時(shí)至今日,李嘉誠對外界仍是一個(gè)謎。圍繞著他的名字,各種傳記重復(fù)杜撰了無數(shù)傳說。對于李個(gè)人身價(jià)的猜測,則像一種無窮盡的動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界密切關(guān)注李的生意、健康及家庭。他通常被描繪為一個(gè)天才,依靠對交易天生的敏銳,不停擴(kuò)大自己的財(cái)富。與其說人們因此熟悉了李,不如說,李嘉誠被神秘化了。
事實(shí)上,李嘉誠有著一對大大的瞳孔,但眼神不是格外犀利,而是柔和的、探尋的,像兒童一樣閃現(xiàn)著好奇心。說普通話和英語時(shí),他語速不快,但鏗鏘頓挫。每講幾句,他都會(huì)下意識地笑笑,給人以毫無世故之感。
為何在太多企業(yè)家輕易斷送一家企業(yè)的同時(shí),李嘉誠幾乎碰不到“天花板”?
他輕描淡寫地回答:“其實(shí)是很簡單的,我每天90%以上的時(shí)間不是用來想今天的事情,而是想明年、五年、十年后的事情。”
李嘉誠說,“我內(nèi)心已有非常好的保障,若一個(gè)人不知足,即使擁有很多財(cái)產(chǎn)也不會(huì)感到安心。舉例來講,如果看著比爾?蓋茨的財(cái)富和你自己的距離那么大,那么你永遠(yuǎn)不會(huì)快樂。”李嘉誠說:“重要的是內(nèi)心的安靜,表面看來很忙,但內(nèi)心其實(shí)沒有波動(dòng),因?yàn)樽灾鲋裁垂ぷ鳌N抑,但不表示沒有上進(jìn)心。”
李嘉誠用一個(gè)手勢說明這一點(diǎn),右手掌先呈15度角平緩的滑過,到一個(gè)點(diǎn)上,則一下變成50度,做攀升狀。其涵義為:28歲的時(shí)候,他已經(jīng)知道自己此生可以跟貧窮說再見,接下來只是樂于工作而工作,這一做就是50年。
李嘉誠是如何工作的?
關(guān)于其工作習(xí)慣,最為著名的細(xì)節(jié)是他的作息時(shí)間:不論幾點(diǎn)睡覺,一定在清晨5點(diǎn)59分鬧鈴響后起床。隨后,他聽新聞,打一個(gè)半小時(shí)高爾夫。李并未接受過高爾夫?qū)I(yè)訓(xùn)練,姿勢算不上標(biāo)準(zhǔn),但成績通常不錯(cuò)。他認(rèn)為,重點(diǎn)是打每一球時(shí)都保持冷靜,有規(guī)劃。
每天早晨,李都能在辦公桌上收到一份當(dāng)日的全球新聞列表,根據(jù)題目,他選擇自己希望完整閱讀的文章,由專員翻譯。通常,這些關(guān)于全球經(jīng)濟(jì)、行業(yè)變遷的報(bào)道,是啟發(fā)李嘉誠思考的入口。
“他是一個(gè)很有危機(jī)感的人,讓他平衡危機(jī)感和內(nèi)心平和的方式就是,提前在心里頭創(chuàng)造出公司的逆境”,知悉李的人士表示:“他看到各種報(bào)道,然后設(shè)想自己公司的狀況,找到那些松弛的部分,開會(huì)去改變。等他做好準(zhǔn)備,逆境來的時(shí)候反而變成了機(jī)會(huì)。”
多數(shù)時(shí)候,李每天六點(diǎn)下班,回家后,除了撥打越洋電話,他還有必修功課:夜晚的閱讀。除小說外,他廣泛涉獵各種書籍,并每階段設(shè)定一個(gè)主題(最近的主題是宗教)。這個(gè)工作都意味著一點(diǎn):他最大的恐懼在于不愿錯(cuò)過見證世界的變化。
心法之一:掌控自主權(quán)
人們曾經(jīng)試圖用“股神”巴菲特的思想框架來解釋李,但一個(gè)與李共事逾十年的人士說,李嘉誠的秘密是“心法”。
熟悉之人看來,讓李嘉誠安寢無憂的,除了名利之心淡泊,還有一個(gè)更為基礎(chǔ)的原因:他的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都擁有著良好的現(xiàn)金流。
李對現(xiàn)金流高度在意,富有盛名。他經(jīng)常說的一句話是:“一家公司即使有盈利,也可以破產(chǎn),一家公司的現(xiàn)金流是正數(shù)的話,便不容易倒閉。”而在確,F(xiàn)金流同時(shí),他還努力將負(fù)債率控制到一個(gè)低位:“自1956年開始,我自己及私人公司從沒有負(fù)債,就算有都是‘假貸’的,例如因稅務(wù)關(guān)系安排借貸,但我們有一筆可以立即變?yōu)楝F(xiàn)金的相約資產(chǎn)存放在銀行里,所以遇到任何風(fēng)波也不怕”。此外,他永遠(yuǎn)采用極為保守的會(huì)計(jì)方式,如收購赫斯基能源公司之初,他便要求開采油井時(shí),即使未動(dòng)工,有開支便報(bào)銷——這種會(huì)計(jì)觀念雖然會(huì)在短期內(nèi)讓財(cái)務(wù)報(bào)表不太好看,但能夠讓管理者有更強(qiáng)烈的意識,關(guān)注公司的脆弱環(huán)節(jié)。
隱藏在數(shù)字背后的,是這樣一個(gè)邏輯:沒有現(xiàn)金流的威脅,負(fù)債與否取決于自己,就讓多數(shù)問題不是被動(dòng)決定,李便擁有了對生意盡可能大的自主權(quán)。在與李嘉誠合作極多的人士看來,“把握自主權(quán)”正是他的核心觀念。
