在企業(yè)中,CFO是最常使用IT設備和系統(tǒng)的高管之一,幾乎所有的財務數(shù)據(jù)都由相關軟件完成。更重要的是,CFO要憑借這些數(shù)據(jù)衡量IT投資的收益,并控制來年的IT預算費用。
同樣,CIO也要通過信息系統(tǒng)了解CFO的工作和企業(yè)的運作情況,這種關系與其說是互相牽制,還不如說是互相支持。但是很多情況下,看起來都象是CIO在極力向CFO推銷他的方案。
流程重組大師詹姆斯·錢匹(James Champy)建議:CIO和CFO有效溝通的前提,是雙方應該有長遠的眼光和合作的姿態(tài)。他同時列出以下幾個問題,建議CIO和CFO溝通的時候盡量關注:
編制IT預算的學問。 一份完善的預算,必須回答兩個重要問題:公司是否從每年的IT投入中獲利?新的IT項目可以帶來多少收益?
在強大的競爭壓力面前,縱然是執(zhí)掌企業(yè)財政大權(quán)的CFO也不敢貿(mào)然行事,所以想要爭取更多的費用支持,就要準備好有說服力的工作計劃,當然別忘了補充說明:“計劃沒有變化快”。
關注IT項目的細節(jié)執(zhí)行。 IT項目計劃中必須要體現(xiàn)的要素是:能否實現(xiàn)按時按計劃完成工作的目的?該項目能帶來怎樣的回報?
但不同于CEO的是,CFO不僅關注結(jié)果,還關注過程。所以CIO有必要讓CFO知道項目的詳細流程,有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),問題產(chǎn)生的影響,解決的對策,甚至細化到誰應該為此承擔責任。
誰來承諾信息準確度? IT系統(tǒng)是否能提供準確的數(shù)據(jù)和信息?這是CFO最關注的問題,如果能以高效穩(wěn)定的IT系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)和信息的準確性,無疑是給CFO們吃下一顆定心丸。這是CIO工作成績的最佳體現(xiàn),也是CIO和CFO無間配合的最佳范例。
最后,如果想和CFO好好溝通,務必記得也要對他的領域加深理解,共同語言才是良性溝通的最重要前提。