一位初入職場(chǎng)的年輕人向我訴苦,說(shuō)莫名其妙被炒了魷魚。“我的工作態(tài)度很積極,經(jīng)常加班加點(diǎn),為何公司卻對(duì)我如此無(wú)情?”他憤懣之情溢于言表。他所在的是一家組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部斗爭(zhēng)激烈的大型企業(yè),我問(wèn)他:“這半年中,你有跟公司一些資深人士溝通嗎?有拜過(guò)一些師傅嗎?”他搖了搖頭。
我雖然對(duì)他丟掉工作的原因并不完全了解,但如果他在一個(gè)關(guān)系復(fù)雜的組織中,沒(méi)有與任何資深人士有較好溝通,沒(méi)有與其中一些人建立較好的關(guān)系,這至少說(shuō)明他在內(nèi)部溝通方面是失敗的。
內(nèi)部拜師的重要性在于:一、可以讓你在經(jīng)驗(yàn)與技能提高上得到許多指點(diǎn)。二、師傅通常是工作時(shí)間較長(zhǎng)的資深人士,他們對(duì)組織中潛規(guī)則與隱性陷阱非常清楚,有他們的指點(diǎn),可以使新人避免蹈入此誤區(qū)。三、作為資深人士,師傅對(duì)某個(gè)新人的意見(jiàn)與看法,往往能影響到新人在組織中的命運(yùn)。
新人要如何與這些師傅建立有效的溝通,取得他們的信任呢?“坦誠(chéng)主動(dòng),投其所好”這八個(gè)字可以是一種有效的指導(dǎo)方針。
當(dāng)李開復(fù)剛剛加入微軟時(shí),為了盡快與公司中、高層經(jīng)理達(dá)到有效溝通,他強(qiáng)迫自己每天中午約公司一位中層以上經(jīng)理吃飯,在他主動(dòng)、誠(chéng)懇的邀約下,絕大多數(shù)的經(jīng)理都如期赴約,雙方建立了一種互信基礎(chǔ),這對(duì)李開復(fù)日后在微軟的發(fā)展起到了很大的幫助。