案列一:金蟬脫殼--發(fā)貨在先陷阱多
拿貨開溜:各位賣家在交易時(shí),切不可著急出貨。有的買家謊稱自己不會(huì)使用支付寶,收到貨后用銀行匯款,只要貨一發(fā)出,這買家就人間蒸發(fā)。一定要強(qiáng)烈支持支付寶,或款到貨。
騙取半價(jià):有的買家稱信不過賣家,先付一半的貨款,作為定金,貨到后再付余款。賣家一定不要相信對(duì)方,因?yàn)橹灰愕呢洶l(fā)出,那一半的貨款是可能收不回來的。
謊稱付款:賣家切記在發(fā)貨前要查看交易狀態(tài)買家是否付款。有些買家在旺旺上留言謊稱已付款,有些粗心的賣家不看交易狀態(tài)就輕易相信,造成損失。
真?zhèn)骷賲R:有買家把銀行的匯款單傳真過來,賣家要在查清匯款是否到帳后再發(fā)貨,因?yàn)橛行﹤髡鎭淼膮R款單是假的。
案列二:瞞天過海--同城交易有貓膩
有的買家與賣家同城交易后,卻申請(qǐng)支付寶退款,理由是"沒有收到貨",賣家自然是無法提交發(fā)貨憑證的,只好吃啞巴虧。
還有買家聯(lián)合快遞來行騙。讓快遞到賣家處拿,等賣家把東西一交,騙子立刻在支付寶申請(qǐng)退款,說沒發(fā)貨。
提醒賣家:為了杜絕任何受騙的可能,同城交易時(shí)最好讓對(duì)方寫下收據(jù),并防上假鈔。
案列三:移花接木--退貨之后藏隱患
如果買家要求退貨,一定要在收到貨后再退款。如先退款,可以再也見不到你的貨了。一定要嚴(yán)格按流程走,收到退貨后再退款或換貨,為了防止買家在貨物上做手腳(聽說有的郵回來報(bào)紙,磚頭等),一定要當(dāng)著快遞面拆開,再簽字。
案列四:借刀殺人--木馬釣魚搞破壞
如果有買家向你發(fā)來一個(gè)陌生網(wǎng)址問"你有這個(gè)商品嗎"或要求團(tuán)購(gòu)在其網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)等等。很可能你就把木馬帶回了家,或是釣魚網(wǎng)站。如果你在一個(gè)假冒的網(wǎng)上銀行頁面上輸入帳號(hào)和密碼,你就危險(xiǎn)了。
所以,數(shù)字證書、防殺毒軟件一個(gè)也不能少!
案列五:暗渡陳倉(cāng)--破解密碼占已有
賣家一定要設(shè)置并管理好自己的密碼,登錄號(hào)、支付工具號(hào)、注冊(cè)郵箱密碼等。切不可圖省事全用一個(gè)密碼,讓騙子有機(jī)可鉆。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)與客服聯(lián)系。
作為賣家的你,也許未遇到上述情況,但就像在人多的地方保護(hù)好自己的錢包一樣,我們要時(shí)刻提高警惕。世上好人多,信任、理解和溝通是最重要的。但積極防范也不是壞事。我把騙術(shù)拿出來曬曬,讓所有的賣家警惕,讓騙子無處藏身。
案列六:使用photoShop制作的付款截圖
此騙術(shù)是對(duì)方拍下您的商品,馬上發(fā)來一個(gè)"買家已付款等待賣家發(fā)貨"的photoShop制作的付款截圖然后不段的催促你發(fā)貨,如果您看到這個(gè)截圖沒在去管理中心或查看郵件通知就發(fā)貨給買家,那么很有可能就上當(dāng)了。所以無論對(duì)方如何催促,一定要在自己在"我的淘寶"看到"買家已付款等待賣家發(fā)貨"才能發(fā)貨!
