前些時,就有人與我探討過“富士康員工墜樓自殺”事件,希望讓我從人力資源管理的角度對此發(fā)表一些看法。
當兩三天前,我看到“富士康員工十連跳”后,我無法再不對此發(fā)表一些自己的看法。
當我們在經(jīng)濟領域研究“富士康”的時候,永遠都是它的掌門人郭臺銘經(jīng)營的有法有道,從OEM做到ODM再到OBM,不是每年企業(yè)都可以實現(xiàn)這樣的三級跳。
再有,臺資企業(yè)的內(nèi)部管理體系的嚴密可與日本企業(yè)相比,每一個行為都有相關的SOP做指導,每一個結(jié)果都有KPI做依據(jù)。
可是,這一切都不能作為你可以把員工當成機器的理由啊。
我不禁要問,這樣的企業(yè)可以常青嗎?
管理一定要“以人為本”,一定要有“愛”。
“愛”最起碼的一點就是“珍愛每一個生命。”
管理一定要有“愛”,管理才有效。
我們怎樣理解這句話。
看看世界上“管理”最有效的組織—基督教:
估計現(xiàn)在全球共有15億至21億的人信仰基督教,占世界總?cè)丝?5%-30%(網(wǎng)絡資料);
每個周日基督教徒都會按時到教堂做禮拜;
每次用餐前都會感恩食物來之不易;
每一個教徒有難、生病,其他人都會幫助,而且不取分文;等等。
信念之統(tǒng)一、行動之統(tǒng)一、效果之統(tǒng)一。這不正是管理所追求的嗎?
我并非任何一個教派的信徒,但基督教崇尚的“愛”,使我相信,這是基督教能傳教至今的惟一理由。
前段時間,有個朋友告訴我,公司安裝了網(wǎng)絡監(jiān)控設備,就是員工與其他的人網(wǎng)上交流與溝通全在公司的監(jiān)控之下,你說了什么話,公司都知道;更有甚者,是偷偷裝,裝了還不讓員工知道,在員工暢所欲言后,來個秋后算總帳。
還有公司制度的每一個條款都是處罰條款;不許員工遲到早退,倒希望員工加班不要錢;等等。
我們?yōu)槭裁床话压芾矸旁?ldquo;我們幫助員工成長”,“員工幫助企業(yè)發(fā)展”的理念上去呢?而不要把員工都當作“敵人”當作“罪犯”。
企業(yè)最大的責任就是社會責任,而履行好社會責任的第一步,就是善待你的員工。如果沒有“愛”,做什么都是徒勞。
管理一定要有“愛”。