合同上寫明了玻璃厚度為5毫米,實(shí)際僅為3.5毫米;斷橋鋁門窗安裝在保溫墻上,存在著嚴(yán)重的安全隱患。昨天記者從沙河口區(qū)李家工商所了解到,他們接到了一起消費(fèi)者投訴,稱轄區(qū)內(nèi)一鋁合金經(jīng)銷部為其加工的位于甘井子區(qū)某新建小區(qū)兩處房屋的斷橋鋁門窗,因玻璃安裝規(guī)格、外型尺寸均未達(dá)到消費(fèi)者要求,安裝位置也存在安全隱患。雖經(jīng)雙方多次協(xié)商,可一直未達(dá)成共識(shí)。
李家工商所接到投訴后,由四名工商人員及經(jīng)營者、消費(fèi)者三方對(duì)兩處房屋進(jìn)行了實(shí)地檢查。工商人員在檢查中發(fā)現(xiàn),該斷橋鋁門窗的尺寸規(guī)格均未達(dá)到合同要求:玻璃厚度為3.5毫米,與消費(fèi)者要求的5毫米厚度有差距;該斷橋鋁門窗安裝在保溫墻上,存在著嚴(yán)重的安全隱患。經(jīng)工商人員調(diào)解,經(jīng)營者最終無條件返還了兩處房屋加工斷橋鋁門窗的費(fèi)用,共計(jì)9000元。
工商部門提醒消費(fèi)者,在安裝鋁合金、塑鋼、斷橋鋁門窗時(shí)一定要找信譽(yù)度好、技術(shù)過硬、有多年加工經(jīng)驗(yàn)的單位,要建立詳細(xì)的合同文本,并符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。