去年,筆者曾參加某縣支公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場舉辦的一場產(chǎn)品說明會。那場產(chǎn)品說明會到會的人數(shù)達120人,現(xiàn)場簽單150萬元,實收保費110萬元。據(jù)了解,該公司以往也經(jīng)常舉辦類似的產(chǎn)說會,但一般到會的客戶不會超過40人,實收保費最多也不會超過40萬元。為什么突然間會出現(xiàn)這樣一種奇跡呢?
筆者認真地對那場產(chǎn)品說明會進行了分析,發(fā)現(xiàn)會前、會中和會后的整個流程中并沒有什么大的不同,操作方法也是大同小異
,覺得很奇怪:怎么相同的方式方法,平常一般只會有三四十個客戶參加,收取的期交保費一般都不會超過40萬元,怎么這一次會有這樣特殊的效果?后來經(jīng)過全方位分析比較,發(fā)現(xiàn)那場產(chǎn)品說明會與其它場次的產(chǎn)品說明會有兩個不同點:一是地點不同,原來的產(chǎn)品說明會基本都放在城關(guān)中心職場,而這次的說明會放在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中;二是時間不同,這場產(chǎn)品說明會比較靠近年關(guān)。但是這兩點并沒有真正的說服力,因為往年也曾在這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦過產(chǎn)品說明會,效果并不好。
后來在走訪營銷員時,有的營銷員說到這樣一句話:那時剛好是當?shù)氐拿袼坠?jié)日“做半段”,出門在外的人都會回來,所以客戶比較容易找。這讓筆者豁然開朗。
在深入調(diào)查了解中,筆者得知“做半段”是當?shù)剞r(nóng)村的村慶節(jié)日,也是密切村與村間的聯(lián)系,增進親朋好友情誼的一種社交活動的載體和形式。“做半段”時全村沉浸在一片歡樂的氣氛中,劃拳喝酒聲此落彼起。親戚朋友聚在一塊,暢敘親情友誼,讓累了半年的身心輕松一下。宴席上,或商談買賣生意,或話桑麻,慶祝五谷豐登、六畜興旺的好年景,正所謂“莫笑農(nóng)家臘酒渾,豐年留客足雞豚”。當?shù)氐睦习傩諏?ldquo;做半段”節(jié)的重視程度比春節(jié)更甚,不管人在何處,都要想方設(shè)法回來過這個節(jié)日,而當?shù)爻鲩T在外的人具有相當?shù)臄?shù)量。
這使筆者找到真正的原因:一是“做半段”,當?shù)赜性谕獾娜瞬还苓h近,基本都要回家過節(jié)的這個風俗;二是出門在外的人基本是家里的主心骨,主要的決策者;三是出門在外的人回家都會將賺到的錢帶回來;四是出門在外的人回家都對登門拜訪的人有好感;五是出門在外的人,一年難得回家?guī)状,對別人的邀請樂意接受;六是出門在外的人保障意識較強。
有準客戶、準客戶有決策權(quán)、準客戶有錢、準客戶對上門的客人熱情、樂意接受邀請、準客戶有保障意識等等,這些壽險銷售對象必備的因素,加上營銷員的努力和公司的推動結(jié)合在一起,便使產(chǎn)品說明會自然而然地水到渠成,取得了最佳效果。
節(jié)假日的特殊氛圍,使人們有了時間和心情進行消費,這使得節(jié)日成了商家發(fā)財?shù)娜兆。營銷界人士對于節(jié)日更是重視,都把節(jié)日視為開拓市場的黃金時間,以至于提出了節(jié)日營銷等等概念?蛇@種概念目前似乎只是針對法定節(jié)日,如元旦、五一、國慶等節(jié)日,而民俗節(jié)日卻逐漸被遺忘。然而,在縣域市場,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場,民俗節(jié)日卻依然比這些公歷節(jié)日更為人們所看重。因此,在縣域營銷中,如果能夠抓住民俗節(jié)日,并尋找到相應(yīng)的切入點進行市場拓展,比在法定節(jié)日拓展市場更容易取得預(yù)想不到的效果。
任何一種事物要在一個地方得到普遍的認可,都必須先認同當?shù)氐拿耧L民俗,并真正地融入。這就是所謂的“入鄉(xiāng)隨俗”。壽險營銷也是這樣,也應(yīng)該重視這方面的探討,并抓住當?shù)氐拿袼罪L情,挖掘切入點進行市場開拓,特別是在縣域市場中更應(yīng)如此。
相關(guān)鏈接:我國的民俗節(jié)日較普遍的有清明、端午節(jié)、七夕、中秋節(jié)、重陽節(jié)、冬至、春節(jié)、祭灶、迎神等等。各民族、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村也都有自己獨特的節(jié)日,很多節(jié)日甚至比春節(jié)還受重視,如白族的火把節(jié)等。