吉林萬(wàn)通集團(tuán)總裁、萬(wàn)通藥業(yè)營(yíng)銷公司總經(jīng)理潘巍，是一位年僅28歲的漂亮女士。其父潘首德是萬(wàn)通集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。作為家族中崛起的第二代商界新銳，長(zhǎng)女潘巍正一步步從父親手中接過(guò)權(quán)杖。在公司，潘巍“一人之下，萬(wàn)人之上”。
父親是女兒心目中的英雄
潘首德從一個(gè)鐘表學(xué)徒工做起，成為供銷社采購(gòu)員，再成為采購(gòu)經(jīng)理，再之后競(jìng)聘當(dāng)選通化市鐘表眼鏡公司總經(jīng)理，一直在商界摸爬滾打。
1997年歲尾，潘首德臨危受命，接任通化市第二制藥廠（萬(wàn)通藥業(yè)的前身）老總，次年他就讓這個(gè)欠債累累瀕臨倒閉的廠子實(shí)現(xiàn)了盈利。
在潘巍心目中，父親是英雄，是榜樣，是一面威風(fēng)凜凜的大旗。
“受家庭氛圍影響，我從小就有經(jīng)商意識(shí)，感覺(jué)自己也有這方面的天分。”潘巍笑容動(dòng)人。
上小學(xué)時(shí)，老師曾提出那個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題：“將來(lái)的理想是什么？”同學(xué)們紛紛答科學(xué)家、解放軍、老師、運(yùn)動(dòng)員等等，只有潘巍一個(gè)人脫口而出：“總經(jīng)理”。
大學(xué)主修了會(huì)計(jì)與中文兩個(gè)專業(yè)的潘巍，1999年畢業(yè)后義無(wú)反顧地選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
女兒被父親列入了接班人的候選名單
潘巍從父親那里得到50萬(wàn)元的啟動(dòng)資金開(kāi)了一家服裝店。她找到一個(gè)空白點(diǎn)：男士們熱衷西裝革履，穿西裝需要配襯衫，但當(dāng)?shù)厣袩o(wú)一家襯衫專賣店。
“襯衫店每天都營(yíng)業(yè)到很晚，顧客非常多。我們經(jīng)常一大車一大車地卸貨，別的店都羨慕不已。”潘巍認(rèn)為，之所以生意興隆，一方面是商機(jī)把握得準(zhǔn)，另一方面，是因?yàn)榉⻊?wù)到位。
“我爸對(duì)我的引導(dǎo)也很重要。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他給我出了很多點(diǎn)子”。潘巍說(shuō)。潘首德則感覺(jué)，通過(guò)服裝店，他看到了女兒身上許多令人欣喜的經(jīng)商潛質(zhì)：“會(huì)管理，店面打理得井井有條；會(huì)用人，對(duì)老會(huì)計(jì)批評(píng)起來(lái)不留情面，用起來(lái)又充滿人文關(guān)懷；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)致，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處理問(wèn)題果斷……”
兩年時(shí)間，潘巍開(kāi)了兩家服裝專賣店，掙得純利潤(rùn)100多萬(wàn)元。最重要的是，潘巍在商場(chǎng)得到了許多磨礪，開(kāi)拓了視野。
父親認(rèn)為，潘巍的服裝店這個(gè)平臺(tái)，對(duì)她實(shí)在太小了。
同時(shí)，2000年6月19日，萬(wàn)通由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)，潘首德也從國(guó)企老總的身份轉(zhuǎn)換為民營(yíng)企業(yè)家。從那一刻開(kāi)始，他就意識(shí)到了未來(lái)接班人的問(wèn)題，便將已在商界嶄露頭角的長(zhǎng)女潘巍列入了候選名單。
“要打造‘百年萬(wàn)通’，不是一兩代人就能完成的。我現(xiàn)在50多歲，必須著手培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)企業(yè)的年輕人。”潘首德認(rèn)為，女兒最大的特點(diǎn)，一是悟性強(qiáng)，二是勤奮，三是嚴(yán)謹(jǐn)。
女兒在父親的公司里從底層做起
應(yīng)父親之邀，潘巍幫助父親一同打理萬(wàn)通。她清楚地記得進(jìn)入萬(wàn)通的那個(gè)日子：2001年2月5日。
雖然是父親的公司，但潘巍并沒(méi)把自己看得特殊。“我告誡自己，要以普通員工的身份出現(xiàn)，從基層扎扎實(shí)實(shí)做起。”潘巍語(yǔ)氣平靜而堅(jiān)定。
潘巍的第一個(gè)崗位是市場(chǎng)部科員。她認(rèn)為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)多，是“最能學(xué)到東西的地方”。當(dāng)時(shí)全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)正處于快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，剛步入快車道的萬(wàn)通急需招聘大批人員，但那時(shí)萬(wàn)通的名氣還不大，廣告打出去，應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的潘巍，仔細(xì)分析求職者心態(tài)，親歷親為走出去宣傳企業(yè)，介紹企業(yè)政策，與畢業(yè)生談心，為應(yīng)聘者培訓(xùn)，僅在白山市工業(yè)學(xué)校，她就一次性招回30名優(yōu)秀畢業(yè)生。同事驚訝于潘巍的“效率”。
