在阿里上面已經(jīng)活躍了很長時間,我也在不停的學(xué)習(xí)阿里上面的一些經(jīng)商技巧,經(jīng)驗(yàn)。
前不久,一個自稱是山西平頂山煤礦集團(tuán)的采購經(jīng)理,打電話給我,咨詢有關(guān)我們的幾款產(chǎn)品,工藝茶系列。由于我之前也沒有太多機(jī)會接觸過山西人,只是聽說過有山西平煤集團(tuán),好像是全國第三大的煤礦集團(tuán)。
接通了那人電話,一看區(qū)號,的確是山西平頂山的區(qū)號。 那個山西人很熱情,熱情得有點(diǎn)過了,第一次通話就對我稱兄道弟,朱老弟這,朱老弟那的,跟他寒暄了幾句,我問他對我們的產(chǎn)品有沒有做一個基本了解。他說沒有,在網(wǎng)站上看到幾款,只是覺得很適合他們單位送禮,他說單位要發(fā)放員工福利,想選幾款價位適中一點(diǎn)的產(chǎn)品,總量很大,然后就說了幾款產(chǎn)品的貨號給我,又跟我說每一套的數(shù)量,我計算了一下,總額大概在100萬左右。
看著這個算出來的數(shù)字,憑以往的從商經(jīng)驗(yàn),我覺得事情有點(diǎn)玄。我對他說,你可以先更多的了解一下我的產(chǎn)品,因?yàn)槿绻麑Ξa(chǎn)品不了解的話,如果你想了解產(chǎn)品,我可以跟你詳細(xì)的解答你的疑問。他先是跟我說,這個產(chǎn)品他看過圖片了,覺得很精美,也沒有必要在了解了,他只是負(fù)責(zé)采購,只要負(fù)責(zé)選到產(chǎn)品給上級領(lǐng)導(dǎo)抱個帳就行了,說完又跟我稱兄道弟了,朱老弟,你只要負(fù)責(zé)把產(chǎn)品盡快的做出來就可以了,這些我會處理,有錢賺你還關(guān)心那個多做什么。這次合作也是你公司的榮幸,你們云南那邊很多公司一輩子都接不了100萬的單子。感覺一副高人一等的樣子。
我聽著,有點(diǎn)火了,100萬確實(shí)是一個不小的數(shù)字,我也從來沒有接過100萬的單子。但是,從采購的角度來說,即時你單位領(lǐng)導(dǎo)在怎么說讓你負(fù)責(zé),也絕對不會這么草率的讓采購部門在不了解產(chǎn)品的情況下決定下100萬的單,況且如果你真是平煤集團(tuán)采購部門的,這么個大集團(tuán)絕對不會這樣在不了解產(chǎn)品及公司情況就貿(mào)然下單。
處于禮貌,我對他說,我先發(fā)一份產(chǎn)品詳細(xì)資料給他,先對產(chǎn)品有個詳細(xì)的了解,之后我們再來談一些具體事項(xiàng)。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品禮念性很強(qiáng),我們做產(chǎn)品最重要的不是你的單子有多大,更重要的是你對我們產(chǎn)品的認(rèn)識,我們的每一款產(chǎn)品都是很專業(yè)的設(shè)計,從外包裝到內(nèi)部細(xì)節(jié),都有很強(qiáng)的文化內(nèi)涵,因?yàn)槲覀兪亲龆Y品行業(yè),而產(chǎn)品又是以普洱茶為基礎(chǔ),像這個山西大哥說的那樣,確實(shí)是非常適合企業(yè)送禮,可以加印企業(yè)logo,企業(yè)文化信息,有很強(qiáng)的獨(dú)特性,普洱茶又屬于健康食品,具有很多對身體有益的功效。但是我們不僅僅是為了銷售出多少產(chǎn)品而做,更重要的是一種對公司產(chǎn)品的認(rèn)識。
再者說,100確實(shí)是很大的單子,這么大的單子卻處理的這么草率,不管從什么角度來說,都是不合情理的。 我發(fā)過資料給他,叫他再看看。晚上卻始終覺得這個事情有點(diǎn)玄。 第二天,大清早他又打電話過來,先跟我稱兄道弟了一番,直接就說可以下單。我試探性的問了一句付款的方式,他說他們是國有企業(yè),不支持網(wǎng)上支付,需要按照程序來辦事。要我到他單位簽訂合同,之后他們可以付定金,在由工廠來生產(chǎn)。 我也有點(diǎn)半信半疑,因?yàn)橥ǔ碚f我公司之支持網(wǎng)上支付,或者是信用卡支付,但是你說是真叫我去到平頂山,那確實(shí)是辦不到,雖然100萬很誘人,但是在很多條件都不成熟時,冒然去到那里,不是明智之舉。
我告訴他,我們公司這邊的付款方式,公司這邊絕對不可能去到平頂山,如果貴單位真心想跟我公司合作,可以到昆明來,到我們公司來參觀考察,這我們公司很歡迎。 由于付款方式上產(chǎn)生的矛盾,他跟我激烈的爭吵起來,說我們做生意太保守,太局限,說我們沒有做生意的誠心,說我們不會做生意。之后又說我們公司這樣那樣的很多話。我對他說,不好意思,如果貴單位確實(shí)需要我們的產(chǎn)品,我們這邊可以先發(fā)一些樣品給對單位,之后在確定合作。 哪知那位山西客戶只是一個勁的在罵我這罵我那,完全不管我說的話,說如果我公司這邊不派人過去,他們堅(jiān)決不做這單生意。 遇到這樣的客戶,還是第一次。他的話讓我感覺越來越像一個陷阱,目的性很強(qiáng)。
100萬,很吸引人,但是100萬的后面,誰也說不清。。。