早在20世紀80年代，企業(yè)文化就在國有企業(yè)界火了一陣子，雖然國有企業(yè)界對企業(yè)文化關注較多，但很多企業(yè)領導與員工對企業(yè)文化的概念仍然十分模糊。許多國有企業(yè)文化建設停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其“企業(yè)文化”常被單純地認為是企業(yè)的政治思想工作，或者將企業(yè)職工的文體活動代替“企業(yè)文化”。也有的國有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號和標語上面，或規(guī)章制度及企業(yè)標志上面，沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價值觀，經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊藏的推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量。
國有企業(yè)文化的真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟文化
國有企業(yè)文化從形式上講，它屬于思想范疇的概念；從內(nèi)容上講，它反映了企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的價值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映；從性質(zhì)上講，它不只是一般信奉或者倡導的價值理念，而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業(yè)的價值理念，也就是企業(yè)的靈魂；從作用上看，它注重解決企業(yè)中存在的問題，而不是作為包裝企業(yè)的價值理念存在，它不是宣傳企業(yè)的價值理念，而是要解決企業(yè)問題的價值理念。國有企業(yè)文化不能簡單地等同于其它文化形態(tài)的內(nèi)容，國有企業(yè)文化是國有企業(yè)的重要組成部分，是經(jīng)濟學的內(nèi)容，其真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟文化�？v觀企業(yè)文化的理論研究方法，規(guī)范分析多于實證分析，企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化缺乏經(jīng)濟學方面的理論根據(jù)。但是，企業(yè)文化建設是市場經(jīng)濟運行，企業(yè)發(fā)展中的一個重大課題。企業(yè)文化是影響和決定企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一種力，正如中國企業(yè)文化研究會副理事長賈春峰所說：“我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個力有多大？這個力表現(xiàn)在哪些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看，企業(yè)文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。”可見，企業(yè)文化不僅是一種經(jīng)濟文化，而且是一種決定經(jīng)濟發(fā)展的核心力。
新時期國有企業(yè)文化建設必須要與時俱進，才能不斷提高和增強競爭力
企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化，與其它群體文化迥然不同，它是建立在市場經(jīng)濟基礎上，并且與市場經(jīng)濟運行機制有機結(jié)合的一種最為積極活躍的群體文化。可以這樣認為，企業(yè)文化是企業(yè)在激烈的市場競爭中，為了謀求生存發(fā)展，而推出的“以人為本”的凸顯人文關懷的經(jīng)濟管理模式，既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟理念的變革，也是對單純地以經(jīng)濟為手段管理經(jīng)濟的超越。為此，國有企業(yè)文化建設，必須要與時俱進，才能不斷提高和增加競爭力。
首先，國有企業(yè)文化建設要科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國有企業(yè)文化的內(nèi)容既不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，也不是復雜到“企業(yè)文化是個筐，什么都能往里裝”。國有企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性，如不同企業(yè)的價值理念絕不會完全相同。同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時期，其企業(yè)文化也不盡相同，可見企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡單的“復制”與“克隆”，所以，國有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性，科學的確定企業(yè)文化內(nèi)容。
其次，根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合國有企業(yè)的目標和任務考慮國有企業(yè)文化的模式。世界經(jīng)濟形勢在不斷變化，企業(yè)文化是一種動態(tài)的經(jīng)濟文化，尤其具有很強的實踐性。世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設。企業(yè)文化必須是潛移默化，長久不斷充實發(fā)展和在認同基礎上經(jīng)過長期的建設。只有這樣，國有企業(yè)才能最終形成符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。
