企業(yè)的生命來源于何處?企業(yè)的持續(xù)發(fā)展又來源于何處?為什么有的企業(yè)能經(jīng)受數(shù)個世紀考驗,而有的企業(yè)卻在短短幾年內(nèi)消亡?尤其是在經(jīng)歷2008年經(jīng)濟危機后,我們能夠發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在這次狂潮面前亂了手腳,在經(jīng)濟形勢大好的時候不易覺察的缺點成了致命的軟肋;但同時依然有一些企業(yè)堅挺,他們堅持以技術(shù)為主,服務(wù)先行,營銷為翼,不斷攀登新的高峰。
按管理大師阿里·德赫斯在《長壽公司》中分析的模式,他們的主要區(qū)別在于:前者作為“生命型企業(yè)而生存,而后者是作為“經(jīng)濟型公司”而存在。作為生命型企業(yè),需要把企業(yè)作為一個有理想、有目標并與生存環(huán)境相平衡的“生物有機體”來培養(yǎng)和管理;需要考慮企業(yè)產(chǎn)品與當前消費需求的結(jié)合,而且要考慮到產(chǎn)品所代表和引導(dǎo)的趨勢和潮流,以及所產(chǎn)生的社會價值、企業(yè)戰(zhàn)略的遠見、創(chuàng)新等因素。這樣的企業(yè)生存能力和發(fā)展?jié)摿殡S肌體的健康成長不斷延續(xù),企業(yè)生命的延續(xù)可帶來持久的經(jīng)濟利益,并形成發(fā)展的良性循環(huán)。
在國內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌行列中,金牌衛(wèi)浴就是這樣一家建立有持續(xù)發(fā)展能力的生命型企業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)穩(wěn)健地發(fā)展為國內(nèi)知名的衛(wèi)浴品牌,并且是“中國十大工程衛(wèi)浴品牌”、“中國廚衛(wèi)百強新銳企業(yè)”。對此,金牌衛(wèi)浴負責(zé)人表示說:“我們把滿足消費者的現(xiàn)實和潛在需求價值看得比單純追求經(jīng)濟目標重要得多。”也正是這種豁達和開放的精神使金牌衛(wèi)浴逆勢飛揚,建立起了牢固的贏取未來的能力和優(yōu)勢。
企業(yè)研發(fā)理念和戰(zhàn)略系統(tǒng)
在今年舉行的中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會年會暨第三屆中國廚衛(wèi)百強企業(yè)頒獎會議上,金牌衛(wèi)浴榮登“中國廚衛(wèi)百強新銳企業(yè)”,而前不久,金牌衛(wèi)浴已經(jīng)躋身“中國十大衛(wèi)浴品牌”和“中國十大工程衛(wèi)浴品牌”行列,作為一個僅有十年的企業(yè)來說,獲得這系列評定認可是對金牌企業(yè)最大的肯定。而這種肯定來源于金牌衛(wèi)浴在技術(shù)研發(fā)理念、戰(zhàn)略及整體規(guī)模上的長期堅持。
從1999年收購德國高士(COSY)廣東生產(chǎn)基地開始,金牌衛(wèi)浴就始終保持了對技術(shù)流的堅持和對人才的培養(yǎng),針對座便器、浴室柜、浴缸等產(chǎn)品不斷升級換代,同時將產(chǎn)品設(shè)計定立為公司未來發(fā)展的動力引擎,從聘請意大利設(shè)計師,進入浴室空間的多元藝術(shù),在浴室注入更多的文化內(nèi)涵和人性關(guān)懷,創(chuàng)造人與空間的交流與溝通。在金牌的潔具技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)中,浴室不僅是功能性的存在,更是裝飾性的存在,浴室可以像藝術(shù)品一樣向客人展示。
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金牌衛(wèi)浴的強大技術(shù)實力,也使其成為眾多國際品牌在中國的合作伙伴,被業(yè)內(nèi)人士廣泛認為國產(chǎn)民族衛(wèi)浴品牌中技術(shù)型企業(yè)的代表。
企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新系統(tǒng)
