想想保險(xiǎn)公司和直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),他們應(yīng)該是每天面臨挫折最多的銷(xiāo)售者,可他們的積極心態(tài)做得最好,他們的做法是“畫(huà)大餅” 講方法 互相鼓勵(lì)。
這好像沒(méi)什么新鮮的,但筆者認(rèn)為他們的激勵(lì)之所以做得那么成功,是因?yàn)樗麄兙褪悄脴I(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),業(yè)績(jī)是硬道理,業(yè)績(jī)出來(lái)了,不但自己有錢(qián)掙,主管也有相應(yīng)的提成,基本上是下屬的提成越高職位越高把主管也推得越高,除非主管自己不努力,主管永遠(yuǎn)是上級(jí),所以主管巴不得自己團(tuán)隊(duì)里都是有才干的人,因?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)里的骨干才是自己最直接的衣食父母。有的公司干脆把自己的“下線(xiàn)”叫做BABY,那上級(jí)永遠(yuǎn)是父母!
在許多企業(yè)里不是這樣的,業(yè)績(jī)的好、會(huì)為人的下屬統(tǒng)統(tǒng)可能成為自己的上級(jí),這種規(guī)則使得新員工變著花樣往上“爬”,如果只是在工作上努力還則罷了,因?yàn)橄聦偈强抗ぷ魃先サ倪可以讓人接受——畢竟自己技不如人嘛,可如果是“更讓老板喜歡”才升上去的,那就真讓人有點(diǎn)接受不了了。所以許多企業(yè)里好多新員工都忙著和上級(jí)、上級(jí)的上級(jí)、頂頭上級(jí)或者老板拉關(guān)系,上級(jí)使勁按著員工不讓他們出頭露面,同時(shí)也在爭(zhēng)取員工的尊敬和擁護(hù)……
工作上的硬性指標(biāo)(如產(chǎn)量、質(zhì)量、銷(xiāo)量、利潤(rùn)等)是明擺在那里的,讓人容易追求,追到了就可以得到表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、價(jià)值感,整體自然向上,也就自然有了積極的工作心態(tài);人心最復(fù)雜,猜心最容易受挫,人沒(méi)為好工作也沒(méi)做好,那么積極的工作心態(tài)上哪去找呢?