建設企業(yè)文化首先就要沖出陳舊觀念，習慣及制度的束縛。企業(yè)文化要保持先進性，只有把握其本質(zhì)，與時俱進。國有企業(yè)進行企業(yè)文化的建設主要任務就是培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化。這就是說國有企業(yè)要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合企業(yè)的未來目標和任務考慮企業(yè)文化的模式。
第三，根據(jù)國有企業(yè)的內(nèi)部現(xiàn)實條件和外部客觀環(huán)境，形成國有企業(yè)的共性文化與個性文化。企業(yè)文化的建設具有共性，即企業(yè)文化建設的出發(fā)點是給企業(yè)提供實現(xiàn)其目標的土壤，企業(yè)文化建設主要側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面。同時，不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中，企業(yè)文化的特征又不相同。國有企業(yè)要博采眾長，因企而宜，其中尤其要重視企業(yè)文化的個性發(fā)展，形成獨特的企業(yè)文化風格。
國有企業(yè)要有戰(zhàn)略觀念，持之以恒建設國有企業(yè)文化
在激烈變化的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境中，國有企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展，就要不斷強化以下發(fā)展戰(zhàn)略觀念：
①市場觀念。市場是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶。在市場經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)必須樹立起現(xiàn)代市場觀念，堅持一切為了客戶的思想，敏銳地把握市場脈搏，以富有獨創(chuàng)性的生產(chǎn)經(jīng)營占領市場。
②效益觀念。市場經(jīng)濟是一種要求企業(yè)自負盈虧的經(jīng)濟形態(tài)，國有企業(yè)的投入和產(chǎn)出都必須經(jīng)過經(jīng)濟核算，這要求協(xié)調(diào)好國家、集體和個人的利益，并維護國家利益和集體利益。不斷降低生產(chǎn)成本和資源消耗，創(chuàng)造最佳效益。同時，不僅單純追求最低的創(chuàng)造成本，更要力求使產(chǎn)品制造成本與使用成本之和達到最優(yōu)化。
③競爭觀念。優(yōu)勝劣汰，適者生存，是普遍的自然法則，也是市場的競爭規(guī)律。在日趨復雜的市場環(huán)境中，國有企業(yè)必須樹立起公平競爭，合法競爭的競爭觀念。在21世紀，傳統(tǒng)的質(zhì)量競爭、價格競爭也越來越多地被嶄新的人才競爭、速度競爭、時間競爭等競爭形式所取代。因此，國有企業(yè)必須在競爭觀念的指導下，率領全體員工在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展。
④信息觀念。信息是現(xiàn)代文明的三大支柱之一，具有傳播性、反饋性和時效性等特點。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的信息社會，信息業(yè)也越來越成為現(xiàn)代企業(yè)激烈競爭的焦點，只有那些對信息具有敏銳洞察力，迅速應變力的國有企業(yè)才能擔負起在現(xiàn)代競爭和未來競爭中獲勝的歷史使命。
⑤人才觀念。人力資源是國有企業(yè)最寶貴的資源，如何獲取、保留優(yōu)秀人才，做到以人為本是國有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中必須思考和重視的重要問題。
⑥信譽觀念。信譽是國有企業(yè)在社會上所享有的聲望，具體包括產(chǎn)品信譽和社會信譽。信譽至上，是國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個重要原則，也是國有企業(yè)戰(zhàn)略觀念體系中的重要內(nèi)容。
⑦服務觀念。國有企業(yè)必須樹立“大經(jīng)濟”的全面服務觀念，包括售前服務、售中服務、售后服務在內(nèi)的完整的、全面的超值服務觀念。
國有企業(yè)不僅要積極強化以上發(fā)展戰(zhàn)略觀念，還要從以下方面積極探索，持之以恒地不斷建設和創(chuàng)新國有企業(yè)文化：
第一，突出重點，塑造靈魂。企業(yè)文化其理論博大精深，其內(nèi)容豐富多彩，但其最深奧、最具魅力的內(nèi)容是企業(yè)理念和企業(yè)精神，它們是企業(yè)文化的靈魂。因此，要精心提煉出最適合本企業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀，并加以確立和塑造。
第二，廣泛宣傳，形成共識。國有企業(yè)要著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，讓企業(yè)文化的價值理念被企業(yè)全體員工所共享，就必須在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導，形成共識，貫徹落實。
第三，領導帶頭，身體力行。國有企業(yè)領導者是國有企業(yè)文化的龍頭，要塑造和維護國有企業(yè)的共同價值觀，領導本身就得成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸這種價值觀。領導者要充分發(fā)揮倡導作用、典范作用、推動作用、創(chuàng)新作用，既要注重對國有企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導。也要表率示范，在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，并不斷創(chuàng)新。
第四，完善制度，體制保證。企業(yè)文化是一種軟硬結(jié)合的“管理技巧”。在建設國有企業(yè)文化時應軟硬兼施，相輔相成。在培育企業(yè)員工整體價值觀的同時，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。同時，在建設國有企業(yè)文化時，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機構，建立和形成文化建設所要求的組織體系，并去實踐不斷變革、完善。
