安蒙建材有限公司總經(jīng)理安暉：不怕模仿 安蒙衛(wèi)浴就是為品牌而誕生的

　　近日校友錄，安蒙衛(wèi)浴合作伙伴年會(huì)在陶都佛山圓滿落幕，在會(huì)議間隙，就安蒙的發(fā)展規(guī)劃以及產(chǎn)品創(chuàng)新等問題，安蒙建材有限公司總經(jīng)理安暉接受了搜狐家居陶瓷衛(wèi)浴頻道等媒體的采訪。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)：向光電一體化方向發(fā)展

　　【記者】：安總您好！請(qǐng)問安蒙在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面怎么適合設(shè)計(jì)師的需求？

　　【安暉】：五金這塊一直提倡為用戶提供五金件整體解決方案，如果賣瓷磚就好像賣一塊布的話，賣衛(wèi)浴產(chǎn)品就像是賣時(shí)裝，不管是設(shè)計(jì)家庭環(huán)境還是酒店的時(shí)候，我們的產(chǎn)品都是設(shè)計(jì)文化的載體，比如說(shuō)我要設(shè)計(jì)成歐式或者是中式，歐式是羅馬式還是哥特式，哪種風(fēng)格，我們講究第一個(gè)是整體解決方案，這是我們產(chǎn)品的第一個(gè)特點(diǎn)。

　　第二，在每個(gè)產(chǎn)品系列當(dāng)中，無(wú)論設(shè)計(jì)師怎么樣天馬行空構(gòu)思，尤其是設(shè)計(jì)師喜歡個(gè)性化構(gòu)思，可能一邊的水是來(lái)自于臺(tái)面，或者來(lái)自于天花等等，我們都可以幫他實(shí)現(xiàn)。

　　第三個(gè)就是我們新的理念，衛(wèi)生間DIY產(chǎn)品系統(tǒng)，就是自己動(dòng)手的意思，在衛(wèi)生間里面可以讓消費(fèi)者動(dòng)手測(cè)量，消費(fèi)者上門安裝就可以實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在衛(wèi)生間香水、浴踏板、高檔的浴巾是我們來(lái)做，還有日化，包括我們的馬桶，龍頭，都是可以重復(fù)購(gòu)買的，這個(gè)也是我們比較大的亮點(diǎn)。在中國(guó)，消費(fèi)者動(dòng)手的能力越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)也會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快，中國(guó)現(xiàn)在要擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)主要的城市和農(nóng)村消費(fèi)，解決內(nèi)需，這塊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)就會(huì)非常大，消費(fèi)者動(dòng)手能力很強(qiáng)。

　　第四個(gè)我們往后走的方向，我們?cè)谖褰疬@塊提供整體解決方案，可能朝光電一體化方向發(fā)展，注重消費(fèi)者的感受，第一個(gè)是恒溫的產(chǎn)品，我們這種技術(shù)來(lái)自于自己用水，比如說(shuō)用水花灑的水流，就會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)發(fā)電，在衛(wèi)生間里面，抽風(fēng)機(jī)可以自動(dòng)收集能源，解決龍頭冷熱水調(diào)整，比如冬天洗澡的時(shí)候，光超過(guò)30度是紅光，人的感受非常舒服，夏天洗澡的時(shí)候，花灑出的水光是藍(lán)色的光，感覺很舒服，很涼爽，這是光電一體化和新能源的增加，包括觸摸技術(shù)，我們這個(gè)技術(shù)是行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，可能以前擺在臺(tái)上的龍頭就不存在了，以前是固定的開關(guān)上下左右，以后是放在臺(tái)面就可以觸摸，觸摸可以調(diào)整水的開關(guān)，水量的大小，冷熱的調(diào)整，都可以用觸摸來(lái)解決，包括放在鏡子上面觸摸，廚房用膝蓋頂就可以，這個(gè)是我們往下走要解決更人性化的東西。

