陶瓷市場競爭越來越激烈巳是不爭的同事實，怎么樣服務(wù)好經(jīng)銷商，建立良好的客情關(guān)系，一方面通過指導(dǎo)、培訓(xùn)等方法幫助客戶提升市場運作能力另一方面要解決通路運作過程中出現(xiàn)的難題。本人談點粗淺的看法：

　　1.指導(dǎo)經(jīng)銷商樹立新的營銷理念。

　　2.幫助經(jīng)銷商開發(fā)新的分銷商和零售網(wǎng)點。

　　3.幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷商做好銷售隊伍建設(shè)和公司化管理。如幫助經(jīng)銷商建銷售隊伍對經(jīng)銷商銷售隊伍進行培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助經(jīng)銷商建立和完善銷售管理制度指導(dǎo)業(yè)務(wù)隊伍做好對客戶的拜訪。

　　4.幫助經(jīng)銷商整理和規(guī)范市場。如針對市場變化，與經(jīng)銷商進行溝通，促使經(jīng)銷商調(diào)整經(jīng)營思路與經(jīng)營策略幫助建立下游客戶檔案和客戶分類管理對客戶的市場狀況和表現(xiàn)進行評估，采取針對性的支持政策。

　　5.做好終端拉動市場。如幫助客戶開發(fā)與維護零售網(wǎng)點幫助客戶做好專賣店建設(shè)與整改幫助對零售網(wǎng)點進行賣場展示幫助客戶建立合理的，富有競爭力的價格體系與策劃員配合，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況為經(jīng)銷商策劃、舉辦促銷活動。

　　6.向經(jīng)銷商推廣成功經(jīng)驗。想成功最快的途徑是復(fù)制。在復(fù)制的過程結(jié)合自身實力情況及市場的適應(yīng)性去作調(diào)整。要做好這方面的經(jīng)驗傳播者。讓賺錢成功的效應(yīng)去感染準備成功的客戶。

　　這些是業(yè)務(wù)經(jīng)埋的基本職責(zé)，是市場的基本功。練好這些基本功，才能有一個扎實的基礎(chǔ)，才能在市場競爭中處于不敗之地。