【記者】:各位網(wǎng)友大家好,首先我們請鄧經(jīng)理做個自我介紹。
【鄧興政】:謝謝,我是湖北武漢負責法恩莎衛(wèi)浴和法恩莎瓷磚的經(jīng)理鄧興政,負責產(chǎn)品的銷售和推廣工作,謝謝。
【記者】:鄧經(jīng)理你做法恩莎瓷磚和衛(wèi)浴。請問在推廣方面,瓷磚和衛(wèi)浴有什么不同計劃?
【鄧興政】:現(xiàn)在推廣基本上是用衛(wèi)浴帶動瓷磚的銷售。我們現(xiàn)在開的店面,都是500個平方以上瓷衛(wèi)綜合的大店。今年,我們想從提升店面形象入手來推廣我們的產(chǎn)品。當然我們也輔助了小區(qū)的推廣。第二個我們也有戶外的廣告牌,包括今年我們大店的開業(yè)。進行了武漢建材界最大的一個推廣。當時從各個渠道來整合,包括網(wǎng)絡(luò)、報紙、戶外廣告牌,團購等等。各個渠道整合以后,投入也是非常的大,幾十萬的投入。當然我們也獲得了很多消費者的認同。當然,也取得了良好的銷售業(yè)績。
【記者】:剛才你說你們下半年要在終端的展示上有更高的提升。我想鄧經(jīng)理具體談一下你們在終端方面怎么做?
【鄧興政】:就是今年上半年我們?nèi)嫔壛藢iT店的建設(shè)。我們裝了5個250平方米的店面。重新裝新店,是因為以前我們的店相對比較小,舊一些,裝修零亂一些,現(xiàn)在我們都是擴展成一個大店,豪華店,配施、軟裝、全部齊全。給消費者一個情景的展示。我們用了我們的瓷磚來搭配我們衛(wèi)浴。做到真正為消費者提供整體空間解決方案。
【記者】:你們在品牌上面做得很大了,剛才你也提到在小區(qū)推廣也有一些大的力度。那你們是怎樣做小區(qū)推廣的?
【鄧興政】:小區(qū)有兩塊,我們有很多單位小區(qū),購買法恩莎產(chǎn)品的人很多,我們來給她提供一個售后的服務(wù)、幫助、保養(yǎng)。包括其他的品牌的產(chǎn)品都建議他們怎樣保養(yǎng)。讓我們的消費者在使用我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品過程中中很放心,實際這就是跟他們之間的溝通,用他們的來作為我們的傳播者,宣傳者。第二,廣告宣傳上面的,現(xiàn)在大家做得比較多的,什么溫馨的提示牌,多少棟,什么樓號,再放一個什么樣的廣告,這樣硬性的廣告也有。實際上真正從終端銷售來講,我們在小區(qū)里面還有很多小的店面,為它這個小區(qū)的戶型量身定做衛(wèi)浴空間,瓷衛(wèi)空間。
【記者】:品牌要吸引消費者首先要了解消費者的需求,請問武漢市場消費者需求有什么樣的特點嗎?
【鄧興政】:這個和武漢人的性格有關(guān)系。武漢南來北往,橫貫東西,它是一個相對重要的交通樞紐的位置。武漢人小市民的思想多一些,他們對體驗式的消費更多。就像我們剛剛提到的一樣,我們的網(wǎng)上團購就差一些,核心原因就是他們更希望去店面看。借助一些資訊,總要到你店面去看一看,這樣才放心。從消費者的消費習(xí)慣來說,今年我們?nèi)嫣嵘覀兊慕K端的形象。也是了解了我們消費者的需求,一個大膽的投入。
【記者】:鄧經(jīng)理做了衛(wèi)浴這么多年,對這個市場很了解了。我想你預(yù)測一下,2009年下半年,消費者在對衛(wèi)浴的設(shè)計、功能、款式上有甚么新的消費趨勢呢?
【鄧興政】:人們的需求在向前發(fā)展。生活水平提高以后,個性需求可能就要多一些。比如說智能馬桶,智能的坐便器,比如說帶感應(yīng)的垃圾筒。你只要準備在那兒丟紙,垃圾桶就自然的開了,這種需求肯定是一個趨勢。比如浴室柜,還有很多的仿木的柜子為什么都要定做呢?定做其實就是為了完成他個性需求消費的前奏,他有個性的需求。有的他要800的他要805分,有很多的個性化的需求,所以可能是一個趨勢。第二個是顏色方面的,都有個性的需求的發(fā)展。我們武漢人從眾的心理還是比較多,我們有專門的設(shè)計部。設(shè)計部其實就是我們在小區(qū)的戶型進行歸類。其實每個小區(qū)的戶型不是很多,有的是三種,有的是六種。這種不同戶型,不同衛(wèi)生間面積的戶型我們就拿出不同的設(shè)計,讓客戶能夠更客觀的,更實際的體顯我們產(chǎn)品的組合。所以我們小區(qū)內(nèi)也有一些小的展示區(qū)就是這個意思。
【記者】:那法恩莎的銷售精英有很多,那你作為一個元老級的人物,想請你給法恩莎的店長們們說一些打氣的話。
【鄧興政】:我接觸它從02年開始。法恩莎有三個方面是很優(yōu)秀的。第一個是我們有這么龐大的法恩莎銷售團隊,這么強大的生產(chǎn)能力,設(shè)計能力。有它給我們做后盾,我們沒有后顧之憂。第二法恩莎的產(chǎn)品力很強,法恩莎今后會越來越受到更廣大消費者的喜愛,他對現(xiàn)代時尚生活的一種訴求。第三,就是我們現(xiàn)在越來越年輕的團隊。這么年輕的、朝氣的、向上的、積極的,我們法恩莎的團隊精神,已經(jīng)形成。所以有這三方面的支持和鋪墊,我覺得我們法恩莎明天會更好。
【記者】:謝謝鄧經(jīng)理,希望鄧經(jīng)理把法恩莎的做得更大更強。