　　今年產(chǎn)品的重點(diǎn)是DIY產(chǎn)品系列

　　【記者】：安蒙去年在上海的展位我有去看，有一些產(chǎn)品我印象很深，安蒙在今年有什么新的產(chǎn)品？

　　【安暉】：我們從風(fēng)格上來(lái)講，一直講究的是原創(chuàng)，原來(lái)像叢林、飛馳、拉普拉系列等都是這個(gè)風(fēng)格，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師潮流的轉(zhuǎn)變，我們?cè)谝荒陜?nèi)會(huì)推出一個(gè)新古典風(fēng)格，所謂新古典可能就是把一些傳統(tǒng)的古典元素和現(xiàn)在流行的元素結(jié)合起來(lái)，這個(gè)是我們?cè)?010年上海展會(huì)就會(huì)推廣的焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)，我們拉普拉系列是很純正哥特式的風(fēng)格，尺寸、比例、大小都是非常講究的。新古典把真正傳統(tǒng)的古典和現(xiàn)代元素結(jié)合，一般的設(shè)計(jì)師才會(huì)用到，國(guó)內(nèi)很多廠家做，很現(xiàn)代的龍頭顏色表面做成古銅色，這個(gè)是有一點(diǎn)偏差，真正的大師、設(shè)計(jì)師是很講究的，我們今年會(huì)推一個(gè)很新古典系列，以后也是整體系統(tǒng)，包括龍頭、掛件、上水、下水、立面、墻面、側(cè)面。還有推一個(gè)系列智能化的系統(tǒng)，一個(gè)大的系列，也會(huì)用觸摸，上海展會(huì)就會(huì)推出來(lái)，龍頭方面就會(huì)推這幾種產(chǎn)品。

　　從研發(fā)的角度，現(xiàn)在我們的重點(diǎn)放在DIY產(chǎn)品系列上，我相信在國(guó)內(nèi)隨著勞動(dòng)制度的改善，隨著服務(wù)業(yè)的提升，隨著房產(chǎn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，我認(rèn)為廉租房是發(fā)展比較快的房產(chǎn)消費(fèi)模式，老百姓要真正買得起房子的話，人還是不多的。廉租房不管是在歐洲還是在美國(guó)，解決老百姓住房問題還是要靠廉租房，中國(guó)政府也開始在提倡，甚至有些開展像東北棚戶區(qū)，筒子樓的改造全部提倡這種模式，你原來(lái)有30平方米，另外20平方米作為產(chǎn)權(quán)式，可以租，政府租給你，還有很多像廣州市政府，收購(gòu)爛尾樓自己解決一些需要住房的人，隨著中國(guó)休假制度的改善，我們是集體休假，慢慢隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題我們自己國(guó)民消費(fèi)，對(duì)中國(guó)GDP貢獻(xiàn)20%左右，美國(guó)將近80%，中國(guó)是依賴外商投資和出口貿(mào)易，我們自己不是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體，只有拉動(dòng)自己的內(nèi)需，首先7、8億農(nóng)村市場(chǎng)要解決，解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，解決社會(huì)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，中國(guó)廉租房增加或者說(shuō)消費(fèi)者自己的動(dòng)手能力越來(lái)越強(qiáng)，原來(lái)沒有錢的人沒有時(shí)間消費(fèi)，這是中國(guó)的現(xiàn)狀。但是慢慢就會(huì)改善，現(xiàn)在是集體休假制，放假的時(shí)候，五一、十一公共設(shè)施不夠，真正閑的時(shí)候就沒人消費(fèi)，所以休假制度慢慢改善，一年集中休息一個(gè)月、兩個(gè)月是很正常的，像美國(guó)、德國(guó)就是這樣，反而整個(gè)社會(huì)有消費(fèi)能力。DIY產(chǎn)品在衛(wèi)生間里面，原來(lái)我們只解決衛(wèi)生間需求問題，解決基本功能，再往下走，升級(jí)衛(wèi)生間的改造空間解決方案還沒有，這個(gè)就是我們要關(guān)注的市場(chǎng)。

