俗云“同行是冤家”,這是一種屬于中國式的經(jīng)濟(jì)學(xué)語言,字語簡單而內(nèi)涵豐富。它表達(dá)的是在同一行業(yè)中的企業(yè)之間所形成的一種市場競爭關(guān)系——“冤家”!個中大有深意,而表達(dá)的又非常曖昧,一言道出剪不斷理還亂的既競爭又合作的競合關(guān)系。英文中有一個很有意思的單詞“co-opetition”,直譯是“合作競爭”,而意譯也可以是“小冤家”,這個意譯雖是玩笑,但企業(yè)間確實(shí)是存在著這種錯綜復(fù)雜的競合關(guān)系。
所謂“行業(yè)”是指使用相近的設(shè)備(或相近的生產(chǎn)方式),生產(chǎn)出同類產(chǎn)品的企業(yè)的集合。而“市場”是指所有可以相互替代的產(chǎn)品的集合。由此可見,同一個市場中可以包含有不同的行業(yè),所以市場競爭,應(yīng)該是指所有替代品之間的競爭。例如:建材市場中包含瓷磚行業(yè)、石材行業(yè)與木地板行業(yè)等多個具有替代關(guān)系產(chǎn)品的行業(yè),建材市場的競爭就是瓷磚、石材、木地板這些可以相互替代產(chǎn)品之間的競爭。
我們平時談到市場競爭時,通常只是關(guān)注同行業(yè)企業(yè)之間存在的直接競爭關(guān)系,但著眼于整個市場,就應(yīng)以所在行業(yè)的大局為重,不能只顧著窩里斗。在不同行業(yè)中,互為替代品的企業(yè)之間也同時存在間接的競爭關(guān)系,而同行業(yè)的企業(yè)之間又存在一定的合作關(guān)系,因此更應(yīng)齊心協(xié)力,通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等方式一致對外,方能增強(qiáng)本行業(yè)的整體競爭力。
行業(yè)是企業(yè)的集合,代表了供給方;市場是產(chǎn)品的集合,代表需求方。兩者關(guān)系非常微妙,正所謂“一枝獨(dú)放不是春”、“獨(dú)木不成林”,沒有競爭就形成不了市場,一家獨(dú)大只能叫做壟斷。成行成市,有了競爭,市場才會越來越大。舉個負(fù)面的例子,歌星的新專輯發(fā)行后如果有人翻版,傳播面就會迅速擴(kuò)大,知名度隨之迅速提高,而正版碟的銷量往往也會更大。雖然這種侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為屬于不正當(dāng)競爭,但也從一個側(cè)面印證了同類產(chǎn)品的傳播面與市場份額存在正比關(guān)系。而正面的例子是,隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度不斷加大,商家擴(kuò)大市場份額的手段也更加高明,譬如出版商現(xiàn)在出版一本書往往會同時推出簡裝版和推廣版,實(shí)則取代的就是盜版產(chǎn)品原來的市場份額。
如果同行之間能夠互相尊重,并開展良性競爭,就更有利于推動整個行業(yè)的發(fā)展。例如麥當(dāng)勞和肯德基這一對“老冤家”之間的競合關(guān)系,兩家在你追我趕的同時,不僅擴(kuò)大了兩家的市場總份額,也互相成就了對方的市場影響力。更為成功的是,這兩家在國外原本只是低檔廉價的快餐連鎖店,在中國卻變成了兒童樂園和時尚休閑之地,這一共贏的局面無疑得益于這對“老冤家”在競爭中共同造就的文化傳播力。類似的“老冤家”還有可口可樂與百事可樂、阿迪達(dá)斯與耐克等等,可謂不勝枚舉。他們之間的競爭往往是通過不斷推出的新產(chǎn)品來建立各自獨(dú)特的品牌文化,同時還通過持續(xù)的廣告宣傳和終端推廣等活動,長期維護(hù)并提升企業(yè)的產(chǎn)品及品牌形象。這些做法不僅能增強(qiáng)本企業(yè)的競爭力,而且有利于擴(kuò)大所在行業(yè)的影響力,進(jìn)而也提升了本行業(yè)與替代品行業(yè)的競爭力。
