鋪裝了瓷磚的居室總給人以寬大明亮之感，而且便于清潔。尤其是瓷磚的流行花色猶如女式時裝一樣，每季不同新品上市時，都能引領(lǐng)潮流，成為家裝市場的寵兒。但是由于瓷磚屬于一次性消費品，所以消費者對其選購知識并不了解，就會被某些商家誤導(dǎo)。
錯誤意識：選擇瓷磚花色、流行最重要
正確觀點：適合自己的才是最好的
一項權(quán)威調(diào)查顯示，消費者選購瓷磚產(chǎn)品關(guān)注的因素首先是花色，超過35%的消費者以花色列為首要的關(guān)注因素;其次是產(chǎn)品的材質(zhì)，30%的消費者將其列為購買瓷磚的因素，在產(chǎn)品價格相差不大的情況下，消費者愿意為自己滿意的花色承受購買成本增加，如果超出預(yù)期過多，消費者還是會考慮價格因素，對價格的關(guān)注，占到27%。材質(zhì)方面選擇釉面材質(zhì)的占到總量的40%;拋光磚占到了30%。
兩種磚各有其優(yōu)缺點，但是為何釉面磚比�；u更受歡迎呢?這多少反映出消費者對“時尚”的傾向。釉面磚圖案豐富，能制造時尚的效果，且防污力強，而拋光磚表面相對容易滲入污染物，雖然它也有釉面磚不可媲美的優(yōu)點，但是大多數(shù)消費者對產(chǎn)品沒有很深的認(rèn)識，所以在選購時外表華美的釉面磚較受青睞。
“雖然很多設(shè)計師和時尚雜志會講一些流行時尚趨勢，但是消費者還是不要盲目追求流行，而是根據(jù)自己的需求選擇適合自己家風(fēng)格的瓷磚。”長宏建材董事長何堅建議，因為流行趨勢多變，而裝修是一項個性化很強的大工程，適合自己的才是最好的。
錯誤意識：一線品牌的所有產(chǎn)品都比二線品牌強
正確觀點：每個品牌都有某一類產(chǎn)品特別突出
何種宣傳方式最能影響消費者選擇瓷磚呢?3月15日下午，在五洲精品陶瓷城做了一項隨機調(diào)查，從對50名顧客的隨機訪問可以顯示，一半兒以上的受調(diào)查者首先會參考親友的購買和使用經(jīng)驗，17名顧客是通過一些家居建材網(wǎng)站網(wǎng)友的介紹和設(shè)計師的推薦選擇，只有4位消費者明確知道瓷磚的選購方法和自己要買什么樣的產(chǎn)品。
對于近六成沒有購買瓷磚經(jīng)驗的消費者來說，親友的推薦最為重要，可見品牌口碑是非常重要的推廣渠道。另一方面，受調(diào)查者對網(wǎng)絡(luò)信息跟對設(shè)計師的專業(yè)推薦有著一樣的重視程度，說明網(wǎng)絡(luò)宣傳有著不可忽視的影響力，而且消費者有一個不全面的認(rèn)識：“如果親友推薦了某個品牌，或者某個品牌是一線品牌，那么這個品牌的所有產(chǎn)品都是值得信任的。”
“事實不是這樣的。”匯亞陶瓷河南營銷中心總經(jīng)理張輝介紹，就像家電等其他行業(yè)一樣，一個品牌一般都在某一類產(chǎn)品中有個長項。比如馬可波羅就是仿古磚做得特別好，而簡一主打羊皮磚，博德則專注于高端精工玉石。匯亞最擅長拋光磚，特地比較追求產(chǎn)品的技術(shù)含量。所以消費者要首先選好某一類，然后再有的放矢地挑選該類別里性價比最高的品牌。
錯誤意識：等待促銷時撿便宜
正確觀點：理性選擇出手時機
在越來越激烈的市場競爭形勢下，商家們的促銷已經(jīng)演變?yōu)橐环N銷售常態(tài)。家居建材行業(yè)逢節(jié)日舉行促銷不在話下，就是在平時，店慶、司慶、商場搞活動或隨意找個借口、機會都能成為促銷的由頭。一個“無促不銷”的時代正在來臨。
在這種市場環(huán)境下，消費者也養(yǎng)成了一種習(xí)慣，商家不搞促銷活動就不出手。“這在其他行業(yè)可能比較適用，但是瓷磚在做活動的時候貓膩很多，并且很難有大力度的優(yōu)惠活動。”某陶瓷品牌負(fù)責(zé)人坦言，瓷磚不同于木地板、衛(wèi)浴，除卻特殊的開業(yè)、十一等特殊情況，搞活動時的價格并不會比平時低太多，而且很多商家會以促銷、團購的名義處理一些滯銷品。所以消費者如果有購買瓷磚的需求，只要看好了產(chǎn)品就可以隨時出手，不用特別等節(jié)假日再購買。裝修的季節(jié)，許多消費者開始緊鑼密鼓地進行裝修，建材行業(yè)更呈現(xiàn)出欣欣向榮的新氣象。在裝修主材中，越來越個性和時尚的瓷磚為家居裝飾增姿添彩已成為一種潮流和趨勢。
鋪裝了瓷磚的居室總給人以寬大明亮之感，而且便于清潔。尤其是瓷磚的流行花色猶如女式時裝一樣，每季不同新品上市時，都能引領(lǐng)潮流，成為家裝市場的寵兒。但是由于瓷磚屬于一次性消費品，所以消費者對其選購知識并不了解，就會被某些商家誤導(dǎo)。