凡事想在同事們之前，做在同事們之前。從認(rèn)可潘巍勤奮的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)開(kāi)始，到認(rèn)可她與眾不同的思路與無(wú)可爭(zhēng)議的成績(jī)，同事們很快折服。幾個(gè)月后，市場(chǎng)部部長(zhǎng)離職，推薦考核新任部長(zhǎng)人選時(shí)，潘巍以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)當(dāng)選。
2002年初，潘巍升任營(yíng)銷公司副經(jīng)理，成為公司中層干部。對(duì)于已經(jīng)步入正軌的藥廠來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是產(chǎn)品如何大規(guī)模進(jìn)入終端客戶，所謂“渠道為王”。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通藥業(yè)僅在4個(gè)省設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)，潘巍的雄心壯志是要迅速組建一支龐大的銷售隊(duì)伍。她先后招募培訓(xùn)的1200多名銷售員奔赴全國(guó)31個(gè)省份、300多個(gè)地級(jí)市、100多個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，她的宏偉藍(lán)圖一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
父女兩代人的碰撞與磨合
生活中，潘首德與潘巍是父女關(guān)系；工作上，兩人是地道的上下級(jí)關(guān)系。在公司，二人從來(lái)都是以職務(wù)相稱，有什么不同意見(jiàn)，雙方也會(huì)展開(kāi)激烈爭(zhēng)論。
潘首德印象較深的一件事是，他想往營(yíng)銷公司安排一個(gè)閱歷豐富的“老手”，女兒說(shuō)啥也不同意，硬是把這個(gè)人給“退”了回來(lái)。摩擦源起于父女二代不同的用人觀念。“我傾向于用老成持重的，這些人身經(jīng)百戰(zhàn)，有多年經(jīng)驗(yàn)，來(lái)之即能戰(zhàn)。潘巍則愿意用年輕人，認(rèn)為他們有朝氣，充滿激情，有進(jìn)取心，富有創(chuàng)新精神，她寧可花大成本去培養(yǎng)、選拔年輕人。”潘首德說(shuō)。
“年齡結(jié)構(gòu)不同，自身經(jīng)歷及外在大環(huán)境不同，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念、管理方式上，肯定是存在一些差異。”潘首德并不隱諱與女兒間的“碰撞”：“我自己比較傳統(tǒng)，相信傳統(tǒng)理念，比如，我認(rèn)可‘用人不疑，疑人不用’。有些老員工犯了錯(cuò)，我的想法也是‘寬以待人’，能過(guò)去的，就過(guò)去。潘巍呢？她重視制度建設(shè)，用制度去制約權(quán)力、監(jiān)督權(quán)力，獎(jiǎng)懲分明，實(shí)行‘無(wú)情制度，有情管理’，是一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段。”
一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，積淀深厚，寶刀未老；一個(gè)思維活躍，銳意創(chuàng)新，敢為人先。盡管有分歧，父女二人總體配合還是很默契，在大的宏觀決策及發(fā)展戰(zhàn)略上，能很快達(dá)成高度一致。
在外界看來(lái)，一向不喜歡張揚(yáng)的潘首德正漸漸把女兒推到前臺(tái)，“我希望，潘巍不僅成為我事業(yè)的接班人，成為吉林省企業(yè)界的佼佼者，而且希望她靠自己的天分與努力，成長(zhǎng)為一個(gè)真正的民族企業(yè)家”。
潘巍沒(méi)有辜負(fù)父親的殷殷厚望。一年12個(gè)月，她有近一半時(shí)間奔波在全國(guó)市場(chǎng)上。2005年，萬(wàn)通遍布各地的460多個(gè)“銷售艦隊(duì)”創(chuàng)造了5．2億元的銷售額。潘巍本人也被推舉為“全國(guó)青聯(lián)委員”，并榮獲“全國(guó)三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)。
“和同齡人相比，潘巍出類拔萃，她做事有思想，行事有章法，顯得非常成熟、老到。”萬(wàn)通集團(tuán)黨委副書記兼董事長(zhǎng)辦公室主任孫煥杰有30多年的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，她斷言：“潘巍必有大前途。”她認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)家選子女做接班人本無(wú)可厚非，關(guān)鍵要以生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，只要子女能帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌，就是正確的選擇。
