目前在中國(guó)本土企業(yè)中，引進(jìn)"老外"的現(xiàn)象越來(lái)越多，外籍人士往往在這些企業(yè)的某些環(huán)節(jié)起著很重要的作用。由于外籍員工的特殊性，如何做好這類員工的管理工作也成為一個(gè)重要話題。對(duì)此，柏明頓人力資源管理咨詢公司董事長(zhǎng)、首席顧問(wèn)胡八一博士從專業(yè)的角度談了自己的看法。
緣何引進(jìn)外籍人才
大體來(lái)看，引進(jìn)外籍人才，可以分為四種情況：
第一種情況是企業(yè)完成了海外并購(gòu)，本身需要使用大量的海外員工;也有一些企業(yè)是在海外設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，需要在當(dāng)?shù)貙?shí)施本土化策略，這一點(diǎn)跟國(guó)外企業(yè)到中國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)是一樣的。
第二種是我們從境外引進(jìn)的高端管理人才。這些管理人才有助于中國(guó)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，使企業(yè)的視野更加國(guó)際化。最重要的是，這種人才對(duì)企業(yè)進(jìn)入新的管理階段具有催化作用，比如平安保險(xiǎn)引進(jìn)外籍人才就屬此類。
第三種是聘請(qǐng)海外的技術(shù)人員，這是目前珠三角制造企業(yè)中比較多的一種。國(guó)內(nèi)在這方面的人才缺乏，因此需要企業(yè)高薪從國(guó)外引進(jìn)。例如，美的微波爐事業(yè)部就已引進(jìn)了不少韓國(guó)人。
還有一種類型就是聘請(qǐng)外籍的金融、融資方面的人才，尤其是一些需要在海外(境外)上市的企業(yè)，如果要達(dá)到上市地的財(cái)務(wù)要求，往往需要熟悉國(guó)際化金融規(guī)則的專門(mén)人才。一般來(lái)說(shuō)，這些人才的使用有一定的階段性。
避免"水土不服"
為規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，用人單位必須使用合法的外籍人才。企業(yè)必須要外籍人士提供《外籍人員就業(yè)證》以及相應(yīng)的體檢合格證明。
最重要的是，企業(yè)對(duì)使用外籍人士要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)外籍人才也要有清晰的定位，需要了解清楚外籍人士的專業(yè)背景是否和自己的需求契合。
此外，還要考慮員工的文化背景差異，并考慮與國(guó)內(nèi)員工的融合等。外籍人才在上崗前，必須進(jìn)行系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，讓其了解公司的狀況，了解其崗位與職責(zé)，要有清晰的指引。與此同時(shí)，也要考慮文化上的差異，告知對(duì)方本地的習(xí)俗，哪些可以做，哪些不可以做，以及本地的安全狀況等。一些企業(yè)一般會(huì)通過(guò)戶外拓展的方式，讓中方員工與外籍員工認(rèn)識(shí)、接觸和融合。由于非工作時(shí)間的交往、交流的效果非常好，因此這種方式非常值得本土企業(yè)借鑒。
另外，外籍員工都會(huì)帶來(lái)一些新的東西，甚至給內(nèi)部帶來(lái)一些沖擊，企業(yè)家要有心理準(zhǔn)備，因?yàn)樽兏锉厝灰|動(dòng)某一方的利益。否則，管理不好人，不但留不住人，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。
