近期因?yàn)楣ぷ髟?直接接觸了一些中小型企業(yè).當(dāng)談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了在認(rèn)識(shí)上一個(gè)問題:很多企業(yè)主以一種消費(fèi)觀念來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更有甚者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與吃飯,買車,買房等消費(fèi)模式混為一談.我認(rèn)為有這樣概念的企業(yè)很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲利.
那么對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該具備什么樣理念了?
我們認(rèn)為應(yīng)該是一種投資的理念,其實(shí)任何一種營(yíng)銷行為都應(yīng)該是一種投資行為.而投資行為我們關(guān)注的又是什么了?投資回報(bào)率和投資風(fēng)險(xiǎn).
先談?wù)勍顿Y回報(bào)率。現(xiàn)在市面上有很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品，有圖片類廣告，有文字鏈接廣告，有視頻廣告等廣告展示形式，每一種類型產(chǎn)品都有其特性，都或多或少能帶來(lái)一定效果。當(dāng)我們談到投資回報(bào)率，很多企業(yè)會(huì)問到，我要的是效果。其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所期望的效果無(wú)非幾點(diǎn)：1.期望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)品牌宣傳的效應(yīng)。2.期望通過(guò)網(wǎng)站本身銷售產(chǎn)品服務(wù),網(wǎng)上獲得訂單。3.期望通過(guò)網(wǎng)站本身贏利。我采訪了很多企業(yè)主,對(duì)于中小企業(yè),90%以上是希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得第二種效果的，即網(wǎng)上獲得訂單。那么我們不難算出：投資回報(bào)率=訂單利潤(rùn)-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資成本/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資成本。那么只有投資回報(bào)率為正數(shù)，我們認(rèn)為企業(yè)都應(yīng)該做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
于是：經(jīng)常有企業(yè)問我，那么我到底要不要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?答案是只要投資回報(bào)率為正數(shù)，企業(yè)都應(yīng)該做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，不僅僅可以帶來(lái)利潤(rùn)，還可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)新型的營(yíng)銷利器-互聯(lián)網(wǎng)。
再談?wù)勍顿Y風(fēng)險(xiǎn)。任何投資風(fēng)險(xiǎn)都有風(fēng)險(xiǎn)，只是風(fēng)險(xiǎn)大小，和如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)餓問題。
很多企業(yè)希望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)帶來(lái)較高的投資利潤(rùn)，這樣的想法是無(wú)可厚非的，也是確實(shí)可以做到的。但目前沒有誰(shuí)可以完全保證說(shuō)，只要一投入就馬上有回報(bào)。
所以首先我們要正視風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)是必然存在的，而營(yíng)銷行為也需要長(zhǎng)期的積淀。這個(gè)周期是存在的，可能是一個(gè)月，可能是一年，可能更長(zhǎng)。
在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)中，我們的企業(yè)需要更多的了解網(wǎng)絡(luò)的特性，了解網(wǎng)絡(luò)群體的特性。通過(guò)了解網(wǎng)絡(luò)的特性，我們的企業(yè)可以更深入的了解網(wǎng)絡(luò)如何產(chǎn)生訂單，如何帶來(lái)客源。從而更好的去完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)。了解網(wǎng)絡(luò)群體的特性，可以更好的幫助我們企業(yè)去把握互聯(lián)網(wǎng)的訂單，更好的去幫助企業(yè)保證網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)一句話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是消費(fèi)，是投資，不存在貴與不貴，只存在適合與不適合。我們應(yīng)該更多的關(guān)注投資回報(bào)率，更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