案列七:李代桃僵--退款吃小虧占大便宜
這個(gè)騙局是非常有迷惑性的,假如說你跟賣家說好了買一個(gè)300元的充值卡,賣家答應(yīng)你便宜到280元,然后他騙你說,你先付300元,然后他用部分退款的功能退給你20元。
假如你買了賣家2件東西,要求合并郵費(fèi),他會(huì)說讓你先付全款,然后在部分退款中退掉一次郵費(fèi)。
這個(gè)上當(dāng)其實(shí)跟上面的確認(rèn)收貨是一個(gè)道理,因?yàn)椴糠滞丝钍窃诖_認(rèn)收貨的前提下的,也就是你申請(qǐng)退款的時(shí)候已經(jīng)確認(rèn)了收貨。
那么假如你上當(dāng)了,你就是收到了確實(shí)有20元退款,280元卻不見了,手機(jī)上也沒有300元的話費(fèi)沖進(jìn)來。
或者你省下來10塊錢郵費(fèi),結(jié)果所有的貨款一去無回,什么也沒收到
淘寶同樣管不了,因?yàn)槟?quot;確認(rèn)收到貨以后申請(qǐng)部分退款"。描述:除非收到貨,不可以選"收到貨部分退款"
結(jié)論:所有的討價(jià)還價(jià)要在付錢之前就搞定,然后叫賣家改好數(shù)目你再付款,當(dāng)然,不可以"即時(shí)到帳"。
案列八:明修棧道--可恨之極
交易談好以后,他說自己沒有支付寶,要求用銀行直接匯款給你,只要賣家將自己的銀行帳號(hào)告訴他,他馬上就會(huì)用該帳號(hào)登陸網(wǎng)銀,然后亂輸密碼,直到當(dāng)天錯(cuò)誤密碼達(dá)到最高次時(shí)告訴你,他的款已經(jīng)匯過去了,讓你查一下。多數(shù)賣家都是直接網(wǎng)銀查帳的,這時(shí)賣家再登陸時(shí)發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤無法查帳(一頭霧水ING),騙子買家會(huì)一直不停地催你發(fā)貨,說已經(jīng)匯了款了,要求你馬上發(fā)貨。對(duì)一些新賣家他們還會(huì)用一些激將法。
點(diǎn)評(píng):新賣家,急于成交生意的,經(jīng)常做虛擬商品銷售的(因?yàn)榘l(fā)貨就是發(fā)卡號(hào)或者密碼之類的)容易被騙。
拆招:1、告訴他現(xiàn)在網(wǎng)銀無法登陸,只要他轉(zhuǎn)了帳,明天查明到帳以后再發(fā)貨不遲,至于他再說其它的,可以選擇性無視他。2、使用手機(jī)銀行查帳,現(xiàn)在多家銀行都開通了手機(jī)銀行或者電話銀行,花塊錢查下帳以免被騙也不錯(cuò)(銷售卡類的賣家可能還賺不到這一塊錢的電話費(fèi))。3、一般這樣的賣家都是使用的網(wǎng)銀,所以最好的辦法就是告訴他花一分鐘注冊(cè)一個(gè)支付寶吧,支付寶在線轉(zhuǎn)。一來文明宣傳一下支付寶,二來還有信譽(yù)可以賺,三來也避免被騙,一舉三得。
案列九:拋磚引玉-- 借古諷今瞞天過海式
買家利用相似的賬號(hào)進(jìn)行行騙。比如某買家賬號(hào)為lucky108,拍下商品并用支付寶付款,這個(gè)時(shí)候一個(gè)叫l(wèi)ucky1O8的買家會(huì)用旺旺給買家留言:"已經(jīng)付款,請(qǐng)把貨發(fā)到******,郵編******"。賣家一看的確已經(jīng)付款,就按照旺旺留言的地址發(fā)貨。幾天以后買家lucky108說還沒有收到貨,賣家仔細(xì)檢查并查詢郵局才發(fā)現(xiàn),lucky108和lucky1O8的地址并不一樣,是兩個(gè)完全不同的賬號(hào),盡管賬號(hào)名稱很像。
對(duì)策:賣家發(fā)貨之前一定要核對(duì)付款人的地址,發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)聯(lián)系買家
案例十:栽臟嫁禍--三角騙術(shù)新變種