第五，樹立榜樣，典型引導。發(fā)揮榜樣的作用是建設國有企業(yè)文化的一種重要有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓進行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵方法，將有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
第六，加強培訓，提高素質(zhì)。要對企業(yè)文化進行系統(tǒng)性探討研究，重視對員工的培訓和思想熏陶，始終把企業(yè)精神的塑造和弘揚作為企業(yè)文化建設的一項重要工作來抓。加強培訓，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設國有企業(yè)文化的基礎保證。
第七，與時俱進，不斷創(chuàng)新。新時期國有企業(yè)文化的發(fā)展方向就是要與時俱進，不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)文化的先進性，只有這樣才能牢牢把握先進文化的前進方向，建設具有強大競爭力的國有企業(yè)文化體系。人類已跨入一個全球整合的時代，即全球一體，全球溝通和全球競爭的時代。這給新時期國有企業(yè)文化建設帶來了新的要求：
一是精心設計國有企業(yè)文化內(nèi)容，充分認識國有企業(yè)文化的核心競爭力作用，不斷實現(xiàn)企業(yè)文化提升。這要求國有企業(yè)對每個發(fā)展時期和發(fā)展過程中形成的不同的價值觀進行整合，從正確、全面理解把握和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的角度出發(fā)，精心提煉出適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等價值理念，并迅速轉(zhuǎn)變成企業(yè)全體員工的共識，化為企業(yè)員工的自覺行為，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中去，大力抓好國有企業(yè)文化建設，才能不斷提升國有企業(yè)文化競爭力，最終推動國有企業(yè)價值與員工個人價值的共同實現(xiàn)。
二是建立學習型國有企業(yè)，增強國有企業(yè)文化發(fā)展后勁。在知識經(jīng)濟和日益激烈的市場競爭中，國有企業(yè)要想在當今不斷變化的環(huán)境中生存下去，就要不斷學習，及時了解全球各方面的新信息，學習層出不窮的新知識。建立學習型國有企業(yè)，培養(yǎng)整個企業(yè)的學習氣氛，才能充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力，建立起一種有機的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡式的、符合人情的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的國有企業(yè)文化。
三是國有企業(yè)要重視中外企業(yè)文化沖突，建設“合金”企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，中外企業(yè)文化相互融合，優(yōu)勢互補，成就一種“合金”企業(yè)文化已是企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。國有企業(yè)為適應全球化發(fā)展的需要，要自覺地借鑒中外優(yōu)秀的企業(yè)文化，因企制宜，為我所用，不斷創(chuàng)新，牢牢把握先進文化的發(fā)展方向，建設出與時代相適應的有中國特色的有企業(yè)個性的社會主義市場經(jīng)濟體制下的國有企業(yè)文化。
茅臺集團企業(yè)文化建設
貴州茅臺集團是一個歷史悠久，知名度較高的國有釀酒企業(yè)。1997年之前，國酒人還是過著“計劃加批條”的“安穩(wěn)”日子，是1998年爆發(fā)的亞洲金融危機，才真正意義上驚醒了茅臺集團這頭白酒行業(yè)的“睡獅”，最終沖出計劃經(jīng)濟的“圍城”。五年來，茅臺集團堅持以改革開放為動力，以市場為中心，以開發(fā)人力資源為根本，以科技為先導，以結(jié)構調(diào)整為主線，以質(zhì)量求生存，以管理出效益，充分利用品牌優(yōu)勢，積極探索和建設出具有本行業(yè)特色的企業(yè)文化。
第一，深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢。在白酒市場競爭日益激烈的過程中，在白酒消費日益?zhèn)�性化、情感化的時代，酒與文化之間的關系變得日益重要。由此，國酒人熱切呼喚：“迎接文化酒時代的春天。”率先在全國白酒市場提出“文化酒”的概念。不僅使茅臺酒以文化酒定位而成為中國酒林至尊奠定了堅實的品牌基礎，也讓“文化酒”的概念縱橫中國白酒市場。茅臺酒被譽為中國文化酒的杰出代表和文化酒的鼻祖，由歷史、政治、經(jīng)濟以及消費時尚賦予它的國酒文化，在當前中國白酒面臨大洗牌的時候，則顯示出它無限的文化魅力和品牌張力。
第二，實踐“三個代表”重要思想，走好“三個茅臺”發(fā)展之路。“綠色茅臺、人文茅臺、科技茅臺”是茅臺集團面向新世紀，站在深刻把握、充實發(fā)展文化酒內(nèi)涵的戰(zhàn)略高度，對茅臺酒所做出的品牌戰(zhàn)略發(fā)展定位，是國酒人堅定不移地進行品牌升華與理念創(chuàng)新的舉措。
“綠色茅臺”在酒類行業(yè)反映廣大人民群眾即消費者的利益。茅臺酒其工藝是綠色科學的生物工程，其生產(chǎn)過程嚴格執(zhí)行《清潔生產(chǎn)法》，其環(huán)境是得天獨厚、別處所無的，未受污染，具備循環(huán)經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展要求的，茅臺酒是中國白酒行業(yè)唯一的通過綠色食品認證和有機食品認證的產(chǎn)品。以此為基礎，對其內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝質(zhì)量等方面，都提出更高的要求，確保從原材料開始，每一個環(huán)節(jié)都無公害、無污染、無毒，持之不懈地向國際環(huán)保食品的標準看齊。
