“21世紀(jì)什么最貴?人才!”葛優(yōu)的一句臺(tái)詞到現(xiàn)在依然實(shí)用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的員工是核心，而一個(gè)人才匱乏的企業(yè)也就無(wú)從談發(fā)展了。
我是一名公司的人力資源經(jīng)理，深刻體會(huì)到員工的高流動(dòng)率給公司帶來(lái)的無(wú)形和有形的損失。但隨著公司培訓(xùn)意識(shí)的提高，今年的員工離職率明顯低了很多。這也充分說(shuō)明了培訓(xùn)對(duì)企業(yè)、員工的重要性。新的一年馬上就要開(kāi)始了，我又在忙著做2010的全年培訓(xùn)計(jì)劃了。我所在的公司就是一個(gè)很好的例子，我們公司雖然在快速發(fā)展，但存在的一些問(wèn)題也成了公司發(fā)展道路上的絆腳石。根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，簡(jiǎn)單總結(jié)了以下幾點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。我想告訴大家的是，要想留住優(yōu)秀的員工，有些事情是必須用心去想、也必須用心去做的。
抓住員工的心秘訣一：甄選人才要慎重。
如果人力資源在招聘面試的過(guò)程中，不注重篩選人才，對(duì)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)稍微疏忽，往往一些好高騖遠(yuǎn)、沒(méi)有切實(shí)能力的人就會(huì)被招入公司。這樣的員工，只會(huì)對(duì)公司資源造成不必要的浪費(fèi)。中華商學(xué)網(wǎng)-培訓(xùn)金管家的講師都有授課視頻，我搜索了幾位知名人力資源方面專家的視頻，在線學(xué)習(xí)了他們的課程后，特別是張曉彤老師的課程，真是受益匪淺，讓我學(xué)會(huì)了如何選人、育人、用人、留人。
抓住員工的心秘訣二：公司不可欺瞞員工。
很多公司為了招攬更多優(yōu)秀的人才，在招聘的時(shí)候做起了“掛著羊頭賣狗肉”的行當(dāng)。明明是在招業(yè)務(wù)員，卻打著招聘經(jīng)理助理、行政等職位來(lái)吸引求職者的注意。待求職者發(fā)現(xiàn)這只是一個(gè)陷阱的時(shí)候，都會(huì)選擇離開(kāi)。利用如此的手段進(jìn)行招聘，只能說(shuō)企業(yè)自身文化出現(xiàn)了問(wèn)題。如果你的公司存在這種文化的偏離，可以讓這個(gè)軟件剖析分解一下，從而幫你找到適合企業(yè)本身的文化。試想，大家處在一個(gè)誠(chéng)信、高效、卓越的環(huán)境里工作，員工還有辭職的心么?
抓住員工的心秘訣三：給予員工良好的福利待遇。
工作，一方面是為了個(gè)人的成長(zhǎng)，另一方面就是為了賺錢(qián)。如果公司一味的要求員工為公司賣命，而給員工提供的僅僅是少得可憐的薪水，試問(wèn)，有誰(shuí)會(huì)給這樣的公司費(fèi)心費(fèi)力?誠(chéng)然，這樣的方式是不可取的。不是說(shuō)我的公司待遇不好，只能說(shuō)是因?yàn)楦鞣矫娴脑颍＠龈鞣矫孢�是不夠完善。幸好，老總意識(shí)到了這一點(diǎn)，把平常不必要的花費(fèi)節(jié)省下來(lái)，都花在了員工培訓(xùn)上、聚餐交流上、團(tuán)隊(duì)旅游上。這樣一來(lái)，大家的交流多了，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃更加具體了，工作的積極性自然也就調(diào)動(dòng)起來(lái)了。在做培訓(xùn)方案前，我通過(guò)培訓(xùn)金管家，讓所有員工都參與進(jìn)來(lái)，提出自已的培訓(xùn)需求，金管家可以通過(guò)需求調(diào)查結(jié)果智能生成培訓(xùn)方案，這樣的培訓(xùn)方案由于是全員一起參與，所以課程的接受度很高，自然培訓(xùn)的效果也更好。雖然是花掉了一些培訓(xùn)費(fèi)用，但和以前那些無(wú)謂的消費(fèi)相比，只能說(shuō)——培訓(xùn)，值了，用在刀刃上了!
抓住員工的心秘訣四：建立公正、公平的晉升機(jī)制，能者上，庸者下。
有能力的員工不被人重視，沒(méi)能力、會(huì)拍馬屁的人卻得以重用。這種現(xiàn)象，不管是大企業(yè)，還是小公司，都屢見(jiàn)不鮮。說(shuō)白了，這是企業(yè)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)魅力不到位。身在這種環(huán)境中的人力資源，不妨建議老總做一下領(lǐng)導(dǎo)力這方面的培訓(xùn)。“如何更好的用人、如何更好的使用權(quán)利、如何有效授權(quán)、如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力……”再次推薦中華商學(xué)網(wǎng)-培訓(xùn)金管家，里邊的講師庫(kù)應(yīng)是國(guó)內(nèi)最全的了，里面有很多這方面優(yōu)秀的課程，而且報(bào)價(jià)比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要低20%以上。如能有效的為企業(yè)解決上述問(wèn)題，企業(yè)環(huán)境便從此將不再是一屋子的烏煙瘴氣。
抓住員工的心秘訣五：讓員工看到企業(yè)良好的愿景。
每家公司都有良好的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，而讓員工與企業(yè)分享愿景是非常有意義的，讓員工體驗(yàn)到參與的快樂(lè)，增加歸屬感，使命感。
領(lǐng)導(dǎo)要為員工做的主要有三件事：
首先，描述企業(yè)愿景，讓其成為所有員工都向往并愿意為之奮斗的目標(biāo)。這就是為什么韋爾奇總是反復(fù)、反復(fù)、再反復(fù)地向員工傳播GE理念的原因和目的。
其次，對(duì)員工的工作和為之付出的努力表示認(rèn)可。成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)員工說(shuō)五句話：“你做得對(duì)”，“謝謝你”，“我需要你”，“我相信你”，“我為你感到自豪”。這五句話構(gòu)成了員工力量源泉的金字塔，而且威力逐層遞增。
最后，讓每個(gè)人都參與決策對(duì)他們將有影響的行動(dòng)。福列特預(yù)言，由此產(chǎn)生的貫穿整個(gè)企業(yè)的群體力量和管理必然會(huì)產(chǎn)生造福全體的成效。權(quán)力集中在少數(shù)人手里，但思想不是。廣納良言和群策群力永遠(yuǎn)是激發(fā)士氣、其力斷金的好方法。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。新的一年，新的起步，唯愿你的企業(yè)有一批非常優(yōu)秀的員工在為了發(fā)展而盡心盡力。
