盡管畢業(yè)半年多了，蘇西還是為工作的事情一直煩惱，確切來說是職場(chǎng)上的人際關(guān)系讓他感到不適。按說像他這樣名牌大學(xué)出來的學(xué)生，素質(zhì)和能力都不錯(cuò)，是應(yīng)該很受歡迎的。可是不知為什么，他總感到同事和上司都和他缺乏默契。在公司里蘇西做的是銷售工作，他付出了比同事更多的熱情和笑容，可糟糕的是，同事的業(yè)績(jī)都比他好。這使他更加沮喪，也想不明白。在一個(gè)休息天，他來到一位讀心理學(xué)的朋友家中，向朋友大吐苦水。
他的這位朋友，是同校不同系的師兄，對(duì)蘇西的痛苦，師兄始終認(rèn)真地傾聽著，并且時(shí)不時(shí)插上一兩句話。
“我相信自己是很盡力了，就先說職場(chǎng)人際關(guān)系吧，自從進(jìn)入公司，我就努力地讓同事和上司喜歡我。在公司例會(huì)上，無論領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言是多么枯燥、多么的乏味，我都是惟一認(rèn)真聽下去，并且保持微笑聽下去的人。”師兄托著臉的手從腮邊移開，突然打斷了蘇西的話，說：“你是不是聽得很辛苦，臉上的肌肉都快僵硬了，可還是努力凝視著領(lǐng)導(dǎo)，努力把偽裝的熱情聚焦在雙眼？”
蘇西連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我這樣做，只是想領(lǐng)導(dǎo)注意我，從而賞識(shí)我。可是領(lǐng)導(dǎo)從來不派我做公司重要的任務(wù)，反而是一個(gè)在會(huì)上老和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴的同事，最近升了職。”“與同事之間吧，我也是努力地表現(xiàn)隨和與熱情的一面，努力想討好他們，結(jié)果呢……”說到這里，蘇西的眼眶有點(diǎn)兒紅了，他說，“我希望與這個(gè)團(tuán)體融合在一起，可是，同事的聚餐、出游，或是喜宴，他們都很少叫上我。”
師兄聽到這里，不等蘇西細(xì)訴，就明白了他為什么比同事付出更多熱情，業(yè)績(jī)卻更差的原因所在了。他給蘇西倒了一杯熱茶，讓他緩緩勁，然后，在熱氣的氤氳中，師兄慢慢地給他講了一個(gè)關(guān)于“克林頓魔力”的故事。
真誠與欺騙
師兄說：“用積極主動(dòng)的情緒才會(huì)真正感染別人。但是，這不是意味著讓你去做一個(gè)騙子。假如你附和一個(gè)你并不贊同的觀點(diǎn)，無論你努力擠出多么贊許的微笑，只能讓你看起來更不真實(shí)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)假意和假話都有所感覺”。
人與人之間交流秘訣
一、和人打招呼時(shí)不要立刻微笑。
慢慢地、輕輕地微笑，讓對(duì)方感到這是他們獨(dú)享的待遇，不要讓別人認(rèn)為你在遇見每個(gè)人時(shí)都會(huì)自動(dòng)微笑。
二、讓別人有機(jī)會(huì)表達(dá)自己。
專心聆聽有趣的談話并努力理解這些談話。如果你沒有認(rèn)真傾聽別人的答案，就不要問那么多問題，或者隨便茍同別人所說的任何話。否則會(huì)讓你顯得極不真誠。
三、談話的語速和內(nèi)容的多少要與他人保持一致。
盡量使用他人的語言會(huì)使溝通變得更加熱烈。避免使用不自然的話語或手勢(shì)。學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的環(huán)境和不同的人，但不要壓抑真正的自我。
四、觀察一些社交性線索。
職業(yè)心理學(xué)高級(jí)講師如是說：人們是否在避免跟你進(jìn)行眼神交流，或者看起來非常無聊?如果的確如此，請(qǐng)檢查一下，你是否在向人們傳遞積極的回應(yīng)?說話不要太快，不要只談?wù)撃阕约�，或者用一些無聊的瑣事轟炸你的聽眾。
五、你的身體就像一塊磁鐵。
對(duì)于你所喜歡的人，你會(huì)把身體挪向他，而對(duì)于不喜歡的人，你會(huì)挪開身體。你可以將身體稍微斜向?qū)Ψ剑槐乜康锰Ｈ绻藢⑸眢w靠近你，你也不要明顯往后退。如果他們緩慢移開，那你就不要隨之移動(dòng)跟進(jìn)。
