據(jù)調(diào)查,大多數(shù)的HR,當他們一如繼往地保持著一份對職業(yè)的熱情與興趣時,當他們感覺到自己的職業(yè)生涯還有發(fā)展空間時,基本都會繼續(xù)在這條HR之路上走下去。下面的6個“頭銜”顯示了HR職位由低到高的發(fā)展。假設企業(yè)規(guī)模足夠大,部門足夠全,分工足夠細致,那么這6個頭銜分別代表6個不同的層次。
HR-Assistant(人力資源助理)
最基本的HR工作層次。一個HRAssistant做的是一些最基礎的事務性工作。這些工作需要相關的HR專業(yè)知識,但是都較為細節(jié)和具體。
HR-Specialist(人力資源專員)
望文生義就知道Specialist要比Assistant更加專業(yè),否則無法稱為專員。經(jīng)過幾年Assistant工作的積累,Specialist必然更專業(yè),更富有經(jīng)驗。
HR-Officer(人力資源主任)
達到主任這個層次,專業(yè)的HR知識當然不能少,具體的實踐經(jīng)驗也不能少,基本上就要比Specialist擔負更多的責任,具有管理的功能。
HR-Supervisor(人力資源主管)
主管Supervisor有監(jiān)管的含義,具有此頭銜的人手下通常會有幾個領有“Assistant頭銜的兵”,那么管好這些兵也是份內(nèi)的事。這不僅需要專業(yè)知識、實戰(zhàn)經(jīng)驗,還應對下屬提出問題,指導其工作。舉例說明,“兵”如果工作拖拉,不但要指出他拖拉的毛病,還應該找到原因及解決辦法。只有這樣手下才會心悅誠服,才能真正把工作做好,否則光是責備就毫無意義,只會增加下屬的逆反抵觸情緒,對改進工作無益。
HR-Manager(人力資源經(jīng)理)
作為一個Manager,專業(yè)知識和經(jīng)驗的要求不必重復強調(diào)。更多的是要熟練運用各種HR的工具,還需要關心企業(yè)的運作、各個部門的流程,熟悉人員層次,以便配合公司業(yè)務支持其他部門,將HRDirector的戰(zhàn)略計劃實施、落到實處,對下屬的工作需要統(tǒng)籌安排,對決定負責,承擔后果。
HR-Director(人力資源總監(jiān))
一個好的HRD必須站在企業(yè)戰(zhàn)略高度,對企業(yè)的近期目標、發(fā)展方向都非常明晰,在這些戰(zhàn)略眼光里制定與企業(yè)經(jīng)營策略非常匹配的HR計劃。一個HRDirector不但要具備專業(yè)的HR知識,還要掌握財務、管理、經(jīng)營各方面的知識。制定的計劃要與經(jīng)營策略非常匹配,作好內(nèi)部營銷工作并且能對其它部門起到支持作用,配合他們建立合理而富有競爭力薪酬體系和績效管理體系;讓企業(yè)感受到HR部門帶來的無法直接用金錢衡量的效益。
實際情況總是復雜的,發(fā)展并不是按部就班,一定要按6層次依次走。多數(shù)情況下,跳級、這頭銜干那頭銜的事都會發(fā)生,自然要具體情況具體分析?墒且灿行┗静蛔兊牡览恚
坐標一:打基礎步步為營
盡管不是所有情況下都按此發(fā)展過程前行,但即使是人力資源專業(yè)畢業(yè)的碩士生也很少直接能成為HR經(jīng)理,總得從基礎做起。沒有穩(wěn)固的地基又怎能讓高樓大廈挺立?所以不可奢望一步登天。通常情況下HR助理經(jīng)過1-2年的鍛煉就能成專員。在中型企業(yè)中,3-5年一個專員就能成長為經(jīng)理。中國企業(yè)通常具備3個層次:助理、主任、經(jīng)理。順利發(fā)展的話,1-2年的助理,3-5年的主任,7年以后即可達到經(jīng)理。
坐標二:頭銜只是頭銜
每個公司的具體情況不同,HR部門所設置的職位自然也有區(qū)別。在中國,很少有企業(yè)(不論是外企還是國企)會完全具有6個層次。一個外企公司的主管到二流三流的企業(yè)出任經(jīng)理往往是綽綽有余。一個小型企業(yè)的總監(jiān)很可能只領導一個助理,整個企業(yè)也不過100來人;而一個大企業(yè)的培訓經(jīng)理可能就要負責整個企業(yè)幾千人的培訓。一個網(wǎng)絡公司的HR經(jīng)理管理的人不多,卻直接參與公司的戰(zhàn)略策劃,經(jīng)歷IT業(yè)大起大落的風浪。所以不要介意頭銜,畢竟只是個頭銜,重要的是你的經(jīng)歷與收獲:到底做了些什么,學到了什么。
坐標三:自我提升
隨著職位的提升,各個層次的要求自然也不同。在平時工作中積累經(jīng)驗,不斷學習充電都是必不可少的晉升準備。而要達到經(jīng)理及以上層次更需要抓住一切機會提高自己。自我提升不是簡單的自己教自己,及時參加公司或公司以外的培訓課程,掌握財務、心理、管理學等方面的知識自不必說,還要隨時發(fā)現(xiàn)、挖掘、抓住機會學習提高。比如,一些銀行會經(jīng)常舉行亞太區(qū)、中國區(qū)的高層會議,參加此類管理者會議就能及時了解公司發(fā)展的方向、戰(zhàn)略。
坐標四:條條大路通羅馬
就中國目前情況而言,要想成為著名大企業(yè)、外企的HR總監(jiān)比較難。一是很少有企業(yè)在內(nèi)地設這個職位,二是擔任總監(jiān)基本上是企業(yè)本國人。所以不少HR經(jīng)理發(fā)現(xiàn)上升空間有限的時候,都會尋覓新的發(fā)展方向,利用自身早已積累的專業(yè)知識、經(jīng)驗以及工作發(fā)展起來的人脈,他們能在商業(yè)、經(jīng)營管理等多種道路上繼續(xù)前行,獲得成功。自己創(chuàng)業(yè)、到管理咨詢公司打工、成為高層管理者都是目前較為熱門的選擇。