在接到國家質(zhì)檢總局2009年第二批產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果的公告后，L&D陶瓷總部對此次事件高度關(guān)注，并積極開展深入廣泛的質(zhì)量調(diào)查行動，經(jīng)核實，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2009年第95號公告中顯示的，在L&D陶瓷公司倉庫抽檢的產(chǎn)品是330×330規(guī)格產(chǎn)品，該批產(chǎn)品為出口商特殊定制的陽臺專用產(chǎn)品。為了達到國外客戶要求的特殊增白效果，在完全符合客戶所在國質(zhì)量標準（即歐標EN14411）的前提下，添加了較多增白化工原料。該批出口產(chǎn)品在符合出口目的地國家質(zhì)量標準的前提下，充分滿足國外客戶的需求，且均未在國內(nèi)市場流通。