新華人壽第四屆客戶服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)
    
     本報(bào)訊2004金秋，一場(chǎng)以服務(wù)為主旋律的“四重奏”正式拉開(kāi)帷幕——新華人壽第四屆（2004）客戶服務(wù)月9月1日正式在全國(guó)范圍內(nèi)全面啟動(dòng)。
    
     一重奏：“桃李滿天下，恩情似海深”教師節(jié)特別行動(dòng)。新華人壽為倡導(dǎo)尊師重教的優(yōu)良風(fēng)氣，加強(qiáng)師生友誼，體現(xiàn)新華人壽個(gè)性化服務(wù)，將通過(guò)組織學(xué)生客戶或者準(zhǔn)客戶贈(zèng)送教師節(jié)賀卡的形式，向廣大辛勤的教師轉(zhuǎn)達(dá)新華人壽誠(chéng)摯的問(wèn)候。
    
     二重奏：“信守承諾，真誠(chéng)服務(wù)”客戶基本信息資料確認(rèn)活動(dòng)。新華人壽將通過(guò)此項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，將各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)落到實(shí)處。
    
     三重奏：“更多關(guān)愛(ài)在新華”大型客戶聯(lián)誼活動(dòng)。新華人壽將計(jì)劃通過(guò)組織如客戶大回訪、游園會(huì)、電影節(jié)、攝影比賽等生動(dòng)有趣、參與性強(qiáng)的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)公司與客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度和認(rèn)知度。
    
     四重奏：“將服務(wù)進(jìn)行到底”大行動(dòng)。新華人壽為客戶制作了《客戶服務(wù)手冊(cè)》，詳細(xì)介紹了各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)的辦理方法、流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，方便客戶隨時(shí)查詢了解。