歐神諾陶瓷:原創(chuàng)鑄就品質(zhì),價值引領(lǐng)奢華
當制造缺失必要的技術(shù)內(nèi)質(zhì)及工業(yè)設計創(chuàng)新,可能的結(jié)果就是制造價值的貶損,而“拿來主義”與“大規(guī)模生產(chǎn)”的盛行則更淡化了部分制造企業(yè)對品質(zhì)與設計的關(guān)注,這嚴重稀釋著精品的價值,更不厭其煩地將那些耐不住寂寞的奢侈品漸次拉入凡間。
所以,不論是奢侈品品牌還是普通品牌,在品牌基因維持、原創(chuàng)堅持及精細鑄造方面,都需要耐得住寂寞。
否則可能最終也只能與平凡為伴,與庸俗為伍。
作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表,建筑陶瓷行業(yè)的創(chuàng)新之路,通常更為艱難。過于單一的產(chǎn)品基礎外觀與使用價值表現(xiàn)形式,決定了建陶產(chǎn)品的科技創(chuàng)新很難體現(xiàn),也很難帶給消費者直接的價值體驗。那么在山寨盛行復制成風的這樣一種基本瀕臨崩壞的陶瓷行業(yè)創(chuàng)新體制里,除了那微薄的新品利潤,更多的可能是一種責任感驅(qū)動著諸如歐神諾等企業(yè)在堅持著原創(chuàng)。
原創(chuàng),是一種責任
原創(chuàng)對應著兩個范疇,技術(shù)創(chuàng)新及原始設計。工業(yè)文明的發(fā)展,反作用于技術(shù)研發(fā)及工業(yè)設計,促成了今天的物質(zhì)昌盛與經(jīng)濟繁榮;同時人們?nèi)找嫣岣叩奈镔|(zhì)文化需求及審美情趣的變遷,對技術(shù)創(chuàng)新及原始的工藝設計提出了更高要求。這實質(zhì)上折射出社會不能缺失原創(chuàng)的兩大因素,其一,以創(chuàng)新促進社會經(jīng)濟的發(fā)展;其二,秉持低調(diào)真誠的企業(yè)品格,向社會奉獻有價值的產(chǎn)品及服務。而究其本質(zhì),這是一種責任。
歐神諾自1998年在中國品牌創(chuàng)立以來,一直堅持原創(chuàng),致力于以技術(shù)革新及工藝進步推動行業(yè)技術(shù)與工藝的升級換代,以此推動行業(yè)發(fā)展。
原創(chuàng),不但賦予原創(chuàng)企業(yè)一種愉悅的體驗,更賦予其消費者一種真誠的滿足。將視角拉回到上世紀末的1999年,歐神諾“雨花石”的驚艷問世,宣告了歐神諾陶瓷引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新大潮的開始。而使用歐神諾“雨花石”的客戶在一定程度上也是中國房地產(chǎn)業(yè)早期的消費者,他們見證了一個專注創(chuàng)新的企業(yè)十一年來篳路藍縷的創(chuàng)新旅程。隨后歐神諾公司相繼推出的“天韻石”、“七星玉巖”“Ⅲ元素”、“普拉提”、“鉑金系列”以及即將問世的革命性跨界材質(zhì)“IC微晶玉系”,等等產(chǎn)品,其背后對應的基礎材質(zhì)創(chuàng)新及工藝革新,諸如多層布料、干法造粒、陶瓷玻璃復合工藝、聚晶微粉、立體微粉、倍級布料、成巖模擬仿真等技術(shù),都幾乎以里程碑似的力度推動中國建筑陶瓷行業(yè)的發(fā)展。這種執(zhí)著與堅持,在創(chuàng)新體系極為混亂的陶瓷行業(yè),實屬不易,而這也恰好是歐神諾獲得行業(yè)尊重并得到社會認可的關(guān)鍵原因,例如國家火炬計劃高新技術(shù)企業(yè)、自主創(chuàng)新示范企業(yè)等殊榮,無可厚非的是社會及政府對歐神諾公司執(zhí)著創(chuàng)新的最佳褒獎與肯定。
深層次思考,當山寨與復制盛行,技術(shù)創(chuàng)新所帶來的新品利潤總額及高回報周期是遞減,那么,以原創(chuàng)促進品牌發(fā)展,以原創(chuàng)向社會奉獻最真誠的產(chǎn)品及服務,也就實現(xiàn)了由商業(yè)精神向工業(yè)精神的蛻變,原創(chuàng),也就成了一種責任,而不是單純利潤的驅(qū)動。
品質(zhì),不是問題而是答案
原創(chuàng)主要涉及的環(huán)節(jié)是有形產(chǎn)品的形成前階段,但只有整個生產(chǎn)過程都堅持精細化運作,原創(chuàng)的價值才能得以系統(tǒng)的體現(xiàn),所以原創(chuàng)的另一作用是進一步影響整個產(chǎn)品使用價值形成階段,不僅僅是研發(fā),還囊括了生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗,更涵蓋了原料采購及原料檢驗。