　　安蒙是為品牌而誕生的 不怕模仿

　　【記者】：通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、注重渠道建設(shè)，快速擴(kuò)張，安蒙已經(jīng)成為一個(gè)行業(yè)矚目的企業(yè)，怎么樣保證安蒙的模式“一直被模仿，從未被超越”？

　　【安暉】：首先我的理解，營(yíng)銷專家都講核心競(jìng)爭(zhēng)力，什么叫核心競(jìng)爭(zhēng)力？真正別人抄不走的，或者短時(shí)間抄不走的仿不走的，對(duì)于我們來(lái)講，是一個(gè)啞鈴型公司化模式，我們的研發(fā)非常重要，還有銷售、營(yíng)銷，尤其是營(yíng)銷模式，創(chuàng)新模式，別人怎么做，我怎么做，肯定我永遠(yuǎn)做不過(guò)別人，也不會(huì)自己拿出一條獨(dú)特的方式來(lái)。作為研發(fā)來(lái)講，我們有兩個(gè)線條，第一個(gè)相信沒有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)的產(chǎn)品，第二個(gè)是技術(shù)為王，產(chǎn)品為本，確保我們產(chǎn)品絕對(duì)領(lǐng)先。

　　我們的產(chǎn)品有幾個(gè)保障焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)，第一個(gè)我們公司有產(chǎn)品戰(zhàn)略部，這個(gè)是對(duì)同行業(yè)或者跨行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，或者生產(chǎn)的工藝，跟大學(xué)科研機(jī)構(gòu)做的結(jié)合，這個(gè)是我們?cè)谶@方面做的努力。在跨行業(yè)技術(shù)也會(huì)用得上，現(xiàn)在我們龍頭系列利用了很多家電和手機(jī)的，用手機(jī)模中模技術(shù)，是兩次注塑，跟原來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)用激光打印的方式不一樣。還有一些成熟的地方。

　　另外我們是核心技術(shù)一定是自己做，像豐田也是兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是發(fā)動(dòng)機(jī)，其它可以找別的供應(yīng)商，比如說(shuō)車燈、車椅，我們的核心技術(shù)是閥芯，現(xiàn)在推太陽(yáng)能閥門，太陽(yáng)能的優(yōu)點(diǎn)不用講，綠色能源、環(huán)保，太陽(yáng)能在家庭真正使用的時(shí)候，水壓太低，冷熱進(jìn)水水量不一致，忽冷忽熱的情況比較多，有些使用太陽(yáng)能在山東、云南屋頂都不夠放了，就在陽(yáng)臺(tái)掛，但是水壓非常低，比冷水要低很多，冷水把熱水頂回來(lái)。

　　現(xiàn)在回答你的問題，我們?cè)诤诵募夹g(shù)提煉上可以自己去做，自己去生產(chǎn)，只是在一些產(chǎn)品生產(chǎn)的時(shí)候，有些零配件通用性加強(qiáng)，最早福特老總在比較自己和豐田成本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己發(fā)動(dòng)機(jī)油門要比豐田多好多數(shù)量，我們?cè)谘邪l(fā)的時(shí)候，就會(huì)注重產(chǎn)品的平臺(tái)，這是我們?cè)趪?guó)內(nèi)成長(zhǎng)比較快的原因。

　　中國(guó)很多五金生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模都非常大，但是他們都不是為品牌而誕生，是為出口貿(mào)易型、生產(chǎn)型而誕生的，他們加工的模具，生產(chǎn)的設(shè)備都是來(lái)源于客戶給的樣品和圖紙來(lái)加工，但是整個(gè)零配件、通信，甚至技術(shù)的革新都沒有，我們是為品牌而誕生的。第一個(gè)部門就是研發(fā)部，雖然追求個(gè)性化和創(chuàng)新，但是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就是技術(shù)專家說(shuō)了算，即使產(chǎn)品非常好，但是問題解決不了，出貨解決不了，品質(zhì)不好也是沒有用的。研發(fā)中心就是研發(fā)中心，技術(shù)解決部門是技術(shù)解決部門，是分兩個(gè)體系來(lái)做的。

