解答：鄧煜先生說，這樣說的客人很多，基本占到進(jìn)店客人總數(shù)的50％了。因此，這個問題解決的好壞，其實關(guān)系到店面成交率能否提升的。
　　
　　當(dāng)客人說要再去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時，鄧煜先生建議導(dǎo)購再問一個問題：請問是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、價格哪一點還有疑問呢？由這個問題可以嘗試和客人再進(jìn)行溝通。

　　假如客人對其中的一個要素提出異議，那么就依照鄧煜先生“處理客人異議”的講義內(nèi)容逐項處理；假如客人不置可否，只是繼續(xù)說轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，那么建議導(dǎo)購遞上自己的名片和相關(guān)的資料，這樣可以給客人留下些基礎(chǔ)的印象，以后還有再轉(zhuǎn)回來的機(jī)會。

　　鄧煜先生特別強(qiáng)調(diào)是，遇到這類問題，千萬不能就此放棄，一定要再爭取一下。