關(guān)于競爭,有一句話筆者一直不太認(rèn)同,那就是“商場如戰(zhàn)場”,畢竟戰(zhàn)場上是一場你死我活的零和游戲,而商場雖然是企業(yè)之間的博弈,但在很多情況下,商場與戰(zhàn)場并不能等量齊觀,尤其是同行企業(yè)之間有可能也有必要成為盟友。行業(yè)恰如一艘大船,同一條船上的企業(yè)應(yīng)該“同舟共濟(jì)”,如果能結(jié)成各種聯(lián)盟或組成商會,抱團(tuán)作戰(zhàn),良性競合,統(tǒng)一對外,完全可以實(shí)現(xiàn)共贏:一是在與上下游產(chǎn)業(yè)的博弈關(guān)系中,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟能降低整個行業(yè)的運(yùn)營成本;二是在與政府的對話中,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟能為行業(yè)爭取到最大利益;三是在進(jìn)入新的市場時,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟能形成更大的影響力,共同培育市場。如果同行企業(yè)間相互傾軋,只會對行業(yè)造成傷害。例如前段時間發(fā)生的“農(nóng)夫山泉毒水門”事件,據(jù)稱就是同行之間惡斗的結(jié)果。盡管事后證明檢測結(jié)果有誤,但卻不僅已經(jīng)給企業(yè)造成了數(shù)億元的損失,還讓消費(fèi)者對所有的礦泉水產(chǎn)品質(zhì)量都產(chǎn)生了懷疑,嚴(yán)重影響了整個水行業(yè)的形象。
對于我們建陶行業(yè)而言,同行是“大冤家”還是“小冤家”,完全取決于心態(tài)。因?yàn)榻ㄌ掌髽I(yè)大部分借助于經(jīng)銷商渠道拓展終端市場,很少出現(xiàn)企業(yè)面對面拼刺刀的競爭場面。而且在同一市場區(qū)域,不同企業(yè)共用一個經(jīng)銷商的情形也屢見不鮮,許多競爭都會在經(jīng)銷商內(nèi)部被調(diào)解。另外,許多企業(yè)之間還有千絲萬縷的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及各種歷史淵源,目前已有不少企業(yè)相互OEM,或組團(tuán)共同進(jìn)入新產(chǎn)區(qū);企業(yè)家之間互訪、共同參加會議、出席論壇等等也不在少數(shù)。如果這些企業(yè)、企業(yè)家之間能夠有意識有組織的定期交流,并形成規(guī)范的合作機(jī)制,必將極大改善企業(yè)間的競合關(guān)系,有力推動行業(yè)發(fā)展。
此外,在基礎(chǔ)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面,企業(yè)間的合作空間更是廣闊,針對一些行業(yè)共性問題開展合作研究、實(shí)現(xiàn)資源共享,不僅可降低研發(fā)成本,還有利于市場推廣。例如瓷磚的減薄、減輕技術(shù),近幾年已有企業(yè)試制出相應(yīng)的輕薄產(chǎn)品,但如果只有一家企業(yè)在推廣,很可能會被消費(fèi)者認(rèn)為是偷工減料,而全行業(yè)的企業(yè)一起推廣,就很容易被市場接受,這不僅能為社會節(jié)約大量資源,也將大幅降低行業(yè)的碳排放量。
俗話說:“不是冤家不聚頭”,筆者更認(rèn)為同行應(yīng)是“歡喜冤家”。因?yàn)槭袌鲂枰偁,同時也有很大的合作空間,從共同將行業(yè)做大做強(qiáng)的角度來看,同行之間的合作必將多于競爭,而產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的真正形成很可能成為一個標(biāo)志性的事件!