　　我們兩個(gè)核心技術(shù)自己來(lái)做和研發(fā)，也可以說(shuō)區(qū)域合作，包括跟一些設(shè)計(jì)公司，大專院校和國(guó)外設(shè)計(jì)師合作。還有一個(gè)就是制造的部分，我們核心部件自己生產(chǎn)，只是一些通用型的部件找別人來(lái)做，總裝技術(shù)自己來(lái)做。包括現(xiàn)在任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)技能向智能技能轉(zhuǎn)變，任何一個(gè)行業(yè)，包括我們的流通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)廠家，科勒、樂家開始在中國(guó)大規(guī)模收購(gòu)企業(yè)，我想兼并、收購(gòu)在這個(gè)行業(yè)是遲早的事情，這個(gè)絕對(duì)不是新聞，是發(fā)展的必然，也不是趨勢(shì)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)最終要消亡，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)很大，可能會(huì)有一些企業(yè)成長(zhǎng)，但是除非有一些很獨(dú)特的產(chǎn)品、技術(shù)等等，尤其是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，革命性的技術(shù)創(chuàng)新是很難的，幾十年才會(huì)出現(xiàn)一個(gè)，以前一個(gè)水龍頭，閥芯是靠一個(gè)橡皮筋，現(xiàn)在陶瓷片誕生了，現(xiàn)在主流的產(chǎn)品還是用陶瓷片。恒溫產(chǎn)品從現(xiàn)在開始出現(xiàn)電子控制，最后變成自己發(fā)電來(lái)解決，本來(lái)用水的時(shí)候是有水的，每個(gè)技術(shù)至少得20、30年，到后面才會(huì)換。

　　企業(yè)自己掌握真正的核心技術(shù)，剛才我只是講核心產(chǎn)品上的不同，從企業(yè)的管理，組織的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新home.focus.cn，銷售模式的區(qū)別就更大了，比產(chǎn)品還容易做出企業(yè)的個(gè)性化（特征），比如說(shuō)企業(yè)的機(jī)型每個(gè)都是不一樣的，企業(yè)文化也是不可復(fù)制的。把學(xué)習(xí)和工作理解成不斷創(chuàng)新和不斷創(chuàng)造意義的過(guò)程，這種可能一般的企業(yè)就很難去適應(yīng)這個(gè)工作，模仿不是問題，一個(gè)企業(yè)怕模仿的話就不要往后走了。

安蒙合作伙伴年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　做品牌首先要本土化 首先要成為中國(guó)的品牌

　　【記者】：能給我們介紹一下安蒙的“根據(jù)地”和“千縣計(jì)劃”嗎？

　　【安暉】：首先說(shuō)根據(jù)地的計(jì)劃，上場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)跟打仗一樣，像毛主席拿下中國(guó)也是建立了很多后方根據(jù)地，尤其是大城市，建根據(jù)地主要是銷售模式創(chuàng)新，我們小部分做一些實(shí)驗(yàn)，一些新的模式，我提倡的是1+N銷售模式，我們有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)很大的旗艦展廳，我們走很多深度銷售渠道，區(qū)別于現(xiàn)在其它的品牌，衛(wèi)浴大部分是以復(fù)制專賣店模式做的，我們是一種嶄新的模式，這個(gè)是需要去創(chuàng)新、去創(chuàng)造的。我們根據(jù)地計(jì)劃的一部分，尤其是DIY，實(shí)際上我把衛(wèi)生間的產(chǎn)品當(dāng)成日常消費(fèi)品，消耗品，可以重復(fù)購(gòu)買的性質(zhì)來(lái)做我們的產(chǎn)業(yè)，這樣子的話，建立根據(jù)地的目的是在往后建立大物流的概念，一個(gè)中心面對(duì)這么多經(jīng)銷商，超500、1000個(gè)是很難應(yīng)付的，往下走這種研發(fā)的細(xì)膩度更強(qiáng)，華東的東西在華南不一定適合用，在東北的東西不一定在華南也適用，會(huì)根據(jù)中國(guó)的地域，我們首先要做品牌的企業(yè)，做品牌首先要本土化，要成為中國(guó)的品牌，在中國(guó)都不是品牌，就不要談在國(guó)際上。做大物流是戰(zhàn)略的層面。

