一、總裁第一件事情,最重要的工作就是：“思考”。

　　好的總裁每天做的頭一件事就是思考，自己作對了什么事情？自己做錯了什么事情？每天都要檢討自己。每個總裁都是靠頭腦思考賺錢。要多思考自己的企業(yè)如何改進(jìn)、如何創(chuàng)新、如何超越別人。檢討才是成功之母，改進(jìn)缺點，比發(fā)揮優(yōu)點更重要。

　　要問自己和員工：你今天哪里做的最好？哪里還需要改進(jìn)？哪里作對了？哪里做錯了？明天如何才能做的更好。怎樣讓自己和員工每天都進(jìn)步1%。

　　二、總裁第二件事情，最重要的工作就是：“招兵買馬”。

　　1、怎樣留住人才？最好的人才是最貴的，也是免費的，因為最好的人才，

　　他做出的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過了工資，不好的人每天做錯事、出漏洞、損失公司的業(yè)績，

　　企業(yè)絕不要廉價的庸才。選擇人才如果心太軟，就是對團(tuán)隊的損失和不負(fù)責(zé)任。企

　　業(yè)不用是非和種雜草的人。企業(yè)不用沒有團(tuán)隊精神的人。

　　2、好的人才他會看公司有沒有發(fā)展的潛力、前景、前途、學(xué)習(xí)的機會。有發(fā)展前途和潛力的企業(yè)才能吸引優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才能吸引更多的人才來一起發(fā)展，好的人才需要良好的環(huán)境，要為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造歸宿感和安全感，要給他們獨擋一面的機會，不能有恐嚇的感受。

　　三、總裁第三件事情，最重要的工作就是：“推銷”。

　　1、總裁要到第一線去做銷售，第一線才是總裁的辦公室。要研究失敗的規(guī)律才能守住成功。要避免失敗和總結(jié)別人失敗的原因。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)是用行動去領(lǐng)導(dǎo)，而不是用口頭去領(lǐng)導(dǎo)，自己做才能說服員工，了解員工，發(fā)現(xiàn)問題才能及時得到解決。

　　3、總裁對外銷售的是企業(yè)的愿景、使命、文化，核心價值觀，自己的理念。

　　四、總裁第四件事情，最重要的工作就是：“與員工溝通”。

　　1、要“與員工打成一片”：拉近距離，要有親和力，要對員工的動向、信息了如指掌。一個好的總裁，首先要學(xué)會傾聽員工的意見，要了解他們最需要解決的困難，了解他們在想什么。

　　2、“關(guān)心部屬”：一個頂尖的總裁，凡是要以關(guān)心的態(tài)度與員工溝通，而不是以

　　責(zé)備的立場與員工溝通。管理既要嚴(yán)格，又要有關(guān)心和愛心。多關(guān)心部屬才有辦法

　　真正地留住人才。‘人才不只是為了金錢，人事管理第一要抓人的心態(tài)管理，第二

　　要抓企業(yè)文化才能凝聚人心，第三要抓戰(zhàn)略管理，統(tǒng)一方向、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動’。

　　五、總裁的第五件事情，最重要的工作就是：“傾聽顧客的意見”。

　　總裁要多與顧客打交道，顧客的意見非常重要，顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價格最有說服力。以便我們在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。顧客是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客始終是對的。我們每一分錢都是從顧客手中賺來的。

　　六、總裁的第六件事情，最重要的工作就是：“獎勵”和“激勵”。

　　1、重要的人做重要的事，做出重大的業(yè)績，企業(yè)就應(yīng)該獎勵他們，個人賺的是小錢，企業(yè)賺的是大錢。重賞之下必有勇夫。

　　2、要激勵團(tuán)隊，不要激勵個人。要激勵團(tuán)隊精神，因為團(tuán)隊的目標(biāo)大于個人目標(biāo)，團(tuán)隊的利益大于個人的利益，要讓團(tuán)隊一起前進(jìn)。“團(tuán)隊精神”永遠(yuǎn)高于一切。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者不是領(lǐng)導(dǎo)利潤，而是領(lǐng)導(dǎo)使命、責(zé)任感、團(tuán)隊精神和團(tuán)隊目標(biāo)。嚴(yán)格要求自己和下屬，才是對團(tuán)隊、對企業(yè)、社會的負(fù)責(zé)。

　　七、總裁第七件事情，最重要的工作就是：“選對人”。

　　1、人才的競爭是企業(yè)成功的關(guān)鍵，因為任何事情都是人做出來的。有一流的企業(yè)就有一流的人才，有一流的人才就會生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)力就是挑選對人，挑選人才首先要列出人才的標(biāo)準(zhǔn)：人才的工作態(tài)度、工作能力、忠誠度、三者非常重要。要多用成功經(jīng)驗的人才，不用失敗者，我們是需要成功人來幫助我們，有成功的總教練，就能帶出成功的團(tuán)隊。

　　2、企業(yè)不要錄取以賺錢為動機的人。要了解每個人想要什么，優(yōu)缺點是什么，動機是什么。要錄取在行業(yè)中的第一人。錄取一個人要確保團(tuán)隊的向心力為標(biāo)準(zhǔn)，只要有人反對就不能用這個人。錄取人要看他做事的細(xì)節(jié)，做大事先從小事做起，往往大事來自小事，比如：飛機上的機頭引擎、外殼、螺絲釘誰重要？其實誰都重要。企業(yè)不是價格、產(chǎn)品、服務(wù)的競爭，而是人才的競爭。錄取的新員工一定要給試用期限，如果第一個月他全力以赴都不能達(dá)標(biāo)，以后他就更不可能。

　　3、屬于“資產(chǎn)”的人才，就要讓他增值，屬于“負(fù)債”的人就要除惡。要對全公司的人進(jìn)行打分，要進(jìn)行績效考核，要實行末位淘汰制，給一定的時間經(jīng)培訓(xùn)，還不能改變達(dá)標(biāo)的，就要狼性的淘汰，不能心軟，心軟就是對團(tuán)隊、對投資人不負(fù)責(zé)任，這點永恒不變。

　　4、對員工要進(jìn)行投資、不斷地培訓(xùn)，調(diào)整員工心態(tài)，把每一個員工都鑄造成精品，您的企業(yè)在同行業(yè)中才有堅實的核心競爭力。