在骨子里,李嘉誠是個(gè)極度厭惡風(fēng)險(xiǎn)的人。一個(gè)細(xì)節(jié)是:在長江中心70層的會(huì)議室里,擺放著一尊別人贈(zèng)予李嘉誠的木制人像。這個(gè)中國舊時(shí)打扮的賬房先生,手里本握有一桿玉制的秤,但因?yàn)閾?dān)心被打碎,李干脆將玉秤收起,只留下人像。 雖然李并不吝惜對外重復(fù)闡釋自己的方法論:“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中不忘發(fā)展”,但因其聽起來簡單得近乎空洞,且太多人過于重視李嘉誠“發(fā)展”一面的經(jīng)驗(yàn),就忽視了兩者之間的平衡——分析人士經(jīng)常認(rèn)為多元化的業(yè)務(wù)組合和國際化的市場搭配讓和黃富有抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力,卻少于追問:什么在支持李無休止的展開擴(kuò)張?為何多元化通常讓其它公司現(xiàn)金流緊張,和黃卻能進(jìn)行一些規(guī)模極大的市場培養(yǎng)?和黃于2001年開始投資的3G業(yè)務(wù)(全球范圍內(nèi),和黃的3G子公司名為“3”)正是一個(gè)李嘉誠進(jìn)軍新業(yè)務(wù)的鮮活樣本:雖然和黃從未對外宣布其投資總量,但市場估計(jì)為250億美元。這很容易被視為一次豪賭,對于和黃而言,卻堪稱一次極富耐心,準(zhǔn)備周詳?shù)男袆?dòng)。
李嘉誠所以賣掉其2G業(yè)務(wù)(歐洲的Orange和美國的Voicestream),而不是以其原有用戶為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)換代,一個(gè)最主要的考慮是:既然這是一次技術(shù)變革帶來的機(jī)會(huì),而新技術(shù)具體什么時(shí)間崛起并不可知,如果保留原由業(yè)務(wù),則可能出現(xiàn)對于新、老業(yè)務(wù)投資選擇中游移不定的尷尬。在市場高位上出售2G業(yè)務(wù),不僅獲得了極充裕的現(xiàn)金,更是一種不留包袱的下定決心之舉。
退出Orange兩個(gè)月后,和黃就購得了在英國經(jīng)營3G業(yè)務(wù)的執(zhí)照。而在開展3G業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行的,是李在財(cái)務(wù)層面進(jìn)行的準(zhǔn)備。當(dāng)他決心將公司的部分財(cái)力傾注于3G業(yè)務(wù)時(shí),他已經(jīng)有一個(gè)幾年內(nèi)可能虧損的數(shù)字預(yù)期,并依此要求地產(chǎn)、港口、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、赫斯基能源等幾塊業(yè)務(wù)將利潤率提高,將負(fù)債率降低到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對小的程度:2001年時(shí),赫斯基能源為和黃貢獻(xiàn)的利潤不過9億港元,到2005年已經(jīng)升至35億,同一時(shí)期,原本利潤維持在一個(gè)穩(wěn)定區(qū)間的港口業(yè)務(wù)和長江基建的的利潤分別從27億變?yōu)?9億,及22億變?yōu)?4億。即使3G投資巨大,但到2006年6月底時(shí),和黃的現(xiàn)金與可變現(xiàn)投資仍有1300億元。
心法之二:持續(xù)技術(shù)改進(jìn)
李嘉誠看重自主權(quán)的另外一個(gè)體現(xiàn)在于,他非常注重跨資產(chǎn)間價(jià)值的挖掘。
比如他對于零售業(yè)務(wù)不遺余力的投入,并非僅僅因?yàn)榭粗亓闶蹣I(yè)務(wù)擁有極佳的現(xiàn)金流,更因?yàn)椋闶凼且粋(gè)可以與地產(chǎn)密切結(jié)合的業(yè)務(wù)。即使他并不追求所謂的“協(xié)同效應(yīng)”(因?yàn)槟遣豢闪炕,但?dāng)零售、地產(chǎn)、港口等業(yè)務(wù)處于一個(gè)平臺(tái)上經(jīng)營,以李的團(tuán)隊(duì)之善于成本控制,總能夠找到很多額外的盈利空間。
除了橫向的業(yè)務(wù)之間的價(jià)值發(fā)掘,單一業(yè)務(wù)的潛力發(fā)現(xiàn)也頗有可為。當(dāng)李嘉誠認(rèn)為健康、美容類產(chǎn)品將成為未來零售業(yè)最主要的成長動(dòng)力,便不惜成本在法國、英國、俄羅斯等各國尋找經(jīng)營不善的零售網(wǎng)點(diǎn),逐漸將已經(jīng)被證明成功的產(chǎn)品移植到收購來的店面中去。
這兩種整合的關(guān)鍵問題是一個(gè):和黃的團(tuán)隊(duì)有多少技術(shù)和管理能力?