　　第二個(gè)是銷售模式創(chuàng)新的一面，在小范圍實(shí)驗(yàn)可以做很多銷售模式，一旦成功可以在全國(guó)復(fù)制，在根據(jù)地我們的人員，合作的模式都會(huì)更高，然后繼續(xù)創(chuàng)新去做，在中國(guó)有代表性的幾個(gè)城市。

　　還有一個(gè)千縣計(jì)劃，房地產(chǎn)銷售模式在中國(guó)成長(zhǎng)最快就是品牌房產(chǎn)和廉租房，品牌房產(chǎn)比如說(shuō)萬(wàn)科、招商、碧桂園都是朝精裝修方向發(fā)展，原來(lái)有好的地段就很好賣，后來(lái)有好的配套，醫(yī)院、學(xué)校、小區(qū)位置不錯(cuò)就比較好賣。還有提供個(gè)性化的空間，精裝修，房地產(chǎn)可能會(huì)分幾個(gè)，第一個(gè)是廉租房，跟銷售有關(guān)的，還有就是品牌房產(chǎn)精裝修，第三個(gè)高檔的別墅或者會(huì)所，很高級(jí)別，需要個(gè)性化解決，第四個(gè)，現(xiàn)在要促內(nèi)銷，中國(guó)成長(zhǎng)最快兩個(gè)行業(yè)是新能源和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括金融業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)老院、醫(yī)院，中國(guó)馬上會(huì)進(jìn)入老齡化的社會(huì)，我們的醫(yī)院、學(xué)校是很不夠的，這個(gè)是很大的市場(chǎng)。

　　在這個(gè)層面上來(lái)講的話，中國(guó)三農(nóng)問題解決好，農(nóng)村市場(chǎng)是很大的，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化以后，一大部分農(nóng)民勞動(dòng)力會(huì)富足起來(lái)，原來(lái)一個(gè)村子里面有300戶農(nóng)民chinaren，現(xiàn)在就兩個(gè)農(nóng)民承包起來(lái)就可以種地，原來(lái)賣葡萄現(xiàn)在變成賣葡萄酒，政府希望是這樣做的。但是這樣子還剩下200多戶農(nóng)民，有50個(gè)去公司打工，一個(gè)是土地流轉(zhuǎn)費(fèi)用，還有一個(gè)工資收入，國(guó)家還有補(bǔ)貼。還有一部分就是城市化，當(dāng)?shù)爻鞘谢�，這塊市場(chǎng)是非常大的，這個(gè)是我們的千縣計(jì)劃，中國(guó)有2800個(gè)縣左右，我們差不多才占三分之一，是微不足道的，我們把網(wǎng)絡(luò)往下沉，在地級(jí)縣，甚至縣和鎮(zhèn)是中國(guó)消費(fèi)量最多的市場(chǎng)，但是從我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講才剛起步，所以我們往下扎的原因，第一個(gè)消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)，第二個(gè)DIY產(chǎn)品可能消費(fèi)者更容易買得起，這是我們千店計(jì)劃的由來(lái)，網(wǎng)絡(luò)往下扎。