生命型企業(yè)的一大關(guān)鍵要素在于“創(chuàng)新”,而且是持續(xù)的創(chuàng)新行為,如果這種創(chuàng)新同時能夠保持領(lǐng)先優(yōu)勢,那么獲得的競爭優(yōu)勢將更加有利。金牌衛(wèi)浴自開創(chuàng)之日就采用了國際領(lǐng)先的“一體成型”工藝生產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷,使其整個陶瓷浴具無接縫、強度高、造型美觀,這在行業(yè)內(nèi)都是首屈一指的。金牌衛(wèi)浴還在全國首家使用“雙S排污管道”不僅提高了產(chǎn)品的使用壽命,并提高了產(chǎn)品的排污和節(jié)水功能。
同時近幾年環(huán)保意識的提高和全球節(jié)水的現(xiàn)實需要,金牌推出了4(+)升超級節(jié)水王座便器,凸顯了企業(yè)對社會責(zé)任感和高超的智慧,4(+)升超級節(jié)水王座便器具有全面潔凈的沖水效果,每次沖水僅需4(+)升水,比國家標準節(jié)省2升水,開啟了座便器節(jié)水的行業(yè)新高度。
企業(yè)研發(fā)人才系統(tǒng)
企業(yè)擁有宏遠的戰(zhàn)略、領(lǐng)先的規(guī)劃和想法,還需要一支過硬的團隊去實現(xiàn),金牌首先專注的是打造一支技術(shù)研發(fā)團隊,在確保技術(shù)團隊領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,再加強營銷團隊的力量。無論是“一體成型”技術(shù),還是雙晶亮潔釉工藝,以及雙“S”超大排污管徑,都是長期訓(xùn)練的高水平技術(shù)團隊做出來的。
而其中更有一項值得注意的是,金牌衛(wèi)浴提出了關(guān)鍵技術(shù)崗位“8000工時”以上操作經(jīng)驗的要求,并在操作中嚴格執(zhí)行,從人力的環(huán)節(jié)確保了產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先,而且通過近十年的千錘百煉,已經(jīng)建立起一支符合要求、處于行業(yè)領(lǐng)先水平的人才隊伍,正是這樣一支隊伍,不斷推動研發(fā)理念和戰(zhàn)略系統(tǒng)、創(chuàng)新系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的不斷升級。
企業(yè)研發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)是企業(yè)的成長源泉,而建立起一個學(xué)習(xí)型的組織,才是持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。在金牌衛(wèi)浴,企業(yè)通過標桿管理、自主合作等組合化的學(xué)習(xí)模式完善自我。更重要是,金牌衛(wèi)浴標桿管理的最核心思想是從顧客角度出發(fā),從設(shè)計潮流出發(fā),從而能夠使得學(xué)習(xí)內(nèi)容和成功很快地獲得應(yīng)用。比如,每次工程完工,金牌衛(wèi)浴都收集客戶的意見,并在日后進行回訪,通過與客戶的定期真誠交流,從而找到下一步工作重點或者完善的方向。
與此同時,金牌衛(wèi)浴還通過與世界頂尖衛(wèi)浴企業(yè)的交流和學(xué)習(xí),積極跟進國際尖端前沿工藝技術(shù),做到“開發(fā)—代、預(yù)研—代、構(gòu)思—代”。
技術(shù)的領(lǐng)先決定了產(chǎn)品的好質(zhì)量,好的質(zhì)量才能取得消費者的信任,取得消費者的信任才能夠贏得市場贏得未來。在贏道顧問的接觸和了解中,金牌衛(wèi)浴高層認為,作為一家專注于技術(shù)、以技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè),既要做大,更要做強,既要代表當前,同時又要開創(chuàng)未來。在未來,將繼續(xù)展開設(shè)計和技術(shù)創(chuàng)新,在“一體成型”技術(shù)、雙“S”超大排污管徑等領(lǐng)先技術(shù)上做更充分的挖掘,使其造福人類,實現(xiàn)更大的社會價值。