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你不得不明白的管理定律

發(fā)布:2009-10-30 16:36:01  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

  這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而激發(fā)出工作的積極性。

    酒與污水定律

    酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。

    在任何組織里,都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果一樣,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他的蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。一個能工巧匠花費(fèi)時日精心制作的陶瓷品,一頭驢子一秒鐘就能將它毀壞掉。

    零和游戲原理

    零和游戲是指,一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零。

    零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀;但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)的高速增長、科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識到利己不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。

    手表定理

    手表定理,是指一個人有一只手表時,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定時間。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。

    手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。

    不值得定律

    不值得定律最直觀的表述是,不值得做的事情,就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。

    不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一件自認(rèn)為不值得做的事,往往會保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會有多大的成就感。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要合理地分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在完成時給予肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參與到某個團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管工作。

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