　　【記者】：您對(duì)“建材下鄉(xiāng)”怎么看呢？

　　【安暉】：上次廣東省人大和佛山市人大在組織調(diào)研的時(shí)候把我也叫過(guò)去了，建材下鄉(xiāng)也是真正解決老百姓民生的重要問題，農(nóng)村狀況是很差的，建材下鄉(xiāng)不是說(shuō)不好，解決的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有衛(wèi)生間下鄉(xiāng)解決的問題多，真正解決老百姓洗澡、衛(wèi)生、疾病的傳播等等，這個(gè)衛(wèi)生間更應(yīng)該下鄉(xiāng)。我們也應(yīng)該有一些準(zhǔn)備的，是非常好的現(xiàn)象，也拉動(dòng)了農(nóng)村的消費(fèi)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)必須讓老百姓自己消費(fèi)起來(lái)，自己不消費(fèi)，是不可持續(xù)發(fā)展的，全靠依賴外商，賺一些美金回來(lái)，賺的越多，負(fù)擔(dān)越大。

安蒙鶴山生產(chǎn)基地一角

　　消費(fèi)與服務(wù)：從365到315

　　【記者】：315即將到來(lái)，安蒙對(duì)這個(gè)節(jié)日到來(lái)有沒有策劃一些活動(dòng)？去年的主題是“消費(fèi)與發(fā)展”，今年是“消費(fèi)與服務(wù)”，就這個(gè)主題的變化，您是否感覺到其中的變化，同時(shí)安蒙衛(wèi)浴是如何提高對(duì)消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的呢？

　　【安暉】：我們這次315策劃的方案，從365到315，我們公司提倡讓消費(fèi)者每天有新的洗浴感受，是安蒙的品質(zhì)年，我們之前發(fā)展快速也帶來(lái)了很多負(fù)面的東西，因?yàn)榘l(fā)展較快我們的生產(chǎn)會(huì)跟不上，但是現(xiàn)在完全把自己的品質(zhì)技術(shù)提高，建立國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)都加以重視，我們比國(guó)標(biāo)的電鍍從數(shù)量上來(lái)講，電鍍厚度和耐酸堿程度提高三分之一以上，這個(gè)是我們對(duì)品質(zhì)有很高的要求。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，315有很大很特別的活動(dòng)，在各大終端專賣店就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，我們活動(dòng)的主題是從365到315，安蒙品質(zhì)年。

　　【記者】：去年消費(fèi)主題是消費(fèi)與發(fā)展，今年是消費(fèi)與服務(wù)，您是怎么理解這個(gè)主題的變化呢？

　　【安暉】：對(duì)我們來(lái)講服務(wù)是兩種，一種是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)，一種是對(duì)消費(fèi)者服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者服務(wù)是無(wú)障礙式的，我們有全國(guó)的免費(fèi)電話，可以說(shuō)終端消費(fèi)者一旦有問題，提出多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)解決，必須關(guān)注消費(fèi)者。而我們認(rèn)為這是一個(gè)好事，不像別的企業(yè)認(rèn)為是一個(gè)負(fù)擔(dān)，我們通過(guò)服務(wù)得出很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不良www.focus.cn，或者制造不良，成為我們研發(fā)的基本數(shù)據(jù)，我們公司產(chǎn)品分為產(chǎn)品戰(zhàn)略部，還有產(chǎn)品管理部，主要就是針對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者趨勢(shì)，產(chǎn)品生命周期管理，研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，怎么樣去生產(chǎn)，怎么樣做包裝，怎么樣推上市，上市每個(gè)階段銷售方式或者促銷方式都不一樣，我們上市階段，成熟階段，淘汰階段，都是產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)的。

　　我們產(chǎn)品服務(wù)上對(duì)我們的客戶是無(wú)障礙，感動(dòng)的服務(wù)，一般是提滿意的服務(wù)，所謂滿意的服務(wù)，我們帶給經(jīng)銷商和消費(fèi)者意想不到的服務(wù)，比如說(shuō)在我們的終端，賣產(chǎn)品以后會(huì)及時(shí)的回訪，上門服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，可能自己會(huì)帶一個(gè)鞋套等等。另外會(huì)把自己的品牌當(dāng)成生命來(lái)培養(yǎng)。