品質(zhì)有三個層面,一個是基礎層面,主要涉及產(chǎn)品基本性能參數(shù),例如平整度、光澤度、防污性及抗折強度等,基礎層面的品質(zhì)保證來源于生產(chǎn)過程的精準控制及品質(zhì)檢驗的嚴謹性。對于制造企業(yè),基礎的品質(zhì)保證,應該是企業(yè)向社會輸送產(chǎn)品及服務的前提或市場準入。另一個是延伸層,主要涉及到源于原創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)感、觸感、色感等,通常難以測量,只能相互比較才能進行有效的感知,屬于審美情趣的范疇。原創(chuàng),保證了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中色調(diào)的豐富自然、用料的考究、工藝的精準、質(zhì)檢的嚴謹,精細鑄造帶來卓越的質(zhì)感、色感及觸感,成就可經(jīng)近賞,愈近賞愈見不凡的產(chǎn)品品質(zhì)!
第三個是道德層面,主要來源于企業(yè)品格。歐神諾致力于為社會奉獻最有價值的產(chǎn)品及服務,堅信品質(zhì)不是問題而是答案,這種務實且深具責任感的品質(zhì)理念,決定了歐神諾在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷物流及售后服務方面都以一種責任及使命感來進行約束,雖無明文規(guī)定但卻深入人心。
當企業(yè)品牌脫離了單純的利潤追求,最大限度地奉獻真誠與謙恭時,品質(zhì),便不再是問題而是答案。
非原創(chuàng),不奢華
奢華,超越了傳統(tǒng)的物質(zhì)堆砌,整個奢華格局的構(gòu)成對產(chǎn)品品質(zhì)及品牌風格有嚴格要求。泛濫的庸俗制造及隨處可見的粗糙設計,難以支撐奢華的格局。
奢華的精英特性,決定了只有稀有或精細鑄造才能用奢華來定義。奢華的相對專屬性,決定了只有原創(chuàng)符合其卓爾不群的氣質(zhì)。完全復制的山寨行為及部分復制的抄襲行為,均與奢華無緣。
原創(chuàng)的真正意義,在于對人性的尊重。復制與抄襲,就如同人的謊言,我們在乎的并不是謊言本身,而是說謊的動機。而唯有真誠,唯有原創(chuàng),方能贏得尊重并成就價值與偉大。非原創(chuàng)不自信,也必然不奢華。
歐神諾行動:原創(chuàng)精品,挑戰(zhàn)山寨價格
有原創(chuàng),就有山寨,兩者沒有必然的聯(lián)系,卻是必然的對立。原創(chuàng)企業(yè)進行堅苦卓絕的研發(fā),夜以繼日的探索,將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可批量生產(chǎn)的生產(chǎn)力時,只因行業(yè)缺乏對陶瓷創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的有效保護,便粗暴地遭遇抄襲或山寨,這非但打擊創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新熱情,更是對原創(chuàng)尊嚴的冒犯,對智慧的褻瀆,更有甚者,可能會影響原創(chuàng)企業(yè)難以從新品銷售中收回為技術(shù)創(chuàng)新支付的巨額研發(fā)費用。而更為嚴重的是,山寨以次充好,雖然可能低價,但卻是對消費者知情權(quán)的侵犯。
因之,在2010年3.15消費者權(quán)益保護日,歐神諾于不適宜促銷的時間點,展開全國大型維權(quán)行動,以原創(chuàng)精品挑戰(zhàn)市場上日漸泛濫的低價格山寨產(chǎn)品,以原創(chuàng)精品對話山寨產(chǎn)品的低價,以創(chuàng)新品質(zhì)感動消費者的心扉,以真誠服務消弭價格異議,致力于以環(huán)保堅持提升消費信心,以奢華產(chǎn)品奢華空間提供給消費者一個奢瓷有度的時尚奢華空間。歐神諾深信,有創(chuàng)新才有將來,唯有原創(chuàng)才能贏得尊重,唯有原創(chuàng)才能擁有令人身心愉悅的奢華,這也勢必會在中國制造業(yè)實現(xiàn)又大到強的過程中逐步形成廣泛的社會共識。