新時代，“懶人”蘊商機
2002年，家住山東煙臺的郝欣欣剛剛大學(xué)畢業(yè)，在男友的深情召喚下，她來到了上海。男友是上海一家知名商場的職業(yè)買手，常年周游各地為商場搜羅時尚“寶貨”。
來到上海后，郝欣欣很快憑借自己所學(xué)的計算機專業(yè)，在浦東一家IT公司做程序員。雖然作為新人的她月薪只有2600元，但畢竟圓了自己的白領(lǐng)夢。
在上海，白領(lǐng)往往又是“新懶人”的代名詞。他們薪資不錯，衣冠楚楚，崇尚簡約、節(jié)時的生活方式，勇于用金錢換取精力和時間。
郝欣欣男友的生活就是典型的“懶漢式”，他的住處有一整套懶人必備的“新式武器”。為了便于搬家和出游，他喜歡睡充氣床；他買的新型洗碗機連鍋也能扔進去洗干凈；他穿“懶漢襪”，為的是節(jié)省出每天早晨分辨腳后跟的時間；他用懶人早餐機，每天能以驚人的速度自動生成香噴噴的三明治；他的掃地機根本不需要使用者彎腰……
郝欣欣過生日那晚，這對小情侶在“家”里搞了個小型Party。當(dāng)一幫白領(lǐng)同事見到她和男友慣用的那些懶人產(chǎn)品后，非常驚喜，其中有人建議郝欣欣說，為什么不開一家“懶人用品專賣店”呢？
郝欣欣一愣之后，激動地想：是啊，面對現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，誰不想節(jié)約點時間？如果開一家“懶人用品店”，專賣那些可以讓白領(lǐng)省時的懶人產(chǎn)品，會不會大有市場呢？
巧出擊，賣火上海灘
郝欣欣是個急性子，說干就干。2003年10月，郝欣欣果斷辭職，她和男友拿出6萬元積蓄，開始了聲勢浩大的“搜貨行動”。一方面，郝欣欣逛遍上海各大批發(fā)市場，進了許多一次性產(chǎn)品。如一次性餐具、餐巾、臺布，一次性毛巾、牙刷、香皂以及一次性使用的芳香型擦鞋布、紙制內(nèi)衣褲、拖鞋、被稱作“懶妹胸罩”的時尚乳貼……這些都是不需要再循環(huán)使用的商品，它們操作簡單，用完就扔，平時很受懶漢們的喜愛。
同時，男友和他的同事們，也利用奔赴國內(nèi)外各大城市為商場選貨的機會，順便幫她搜羅一些適合“新懶人”使用的新潮商品，如一個月只需澆一次水的“懶人花盆”；無論你想坐想臥想躺都讓你舒舒服服的“懶骨頭沙發(fā)”；能自動將垃圾的體積壓縮三分之二的“懶人垃圾桶”等。
一個月后，郝欣欣在浦東張江科技苑附近選中一間40多平方米的閑置店鋪。“懶漢用品”的服務(wù)群體主要是那些工作忙碌、經(jīng)常加班出差、無暇打理生活的白領(lǐng)們，這里的一幢幢摩天寫字樓內(nèi)每天都聚集著數(shù)萬名白領(lǐng)男女，正是開懶人店的風(fēng)水寶地。
為便于懶顧客們選購，郝欣欣將專賣店布置成超市的格局。小店的內(nèi)部裝飾顯得簡約、時尚，讓“新懶人”們一見便覺得有親和力。沒想到，“懶人用品專賣店”這個店名一打出來，立刻就在附近引起了轟動。開業(yè)第一天，店內(nèi)人氣之旺大大出乎欣欣的意料，一撥撥看稀奇的人群，簡直要把小店擠爆。然而，看熱鬧的人雖多，店里的生意卻始終不溫不火，一天下來營業(yè)額才300多元，賣出的只是些一次性的小商品。
一位熱心的顧客提醒欣欣說：“原來你店里竟有這么多好玩又實用的‘懶人商品’，我差點都錯過了。其實，你應(yīng)該把這些產(chǎn)品主動介紹給大家，不然誰知道呢？”
一語驚醒夢中人。第二天，欣欣就把工作臺搬到店門口，當(dāng)面給圍觀的白領(lǐng)男女演示這些懶人用品的奇妙之處。果然，這種“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”的推銷方式很快拉動了銷售量，當(dāng)天的營業(yè)額高達2300元，比前一天翻了7倍多！
接著，郝欣欣想出了第二招——精心制作一款漂亮的直投手冊，專門介紹她的“懶人商品”。這一招還真靈，短短一周后，郝欣欣已經(jīng)完全打開了銷售局面，專賣店里的生意日漸火爆起來，每天都人滿為患。“新懶人”最鐘愛的幾件商品是全自動早餐機、一次性使用的時尚乳貼、拖地拖鞋和懶人沙發(fā)等，這幾樣商品經(jīng)常被賣光，一個月內(nèi)，郝欣欣就連續(xù)向批發(fā)商要了5次貨。后來她每賣出一件商品都登記到本子上，然后挑出幾樣暢銷產(chǎn)品，進貨時大量“吃進”……
