三、黃金周瘋賣千年情
所有的文化概念都是虛的,只有落實(shí)到實(shí)際銷售中,好的品牌概念才會(huì)有生產(chǎn)力,營(yíng)銷人都會(huì)說(shuō):“賣貨才是硬道理”,我們的工作重點(diǎn)由虛招轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)。而此時(shí),離國(guó)慶黃金周僅剩下20天時(shí)間,重新規(guī)劃銷售渠道已迫在眉捷,培訓(xùn)銷售人員在所難免,我們決定兩步同時(shí)進(jìn)行。首先,取消不守規(guī)矩的經(jīng)營(yíng)點(diǎn),重新布置分布于北海市游客必到的15個(gè)景區(qū)及購(gòu)物點(diǎn),重點(diǎn)理順海底世界購(gòu)貨商場(chǎng)、金鐘珠寶、銀灘木樓、南珠宮、啟東商場(chǎng)五個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的關(guān)系,在所在有的銷售終端我們專門定做了統(tǒng)一的立體的POP,統(tǒng)一終端形象。對(duì)最低零售價(jià)格也作了限制,因?yàn)橹挥写_保經(jīng)銷商的利潤(rùn),銷售才會(huì)有保障。能否抓住游客是營(yíng)銷成敗的關(guān)健,我們注意到在旅游商品市場(chǎng)有兩個(gè)特殊群體會(huì)影響游客的購(gòu)買,一個(gè)是導(dǎo)游,一個(gè)是營(yíng)業(yè)員,于是我們的公關(guān)人員特別關(guān)照這兩個(gè)群體,想辦法讓她們記住千年情的文化,每個(gè)人都將千年情工藝飾品掛在身上對(duì)游客的引導(dǎo)是潛移默化的,她們的一句推薦勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),這便是我們要求的將事情做正確,將正確的事情做好。
賣什么吆喝什么,從古到今天經(jīng)地義,正如“王婆賣瓜”,但在現(xiàn)代營(yíng)銷中,這個(gè)結(jié)論開(kāi)始受到全面沖擊,賣什么不吆喝什么,才是營(yíng)銷是最高境界。在針對(duì)游客的宣傳中,我們采用貼身圍堵策略,從海、陸、空、鐵四路交通線實(shí)施攔截,廣告形式主要采用橫幅、噴繪。值得一題的是我們抓住主流游客都走高速路的信息,分別在中途休息區(qū)重點(diǎn)做廣告,這種不被人重視的廣告位價(jià)格不貴、針對(duì)性強(qiáng)、致果明顯。再則,利用游客住進(jìn)賓館后樂(lè)意收看本地信息臺(tái)的特點(diǎn),在廣告費(fèi)便宜的信息臺(tái)做了一條24小時(shí)滾動(dòng)播出的圖文信息,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)顧客的貼身告知,這樣的宣傳方式費(fèi)用支出不到6千元,效果卻出奇的好。我們建議用1000KC。com(千年昆蟲(chóng))這樣簡(jiǎn)單的符號(hào)注冊(cè)了一個(gè)昆蟲(chóng)工藝品網(wǎng),并在網(wǎng)站上發(fā)起組織一個(gè)叫:“昆蟲(chóng)收藏家”的俱樂(lè)部,培養(yǎng)重復(fù)購(gòu)買的人群。從《北海日?qǐng)?bào)》后來(lái)報(bào)道的數(shù)據(jù)來(lái)看,2003年國(guó)慶黃金周,北海的游客量比去年同期增長(zhǎng)6%,達(dá)15萬(wàn)人次,平均每人花費(fèi)495元,千年情昆蟲(chóng)工藝品銷售也借勢(shì)一舉取得突破,銷售人員給顧客介紹昆蟲(chóng)后面的故事,代表的意義等昆蟲(chóng)文化,盯住人們喜愛(ài)小昆蟲(chóng),童心未泯的心理,讓千年情品牌渲染的親情、友情、愛(ài)情這永恒的主題更加深入人心,每個(gè)千年情的銷售柜臺(tái)前都聚滿了喜形于色的顧客,爭(zhēng)先恐后地?fù)屬?gòu)千年情昆蟲(chóng)工藝品,熱銷的場(chǎng)面引起了游客中一部分獨(dú)具商業(yè)觸角的生意人的關(guān)注,公司的新展廳、接待室也一直忙個(gè)不停,除在本地市場(chǎng)成功熱銷之外,招商的成功仿佛是對(duì)我們努力的額外嘉獎(jiǎng),黃金周結(jié)束一盤算,營(yíng)業(yè)額超出制定的目標(biāo)15%,并且在實(shí)操過(guò)程中總結(jié)了一些寶貴的旅游工藝品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。假設(shè)有一天旅游工藝品的營(yíng)銷策劃達(dá)到了保健品或酒類的水平,我們?cè)诼糜尉皡^(qū)看到的、聽(tīng)到的、買到的旅游工藝品將不再像今天這樣的單一。