一、 善用搜索引擎,了解更多信息。 看中一件稱心的商品,不妨記下它的名字與規(guī)格型號(hào),在各大搜索引擎上搜索一下,往往會(huì)有你意想不到的發(fā)現(xiàn)。
二、 對(duì)待商品須仔細(xì)比較。 有比較才能有鑒別。選中多款同類商品進(jìn)行比較,可以讓你更細(xì)致的了解該商品的特點(diǎn)和功能,重要的是從中你可以挑選你信得過的賣家作進(jìn)一步的咨詢。
三、 細(xì)看寶貝描述,拒絕賣家的文字游戲。 優(yōu)秀講誠(chéng)信的賣家通常會(huì)將自己所賣商品作到描述詳盡。各項(xiàng)性能指標(biāo)、規(guī)格、使用期限等等逐一列舉。遇到字意模棱兩可的介紹,一定要向賣家詢問清楚。有些不良賣家玩文字游戲,如:"正品"、"正版",如果買家沒有事先仔細(xì)詢問,等收到商品發(fā)現(xiàn)是假貨要投訴時(shí),他們就辯解自己沒說賣的不是假貨,而只是說那是正品而非次品。
四、 賣家的好評(píng)率不是唯一信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)。 新注冊(cè)會(huì)員,卻在短時(shí)間內(nèi)獲得非常多的好評(píng)。遇到這種情況就要多留個(gè)心眼兒給自己。賣家的信用評(píng)價(jià)只是一個(gè)參考。仔細(xì)看看其他人對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。不光是好評(píng),要特別看看有差評(píng)的賣家,看看賣家對(duì)差評(píng)的解釋,進(jìn)一步分析賣家的經(jīng)商態(tài)度和為人。
五、 購(gòu)買之前要做到心中有數(shù)。 作為買家,要事先了解所購(gòu)商品各項(xiàng)性能指標(biāo)、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。如果在購(gòu)物前對(duì)商品不是很了解,一定要多加詢問。
六、 購(gòu)買前要多問,多與賣家進(jìn)行溝通。 有任何疑問都盡量先和賣家溝通。以避免不必要的損失。一般賣家都不喜歡商品拍下后再問很多問題和討價(jià)還價(jià),特別是拍下不買。這里第一次購(gòu)買的買家一定要注意!購(gòu)買一件商品,除了要了解商品本身外,更重要的是要了解賣家本人。一個(gè)人為人處事做生意的態(tài)度,是流露在字里行間的。
七、 不要貪圖小便宜。 商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低太多的,往往是騙局。購(gòu)買前對(duì)所要購(gòu)買的商品價(jià)格心里有數(shù),千萬不能貪圖一時(shí)的小便宜而導(dǎo)致后悔莫急。
八、 要看清郵費(fèi)。 商品價(jià)格+郵費(fèi)=你要付出的總金額。所以一定要看清楚,郵費(fèi)是5元,還是10元,或者更多。通常小東西的郵費(fèi)在5元左右是比較合理的。購(gòu)買之前要跟賣家事先溝通,因?yàn)榈赜虻年P(guān)系郵費(fèi)通常和所標(biāo)價(jià)格不同。
九、 看仔細(xì)商品詳情。 顏色,尺寸,質(zhì)地,新舊,是否能退換,是否有發(fā)票等等,了解得越仔細(xì),對(duì)自己越有利。
十、 不要進(jìn)行私下里的交易。 個(gè)別賣家會(huì)要求買家直接留聯(lián)系方式與其私下交易,如果遇到這樣的賣家,請(qǐng)您拒絕交易。私下交易是沒有任何保障的,如果您這樣做了,最后吃虧的可能就是你。
十一、選擇支付寶付款。 盡量不要選擇任何方式的即時(shí)到帳的方式付款十二、了解賣家。 對(duì)賣家的真實(shí)姓名及收款人姓名核對(duì)一致,避免不必要的糾紛十三、發(fā)貨。 多與賣家聯(lián)系,查詢發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨方式等,將命運(yùn)掌握在自己的手中十四、保留談話記錄。 在網(wǎng)上保留您的實(shí)際交易記錄是您自我保護(hù)的一種方法,也是維護(hù)您合法權(quán)益的重要手段。
十五、同城交易也要謹(jǐn)慎。 同城交易請(qǐng)盡量選擇貨到付款或當(dāng)面交易的方式,這種先驗(yàn)貨后付款的交易方式能最大限度地保障您的利益。當(dāng)面交易請(qǐng)選擇白天,并在人多熱鬧的區(qū)域進(jìn)行。
十六、對(duì)不熟悉的可疑賣家進(jìn)行驗(yàn)證。 如果對(duì)賣家提供的付款方式心存疑慮的話,一定要請(qǐng)賣家提供一個(gè)能聯(lián)系到的固定電話,在不同時(shí)期、分不同時(shí)間段打電話以確認(rèn)其有效性。需要注意的是,現(xiàn)在部分地區(qū)的小靈通電話與固定電話的號(hào)碼相似,但可以通過對(duì)方地區(qū)的114查號(hào)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。如果與該網(wǎng)站上的注冊(cè)地址不一致,就應(yīng)多留個(gè)心眼。
十七、妥善保管交易相關(guān)憑證。 當(dāng)您完成交易后,請(qǐng)妥善保管您在交易過程中的一切憑證,如匯款單據(jù)等,并要求賣家開具購(gòu)貨憑證,提供維修保障,同時(shí)保留與賣家的往來EMAIL,以備不時(shí)之需。
十八、誠(chéng)實(shí)客觀的對(duì)賣家評(píng)價(jià)。 當(dāng)您完成一筆交易之后請(qǐng)客觀而負(fù)責(zé)地對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià),就是在為這個(gè)信用體系添磚加瓦,您在選擇賣家的時(shí)候參考了以前買家對(duì)他的評(píng)價(jià),而您的交易體驗(yàn)后的評(píng)價(jià)也將為下一個(gè)買家提供借鑒。
十九、糾紛處理。 如果產(chǎn)生交易糾紛,威脅要給對(duì)方做出差評(píng)或言辭不禮貌往往會(huì)使對(duì)方解決問題的態(tài)度變得強(qiáng)硬,并且會(huì)消極應(yīng)對(duì)。 盡管有時(shí)做出差評(píng)是合適的,但是很快采取強(qiáng)硬的措施往往會(huì)使情況變得更糟。如果想做出差評(píng)的評(píng)價(jià),建議您將之作為最后的手段。先與對(duì)方積極溝通再做下一步的行動(dòng),總之,注意交易細(xì)節(jié),不能馬虎,你如果很大意,說不定吃虧的就是你。