14、林肯“獨(dú)斷”
美國總統(tǒng)林肯,在他上任后不久,有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案,而幕僚們的看法并不統(tǒng)一,于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細(xì)聽取其他六個人的意見后,仍感到自己是正確的。在最后決策的時候,六個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯仍固執(zhí)己見,他說:“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布,這個法案通過了。”
表面上看,林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨(dú)斷專行。其實(shí),林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮,認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見,只是一個條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認(rèn)真考慮過這個方案。既然如此,自然應(yīng)該力排眾議,堅(jiān)持己見。因?yàn)椋^討論,無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的,那還有什么猶豫的呢?
在企業(yè),經(jīng)常會遇到這種情況:新的意見和想法一經(jīng)提出,必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人,也有為反對而反對的人。一片反對聲中,領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群,限于孤立之境。這種時候,領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對于不了解的人,要懷著熱忱,耐心地向他說明道理,使反對者變成贊成者。對于為反對而反對的人,任你怎么說,恐怕他們也不會接受,那么,就干脆不要寄希望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對的,只要真理在握,就應(yīng)堅(jiān)決地貫徹下去。
決斷,是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的;但作出決斷的,是一個人。
15、老總挨批
兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。原來,上午在董事會上他再次提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目,又被否決了。
聊起企業(yè)的管理問題,他連連抱怨:現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說:“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候,雖然規(guī)模小,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西,F(xiàn)在倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了,可實(shí)際上呢,我的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧,你知道,一瓶匯源或是茹夢,飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子,要是上了果汁生產(chǎn)線,你想想那利潤!可幾個副老總愣是不同意,說果汁眼下走俏,但從長遠(yuǎn)來看卻……”
兩年后,這位董事長在北京參加全國勞模表彰會,又與記者朋友見面了。閑聊時,記者朋友問他那個果汁加工項(xiàng)目后來是否上了,他長噓一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去。”
他感慨地說,看來企業(yè)里有人說“不”,并不見得是壞事。一個成功的企業(yè)背后,都有一個能人。創(chuàng)業(yè)伊始,這些能人憑個人的膽識和敏銳的市場洞察力,為企業(yè)贏得了市場份額。但隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化,新知識、新技術(shù)大量應(yīng)用,競爭日趨激烈,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大,F(xiàn)實(shí)*迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換,高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場”,靠單打獨(dú)斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我,從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長。
曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話:20年前,我是最強(qiáng)的,帶著大家往前沖,20年后,我站在后邊運(yùn)籌帷幄,看著大家往前沖。
作為老總,員工在你面前唯唯諾諾,并不一定就是好事。當(dāng)有人向你說“不”時,應(yīng)該慶賀才對。
如果你總是按過去成功的道路走下去,接下來等著你的定是死路一條。