　　【記者】：一直以來(lái)，安蒙是如何找到自己獨(dú)特的發(fā)展模式的？

　　【安暉】：安蒙是2005年8月3號(hào)成立的，8月初我們來(lái)佛山的時(shí)候，來(lái)佛山的路都不認(rèn)識(shí)，在這四年的時(shí)間，我們團(tuán)隊(duì)共同的激情、勤奮、創(chuàng)新，這三個(gè)是我們團(tuán)隊(duì)成功最主要的原因，包括我們每年戰(zhàn)略的制定，中長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定，企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的實(shí)施，這些可能都跟我們有關(guān)系，我們喜歡做跟行業(yè)不同的事情。

　　新安蒙 新水準(zhǔn) 不斷探索未來(lái)用水的卓越終端解決方案

　　【記者】：安蒙這次的合作伙伴年會(huì)，“新安蒙、新水準(zhǔn)”，我想請(qǐng)您解釋一下這兩個(gè)“新”是什么意思？

　　【安暉】：通過(guò)四年的累積，沉淀下來(lái)，其實(shí)我們?cè)谶@四年中，不管公司從硬件和軟件都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，安蒙公司誕生的時(shí)候，是起步非常低的，帶5、6個(gè)有夢(mèng)想的人一起來(lái)做，大家都跟我工作很多年，有夢(mèng)想，那時(shí)候?qū)ψ约褐皇怯行坌膲阎�，一步一步走，不敢制定�?zhàn)略，所謂戰(zhàn)略就是生存的戰(zhàn)略，通過(guò)四年的發(fā)展，我們也得到了行業(yè)的認(rèn)可，公司不管從產(chǎn)品的研發(fā)，大家都看到，在中國(guó)連續(xù)已經(jīng)第三次獲得ISO，一個(gè)系列能同時(shí)獲很多獎(jiǎng)，我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi)獲服務(wù)員至尊獎(jiǎng)，從工業(yè)設(shè)計(jì)和研發(fā)角度來(lái)講，包括我們的專利很多是新型專利，不是一些表象外觀專利，產(chǎn)品的創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合中國(guó)市場(chǎng)的大件，還有人才的創(chuàng)新，上了一個(gè)新的臺(tái)階，叫新的安蒙。

　　佛山營(yíng)銷管理中心和研發(fā)中心成立，包括硬件的保障，包括我們工廠在金融危機(jī)通過(guò)08、09年，我們這兩年是增長(zhǎng)最快的，因?yàn)槲覀兪怯袦?zhǔn)備的人，金融危機(jī)變成最大的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候我們收購(gòu)了一個(gè)企業(yè)。

　　我們的五金生產(chǎn)基地和五金的物流基地都會(huì)放在址山這個(gè)基地，這個(gè)是“新安蒙”的解釋。

　　“新水準(zhǔn)”，從簡(jiǎn)單意義來(lái)講代表水平高度，就是安蒙我們是做水的事業(yè)，水是我們最關(guān)注的事業(yè)，我們安蒙的使命：不斷探索未來(lái)用水終端的卓越解決方案，推動(dòng)人與水的和諧共生。從這個(gè)意義來(lái)講建立一種新的水的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司有一個(gè)高度。

　　全世界公司籠統(tǒng)講分三類，一類是壟斷性，包括技術(shù)壟斷，資源壟斷，煤炭、石化，還有一類是品牌引導(dǎo)性，在標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)上有引導(dǎo)力是做品牌的。一類是跟隨性的，我們是引導(dǎo)性的企業(yè)，我們要拿出一個(gè)新的水平和新的高度，這是我的回答。

　　【記者】：謝謝安總。