職場中,最受大家鐘情最能給工作帶來快感的除了比較直觀和實際的獎金、獎品外,更令每一個職員激動的莫過于職位晉升了。
晉升,成就了人精神領(lǐng)域的成功欲、價值感,更有許許多多實惠內(nèi)涵其中,無疑是非常具有誘惑力的。晉升對于職場人生的重要程度無庸置疑,正因為這些,自古及今,“步步高升”是最好的祝詞,“恩蒙提攜”是最動情最雋永的道情和致謝。晉升成為職場人生永恒的追求,而附麗于“晉升”的種種情感也久久地縈繞在人們的心中,幾乎與人類的文明史一樣久遠(yuǎn)。對“晉升”或“對晉升的熱切追求”本身不需要更多的注釋,然而,當(dāng)我們對附麗于“晉升”的某些情感因素進(jìn)行斟酌和品味時,則發(fā)現(xiàn),我們傳統(tǒng)的管理學(xué)或大眾化的人力資源管理實踐中,存在一個非常值得關(guān)注的問題,那就是,大家依然習(xí)慣于把“晉升”當(dāng)作“獎賞”。
“把晉升當(dāng)作獎賞”產(chǎn)生的激勵效果是明確的,但是,其產(chǎn)生的負(fù)面影響也足以使管理學(xué)本身出現(xiàn)尷尬。這在中國傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)(官場)上表現(xiàn)得尤其突出,往往“皇恩浩蕩”之處,必有感恩戴德之人,從皇帝老子到各級官僚都熱衷于、習(xí)慣于把官位恩賜給屬下,部屬自然不勝感激。晉升在這里盡管沒有失去激勵的效應(yīng),但是,卻派生出了、攙雜進(jìn)去了許多情感因素(私情),進(jìn)而產(chǎn)生了攀龍附鳳向上爬的職業(yè)環(huán)境,給事業(yè)造成巨大的危害。這是“人治”的必然結(jié)果。
今天,我們關(guān)注“晉升”這個問題時,依然不時地發(fā)現(xiàn)這“人治”的遺跡,首先表現(xiàn)在管理者身上,某些上級依然習(xí)慣于把晉升理解為或者當(dāng)作賞賜,恩移部屬。另一方面,很多部屬也習(xí)慣于把“晉升”當(dāng)作“恩賜”虔誠地接受,進(jìn)而誠惶誠恐地在上司的恩澤下感恩報德地效力。這樣的直接后果是掩蓋了“晉升”的本質(zhì),抹殺了“晉升”的主體性。
現(xiàn)代人力資源管理學(xué)認(rèn)為,“晉升”的本質(zhì)是建立在對職員個人素質(zhì)、能力和努力認(rèn)可的前提下的職位調(diào)整,是上司和機(jī)構(gòu)的一種基本職能,并不是屬于上級和領(lǐng)導(dǎo)私屬的特權(quán),很顯然,把“晉升當(dāng)作獎賞”這種“人治”的做法有悖于現(xiàn)代管理精神。從當(dāng)代人力資源學(xué)的理論上講,晉升是一種建立在客觀評價基礎(chǔ)上的職位、崗位變遷,變遷的目的是讓主體(職員)找到適當(dāng)?shù)膷徫,以利于個人更好地發(fā)揮和實現(xiàn)自己,同時實現(xiàn)機(jī)構(gòu)的價值追求?梢,晉升的實質(zhì)是建立在對職員科學(xué)評價基礎(chǔ)上的正確使用,而晉升的主體性是指晉升者自身的業(yè)績、能力的客觀實現(xiàn),并不是什么恩賜。所以,作為職員,我們應(yīng)該對這種知人善任、客觀公正的領(lǐng)導(dǎo)水平和素養(yǎng)起敬、感謝,但是,更應(yīng)該感謝自己,因為,決定晉升的根本因素應(yīng)該是職員本人的努力、能力、業(yè)績等。作為組織或者上級,我們只能希望職員努力工作而不辱使命,不應(yīng)企望所提拔的職員去感恩戴德,因為那是我們作為上級機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
然而,我們總是感覺到升的概念中似乎包含有獎賞和激勵的成分,那是為什么呢?事實上,合理的晉升往往能產(chǎn)生激勵的效果,如同給職員以巨大獎賞一樣,使其產(chǎn)生獲得獎賞的感受。但并不是晉升本身就是激勵或獎賞。機(jī)構(gòu)如果能夠做到客觀評價和正確使用,那么,無疑每一次晉升和提拔都是一次良好的激勵,無論對于晉升者個人或者是周圍的人都是一樣。
可見,把晉升當(dāng)作“獎賞”的誤區(qū)所在。因為,那樣不僅混淆了現(xiàn)代管理的理念,更容易把現(xiàn)代管理倒退到“人治”,使職員的追求和思想產(chǎn)生混亂,導(dǎo)致過分追求營造人情關(guān)系,而忽視自身素質(zhì)的成長和建設(shè),進(jìn)而影響整個機(jī)構(gòu)的成長。不是嗎,我們很多機(jī)構(gòu),尤其是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)里,人情網(wǎng)嚴(yán)重沖擊著基本組織機(jī)構(gòu),大家不得不把“有事找組織”變成“有事找關(guān)系”。 關(guān)鍵字:晉升 獎賞 負(fù)面影響 管理 企業(yè)管理
退一步講,對于很多機(jī)構(gòu)來說,把晉升作為獎賞的可行性空間很小,如果使職員過分依賴“晉升”來“提神”,或把“晉升”當(dāng)作太過于重要的人生價值取向,結(jié)果是很糟糕的。我們經(jīng)?吹皆谝恍C(jī)構(gòu)里,很多人望著代表高職位的金字塔尖,擁擠、排擠、削尖腦袋、伸長脖子,把勁全用在了相互消耗上了。而最終能夠晉升的畢竟是少數(shù),因為機(jī)構(gòu)能夠提供的職位是有限的。
如果站在職員的角度看這個問題,就更應(yīng)該扔掉那種不合時宜的職業(yè)觀念。從現(xiàn)代人生觀來看待這個問題的話,任何一個人找到適合自己的位置是第一重要的,而不是找到最高位置是第一重要的。這里有很多例子,比如,有的人不顧個人專業(yè)是否對口,通過各種關(guān)節(jié)得到渴望已久的位置,而實際上,不能勝任,貽誤了工作,還落個“無能”的壞名聲;還有的人本來在本職崗位上已經(jīng)發(fā)揮了最大的潛能,很稱職,但是,非要刻意去追求更高的職位,結(jié)果依然是無功而返;還有的人,不顧自己體力、精力等基礎(chǔ)素質(zhì)局限,謀求強度大、難度大的崗位,結(jié)果落得從亞健康到職業(yè)病,甚至給身體或生命造成無可挽回的損失,等等。
由此可以看到,如果我們倡導(dǎo)職員只追求“合適”的職位,而不是以“向上爬”的心態(tài)苦心孤旨地獵獲高職位,那么,就應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)人人謀升遷、個個求提拔的職業(yè)觀錯位局面,最基本的就是避免把“晉升”當(dāng)作“獎賞”,進(jìn)而用科學(xué)的職業(yè)觀,正確的人生觀去營造良好的人文環(huán)境,營造一種健康成長的工作環(huán)境。