xiàn)在整個(gè)中國的陶瓷市場產(chǎn)品良莠不齊。對于消費(fèi)者來說，大品牌的產(chǎn)品大家都想要。但又不想付出過高的價(jià)格。要想有所突破，就必須舍棄一些東西。比如嘉俊現(xiàn)在做高質(zhì)量、高品牌的產(chǎn)品。眼光就要放到消費(fèi)相對較高的終端消費(fèi)者身上。但也不是說放棄其他的消費(fèi)者，這一部分消費(fèi)群體，我們也會(huì)有一些產(chǎn)品區(qū)滿足他們的需求。
