以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變?nèi)祟惖纳罘绞、工作方式和商?wù)方式。信息革命給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機遇,但同時也給企業(yè)的經(jīng)營運作模式、思想觀念等帶來前所未有的沖擊:全球網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營等等。這些變化也給財務(wù)管理提出了挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的財務(wù)管理已經(jīng)跟不上信息時代的步伐,財務(wù)管理革新已經(jīng)不可避免,本文將站在信息時代的角度,分析財務(wù)管理的變革方向。
一、信息時代傳統(tǒng)財務(wù)管理的弊端信息時代,由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購和電子定單,商業(yè)活動將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行,使企業(yè)購銷活動更便捷,費用更低廉,對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)財務(wù)管理的網(wǎng)域維護問題首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題;ヂ(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進行傳播,易于攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理大多采用基于單機或者內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財務(wù)軟件,沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。電子商務(wù)作為信息時代的主要交易手段,財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務(wù)管理缺少與信息時代相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認、知識產(chǎn)權(quán)的保護等。因此,財務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題,這一點傳統(tǒng)財務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認和文件的管理方式問題。信息時代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進行,雙方互不見面,這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件一般采用口令來確認身份,不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗證方式,那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護工作將耗費大量的人力和財力,顯然這種身份驗證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)管理。另外,傳統(tǒng)的財務(wù)管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子報表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用,無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險。
(二)難以滿足電子商務(wù)要求電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化,首先對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財務(wù)預(yù)測、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)工作的時間相對較長,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在信息時代,要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)處理和財務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總,并可將眾多的財務(wù)數(shù)據(jù)進行集中處理,集中調(diào)配集團內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無法適應(yīng)信息時代發(fā)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財務(wù)控制和財務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在信息時代,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標權(quán)、計算機軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財務(wù)管理的理論與內(nèi)容對無形資產(chǎn)涉及較少,因為過去經(jīng)濟增長主要依賴廠房、機器、資金等有形資產(chǎn),致使在現(xiàn)實財務(wù)管理活動中不能完全正確地評價無形資產(chǎn)的價值,不善于利用無形資產(chǎn)進行資本運營。所以,傳統(tǒng)的財務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)信息時代電子商務(wù)運營的需要。
(三)和現(xiàn)代的企業(yè)管理模式不配套在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成,無需人工干預(yù)。因此,它要求財務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動辦公等方式,同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而,傳統(tǒng)的財務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務(wù)軟件,企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理,但是它不能真正打破時空的限制,使企業(yè)財務(wù)管理變得即時和迅速。由于傳統(tǒng)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運作上存在時間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外,傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因為它是基于內(nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),難以滿足信息時代的開放性要求。信息時代,要求財務(wù)人員在離開辦公室的情況下也能辦公(即移動辦公),這樣財務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),而只有實現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,才能實現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。
綜上所述,在信息時代,傳統(tǒng)的財務(wù)管理存在許多弊端,必須及時地進行財務(wù)管理變革,構(gòu)造出與信息網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的財務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、信息時代的財務(wù)管理變革方向
(一)財務(wù)管理理念的更新財務(wù)管理目標多元化。隨著信息時代的到來,客戶目標、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導(dǎo)地位。信息的不斷增加、更新、擴散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個方面,企業(yè)財務(wù)管理的目標必須考慮更多的影響因素,不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的收益,注重企業(yè)的預(yù)期成長效益和未來增加值,還要擔(dān)負一定的社會責(zé)任,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
財務(wù)管理模式的更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個結(jié)點。財務(wù)管理模式必須從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,實時監(jiān)控財務(wù)狀況以回避信息時代產(chǎn)生的巨大風(fēng)險。企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng),可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松地實現(xiàn)集中式管理,對所有分支機構(gòu)進行集中記賬和資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競爭力。
財務(wù)管理方式的變化。信息時代,傳統(tǒng)的固定辦公室可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財務(wù)管理方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣,財務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常工作,無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構(gòu)財務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況,實時監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來,均在互聯(lián)網(wǎng)上進行,將會大大加快各種報表的處理速度,這也是管理方式創(chuàng)新的目的之所在。
(二)財務(wù)管理軟件的更新傳統(tǒng)的財務(wù)軟件功能相對獨立,數(shù)據(jù)不能共享,企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實現(xiàn)一體化。運用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實現(xiàn)遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)。
(三)建立并完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)之上。會計信息傳遞模式將變?yōu)?報告主體——信息通道——信息使用者.網(wǎng)絡(luò)方式從企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息 孤島直接轉(zhuǎn)向客戶、供應(yīng)商、政府部門及其它相關(guān)部門。而財務(wù)管理信息系統(tǒng),則以價值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財力資源運動的事前、事中、事后控制與實際生產(chǎn)經(jīng)營過程及其業(yè)績的全部信息。在信息時代,信息理財將綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財務(wù)信息與非財務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。
(四)健全財務(wù)信息安全防范體系內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險和計算機病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護控制、組織機構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預(yù)防與消除等各個方面建立一整套行之有效的制度,從制度上保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。
技術(shù)控制。在技術(shù)上對整個財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次(通信平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、操作系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺)都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系,在財務(wù)軟件中提供周到、強力的數(shù)據(jù)安全保護。
防火墻。防火墻(Firewall)是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)絡(luò)接口處的訪問控制系統(tǒng),它對跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息進行過濾,目的在于防范來自外部的非法訪問,又不影響正常工作,從而為企業(yè)設(shè)立了一道電子屏障。
數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及開放性影響較小,是保護信息通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸和防止電子竊聽的首選方法。目前在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸中,往往組合使用專用密鑰法和公開密鑰法,以充分利用各種方法的優(yōu)點。
數(shù)字簽名。在Internet環(huán)境下,電子符號代替了會計數(shù)據(jù),磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì),財務(wù)數(shù)據(jù)流動過程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)手段將完全改變。為驗證對方身份、保證數(shù)據(jù)完整性,在計算機通信中采用數(shù)字簽名這一安全控制手段;跀(shù)字簽名還可建立不可否認機制,也就是說,只要用戶或應(yīng)用程序已執(zhí)行某一動作,就不能否認其行動。
安全協(xié)議。安全協(xié)議是一組規(guī)則,詳細說明報文如何偽裝以保證它們的安全。目前國際上通行的安全協(xié)議主要有:安全套層協(xié)議(SSL)、安全超文本傳輸協(xié)議(S-HTTP)、安全電子交易規(guī)范(SET)等。