通過顧客們的口耳相傳，郝欣欣小店的知名度漸漸響徹全上海，隨著進入專賣店的“懶人”不斷增多，她每月的收入也在迅速飆升。僅僅4個月，欣欣就奇跡般賺回了當(dāng)初的所有投資。半年后，專賣店的月盈利已經(jīng)突破2萬元大關(guān)。
小受挫，闖出大事業(yè)
到2005年初，郝欣欣手里已經(jīng)積聚20萬元財富。眼看狹小的店面已經(jīng)“盛”不下每天洶涌而至的顧客，她決定擴張生意，開連鎖店。時年3月，欣欣傾其所有，在閘北區(qū)和徐匯區(qū)開了兩家分店，交給四名同鄉(xiāng)雇員全權(quán)打理。新店開業(yè)后，生意也都很火紅。
兩月后，就在她的“懶人生意”做火熱起時，卻發(fā)生了意想不到的事——仿佛一夜之間，上海突然冒出了五六家效仿她的懶人用品店。同行們把商品價格壓得很低，使欣欣的生意受到了很大沖擊，許多昔日的“鐵桿顧客”都被對手搶走了。眼看著曾經(jīng)人氣鼎沸的店漸漸沉寂下來，兩家分店幾乎到了要“關(guān)門大吉”的邊緣，欣欣不由得心急如焚。
為了競爭，郝欣欣決定多進新產(chǎn)品，以“商品種類繁多”的優(yōu)勢取勝。于是她開始頻頻光顧“廣交會”、“蘭交會”和“義烏小商品交易會”等，從成千上萬件參展商品中，挑選出適合懶人使用的新型產(chǎn)品拿回店里。同時讓男友借出差采購之機，為專賣店搜羅國內(nèi)外的懶漢用品。經(jīng)過一番搜貨，郝欣欣店里的商品種類漸漸豐富起來，200多種懶人用品堆滿了貨架，已經(jīng)涵蓋衣、食、住、行、玩等各個方面。而其中一些時尚“懶貨”都是男友從國外廠家少量批發(fā)回來的，同行們根本聯(lián)系不到貨源。于是，她的經(jīng)營優(yōu)勢再次凸顯出來，一些“丟失”的白領(lǐng)顧客，又重返郝欣欣的專賣店淘起了寶。
為牢牢抓住這些失而復(fù)得的顧客，郝欣欣又學(xué)著超市里的促銷手段，為老顧客辦理了會員卡，持卡消費可以享受全場商品打9折的優(yōu)惠，并且可以累計“消費積分”，分數(shù)積累到一定程度，即可從“懶人專賣店”換取大獎。經(jīng)過努力，郝欣欣3個店的生意又都日益興旺起來。
經(jīng)過這場變故，郝欣欣敏銳地感覺到，要想避開別人的跟風(fēng)模仿，必須擁有自己的品牌。2005年8月，郝欣欣注冊了“新懶人”商標(biāo)，為生意的發(fā)展拿到了一把最有保障的金鑰匙。隨后，她開始讓廠家加工那些投資不大的一次性產(chǎn)品，和“懶人垃圾桶”之類的小商品，然后貼上自己的商標(biāo)。這樣既實現(xiàn)了“利潤最大化”的目標(biāo)，又能借助品牌的力量提升自己專賣店的名氣，可謂一舉兩得。
去年春節(jié)前夕，上海一家大公司的老板，竟一下從郝欣欣店里買走了3萬多元的“懶人用品”。這位老板說，每到逢年過節(jié)，上海的中外企業(yè)都會為員工發(fā)一些福利品，他覺得送這些“懶人用品”給下屬們，比別的贈品有新意，也更受“懶白領(lǐng)”們的歡迎。聽了這話，郝欣欣喜出望外，以前自己只盯住散客，卻忽視了團體消費這個大市場，若能讓店里的時尚“懶貨”成為一些大公司饋贈員工的禮品，不是更能賺大錢嗎？
接著，她就背上彩印廣告冊和一些時尚懶人用品，去一家家地敲公司老總的門。雖然其間的經(jīng)歷頗為坎坷，碰了很多次壁，但憑借她誠懇的言辭和執(zhí)著精神，郝欣欣最終還是打動了一些老板，與10多家公司簽訂了供貨協(xié)議。僅此一項，在2005年春節(jié)前夕，她就賺了近50萬元。其中有一些公司還愿意與她長久合作下去。
截至目前，郝欣欣已在上海擁有5家分店和16名員工，個人資產(chǎn)130多萬元。她滿懷豪情地說：“接下來，我不僅想把‘懶人專賣店’開遍全國，還準(zhǔn)備成立一家公司，生產(chǎn)出更多屬于自己的‘懶人產(chǎn)品’。”