騙子冒充淘寶高級(jí)點(diǎn)卡賣家發(fā)布一些在價(jià)格或優(yōu)惠上極具誘惑的點(diǎn)卡,手機(jī)卡,或主動(dòng)通過群、臨時(shí)會(huì)話等聯(lián)系買家,當(dāng)買家向其聯(lián)系購(gòu)買點(diǎn)卡商品時(shí),他會(huì)發(fā)給買家一個(gè)鏈接要求買家去拍下(注意:該鏈接并非他自己店鋪內(nèi)的商品,而且一定與買家欲購(gòu)的點(diǎn)卡類型不同而且是自動(dòng)發(fā)貨商品,如手機(jī)卡他很可能要買家去拍駿網(wǎng)一卡通等)當(dāng)買家拍下付款后,賣家就會(huì)巧妙地以種種理由幫買家充值,從而達(dá)到騙取卡密的目的。
因?yàn)轵E網(wǎng)一卡通的通用性,騙子往往以它為行騙工具!因?yàn)樗軟_的游戲太多了。
舉個(gè)示例:
騙子往往在高級(jí)點(diǎn)卡賣家不在的時(shí)候,冒充高級(jí)點(diǎn)卡賣家通過旺旺群或臨時(shí)會(huì)話聯(lián)系買家,說他有一批手機(jī)充值卡低價(jià)促銷(為什么選手機(jī)充值卡做誘餌?道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭忻嫔系氖謾C(jī)充值卡是很少打折的,而且使用的人群巨大),這時(shí)候就會(huì)有一些買家向其買卡,這時(shí)候他就會(huì)把駿網(wǎng)一卡通的鏈接發(fā)給買家(是高級(jí)點(diǎn)卡賣家店里的),并不忘記叮囑一句:"你得趕快購(gòu)買,因?yàn)樘珡?qiáng)手,支付慢了就沒有貨了。有些買家由于貪圖心趨勢(shì),僅僅看了看賣家的信用,連商品名字都不看就拍下支付了;有些買家還好點(diǎn),發(fā)現(xiàn)商品不對(duì),于是就問:"不對(duì)呀,怎么是駿網(wǎng)一卡通呀,能沖手機(jī)嗎?",這時(shí)騙子就會(huì)說:"當(dāng)然能了,要不怎么叫一卡通呢?"還有一些買家會(huì)問:"怎么是駿網(wǎng)一卡通呀,這是用來充值游戲的呀,你騙人的吧!"對(duì)這種情況,騙子也有招:"那能呢?我的信用你不是看了嗎,主要是因?yàn),擺這個(gè)好賣一點(diǎn),這是策略,其實(shí)東西都是一樣的。"當(dāng)買家被騙子說服支付后,發(fā)現(xiàn)根本充不了手機(jī)(駿網(wǎng)一卡通根本不能充值手機(jī)),很快就會(huì)找騙子理論,騙子于是就會(huì)說"應(yīng)該不會(huì)的,要不你把卡密發(fā)過來,我?guī)湍愠渲岛昧,一般在我這里購(gòu)買手機(jī)充值卡的買家,都是主動(dòng)讓我?guī)推涑渲档摹?quot;被真實(shí)賣家信用蒙蔽的買家一般情況下便欣然接受。還有一些少有警惕的買家會(huì)問:"怎么能把卡密發(fā)給你呢?騙人的吧,肯定是你的卡密有問題",這時(shí)候騙子就說了:"也許你說的對(duì),系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)發(fā)錯(cuò),我這里有卡密的備份,需要核對(duì)一下,你把卡密發(fā)過來吧,真是錯(cuò)了,我賠償你。"對(duì)自動(dòng)發(fā)貨不懂的買家往往也很快上當(dāng)。當(dāng)騙子收到買家的卡密時(shí),便消失了,接下來的時(shí)間受騙的買家就會(huì)找真實(shí)的賣家去評(píng)理了,投訴加差評(píng),甚至還有威脅和恐嚇,可以想象,對(duì)真實(shí)賣家來說將是一場(chǎng)噩夢(mèng)!
買家應(yīng)吸取的教訓(xùn):賣家以超低價(jià)促銷商品很可能是一場(chǎng)騙局;交易時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看拍下的商品與需要購(gòu)買的商品是否一致,聯(lián)系賣家時(shí)應(yīng)以旺旺號(hào)碼為唯一辨別身份標(biāo)志。
賣家應(yīng)吸取的教訓(xùn):對(duì)出售的商品應(yīng)進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確詳細(xì)的描述,必要情況下對(duì)買友進(jìn)行防騙上的警示!