作為名牌,就算從現(xiàn)在開始不做任何推銷和廣告,它的品牌生命至少也有60年以上——
要區(qū)分“品牌”和“名牌”
品牌本身可以分為品牌和名牌,它們之間最大的區(qū)別在于:主動和被動。品牌是進(jìn)入知名的第一狀態(tài)。作為品牌,所有的設(shè)計、營銷必須針對固定消費者的需要。在這個階段,廠家還處在被動狀態(tài),要去考慮消費者的需要,然后根據(jù)需要再提供適合的產(chǎn)品。
但是,服裝業(yè)和銷售業(yè)最高的境界是什么?就是要做名牌。名牌可以帶動消費者,而不再處于被動的階段。名牌的意念、設(shè)計等,可以引導(dǎo)消費者做出相關(guān)的反應(yīng)。消費者的消費理念、喜好都是追隨著名牌。這就是說,一個名牌的價值比一個簡單品牌的價值高許多,因為它不再是提供,而是引導(dǎo),這時候消費者對一個品牌或者名牌的認(rèn)識就會更加深刻,也會更加忠誠。
最正確的合作是自然發(fā)展
現(xiàn)在中國的一些店鋪和商場,在我看來一點也不用擔(dān)心,因為我并沒有看到很大的問題。如今存在的這些問題都很正常,不管是廠家還是商家,最重要的是如何根據(jù)市場的變化不斷地調(diào)整自己。
任何最好的方式,絕對是一步步根據(jù)市場的需要而進(jìn)化和改變,這樣發(fā)展才會是穩(wěn)定長期的,并且是非常自信的。如何不根據(jù)市場變化而變,一味固執(zhí)地做自己的事情,那么最后碰到的則是重建,必須做非常大的改革。這不管對廠家還是賣家來說,都是非常冒險的投資。
所以,百貨業(yè)和廠家之間有矛盾是正常的,因為他們之間的合作應(yīng)該有一個自然的發(fā)展,這種發(fā)展在美國、歐洲的市場發(fā)展中曾經(jīng)有過。所以,如果讓商場和品牌間的合作馬上產(chǎn)生大的變革,風(fēng)險太在。只有最自然的發(fā)展才是最適合市場需求的,也才是最正確的。
合作講求投資項目的共同贏利點
從投資的角度講,生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品屬于“短期投資 ”。其特點是投資非常少,很快會得到利潤,但利潤不會高。
投資時間不太久,產(chǎn)品在某一階段可能有銷路,但對長期講,不會得到市場認(rèn)同,這是“中期投資”。它投入的精力更大、資金更多、時間也更多,其品牌不再是一個產(chǎn)品,而是一種長期效應(yīng)。這種效應(yīng)不是體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的功能上,而更多的是消費者對品牌的信任以及認(rèn)同。這符合目前中國的發(fā)展階段,中國企業(yè)應(yīng)該從生產(chǎn)單一的產(chǎn)品變成針對自己的顧客層設(shè)計的他們所需的產(chǎn)品。
而作為名牌,就算從現(xiàn)在開始不做任何推銷和廣告,它的品牌生命至少也有60年以上,這種投資絕對是一種“長期投資”。長期投資所耗的時間長、投入久,投資成本也較高,但它的回報卻非常的長久和巨大。這種巨大不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,還在于其附加價值,這個價值包括了顧客的情感價值和企業(yè)文化的價值,也包括產(chǎn)品本身的信譽和質(zhì)量價值。
所以,從這個方向看廠家和商家的相互關(guān)系就會看得很清楚。沒有一個商家是錯誤的,因為它要考慮自己的生存;也沒有一個廠家是錯誤的,因為它要考慮市場的發(fā)展。只有彼此認(rèn)清市場的發(fā)展,并且了解到自身做的是哪一種投資,然后再找對方,了解他希望做哪種投資,當(dāng)雙方的投資意向一致時,商場才是最好的商場,廠家也才是最好的合作伙伴。如果企業(yè)希望做品牌,找的商場卻只注重短期投資,那么絕對是一個錯誤的選擇,至少是合作伙伴選擇錯了。
所以,商家和廠家都是很成功的投資人,但是只選擇一個正確的項目遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是從投資項目中找出自己的贏利點,找出最好的合作伙伴。就像做股票,把資金投入到大的公司,跟他們合作,利用他們的人才和技術(shù),并和合作伙伴一起去創(chuàng)造財富。
廠家和商家,雙方都是在投資,它們的投資就是尋找最適合的合作伙伴,必須要有共同的理念,然后一起按照市場的分化和變化找出最佳的合作點。
中國的品牌經(jīng)營者需要“年代感”
2005年中國市場的特征,和歐洲1975年到1980年間的市場特征很相像,也和美國1965年到1975年之間的市場特征很相像。而今天美國和歐洲的市場,品牌也好,百貨業(yè)和商場也好,分類都更詳細(xì)。
中國的百貨業(yè)在一個大的范圍內(nèi)由很多家店組成一個購物環(huán)境。而在歐洲、美國,這種消費渠道非常多元。它們往往購買自己的品牌進(jìn)入自己的商城,用自己的營銷方式進(jìn)行銷售,這也應(yīng)該是中國今后的一個發(fā)展渠道。這些歐洲和美國已經(jīng)經(jīng)歷過的事情,也一定是中國今后要發(fā)生的事情。
在美國,不管是商家還是廠家,它們都處在同一個市場里,這個市場一定是有需求才有供給,所以才是共存的。而要共存首先要合作,這是必須的,但是在合作中市場必須要發(fā)展。在合作當(dāng)中必定要有競爭,要有比較。所以,廠家和商家應(yīng)該發(fā)展的是一種“合作競爭”的關(guān)系。也就是“競合”,但合作一定是前提。
中國服裝市場現(xiàn)在雖然有自己的特性,但是,根據(jù)多年的經(jīng)驗,如今90%在中國市場發(fā)生的事情已經(jīng)在歐洲和美國市場全部得到印證。
所以,中國服裝產(chǎn)業(yè)最好的做法就是借鑒歐洲和美國的經(jīng)驗,從而前進(jìn)得更快。