因李嘉誠太善于資本市場的進(jìn)退,硬幣的另一面就幾乎很少被關(guān)注:李嘉誠是一個(gè)非常熱愛借由技術(shù)改善實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的人。在多數(shù)電信運(yùn)營商擔(dān)心成本低廉的VoIP將搶奪其話費(fèi)市場時(shí),當(dāng)他聽說這種新技術(shù)可以無限度降低成本,他果斷敲定讓和黃成為全球第一個(gè)安裝有Skype軟件的3G業(yè)務(wù)運(yùn)營商。
1979年,李嘉誠入主和黃時(shí),和黃旗下的港口業(yè)務(wù)只是一塊收入有限而且勉強(qiáng)盈虧平衡的生意。但李相信集裝箱為主角的全球貿(mào)易將成為一個(gè)重大趨勢,因此,在1982年中英談判時(shí),即使香港商界民心不穩(wěn),李嘉誠仍根據(jù)對于局勢的判斷和對資金的把握,果斷投資于香港第6號貨柜碼頭,只用2億港元就獲得了4個(gè)泊位。數(shù)年后他再競標(biāo)面積與6號相若的7號碼頭時(shí),價(jià)位已經(jīng)高到了40億港元。
而在擁有一定的業(yè)務(wù)規(guī)模后,李嘉誠持續(xù)要求港口業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理技巧的改善。因?yàn)橄愀鄹劭诳臻g有限,最主要的改善在于,其它港口碼放2、3層的集裝箱,在這里需要摞至6、7層高。
這并非簡單的吊機(jī)和碼放方式的改變,更為需要對所有集裝箱的出、入時(shí)間進(jìn)行良好統(tǒng)籌,否則,僅在搬運(yùn)騰挪中就將損失極多時(shí)間。因此,從1980年代中期起,和黃一直自主開發(fā)碼頭的電子管理系統(tǒng),直到近年升級為nGen管理系統(tǒng),可以事無巨細(xì)的顯示碼頭內(nèi)集裝箱的各種資料。甚至,和黃港口在香港的子公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,專門發(fā)明了由電腦控制搬運(yùn)集裝箱的“電子龍”型吊機(jī),較全部裝載工序由人工控制效率大為提升。 克服了空間狹窄的劣勢,香港國際貨柜碼頭反而因其效率,成為了國際著名的“補(bǔ)時(shí)港口”(catch-upport):那些在運(yùn)輸過程中被延誤的時(shí)間,可以在香港得以補(bǔ)償。在這樣一個(gè)完整的管理體系下,1990年代初,和黃港口業(yè)務(wù)開始國際化,1991年購得英國最大港口菲力斯杜后,15年間,和黃已經(jīng)成為業(yè)務(wù)遍及21個(gè)國家,經(jīng)營43個(gè)港口共251個(gè)泊位的全球最大的私營港口公司。
心法之三:個(gè)人角色管理
李嘉誠的言語、目光和笑容,都不免讓人產(chǎn)生疑問:早年經(jīng)受的戰(zhàn)亂、苦難,以及隨后六十六年的辛苦工作,這些負(fù)面影響究竟是被一種怎樣的力量化解,而沒有讓他成為一個(gè)性格極端的人?
是命運(yùn)?—在很多場合,李都會(huì)提到自己的一生“蒙上天眷顧”。
但李嘉誠回答說:“性格才是命運(yùn)的決定因素。好像一條船,船身很重要,因?yàn)闄C(jī)器及其它設(shè)備都是依附在這條船里面。”
很長時(shí)間以來,因?yàn)槔畹谋簧窕,他的性格都為外界所忽視:李是一個(gè)性情急燥還是溫和的人?他可曾有脆弱或失去自控的時(shí)候?
如果過往的經(jīng)歷可以呈現(xiàn)出李嘉誠的部分性格,那至少可以說明兩點(diǎn):他隨時(shí)準(zhǔn)備自己應(yīng)付挑戰(zhàn),同時(shí),樂于在高度自控下獲得內(nèi)心自由。關(guān)于后者,一個(gè)最恰當(dāng)?shù)年U釋是他自身的體驗(yàn):在參與地皮招標(biāo)時(shí),李會(huì)不停地、很快地舉手出價(jià),但當(dāng)價(jià)錢超過市場的規(guī)律,他左手想舉起時(shí),右手便立即“制止”左手。
很早年時(shí),李嘉誠就證明了,他從來不憚?dòng)诟淖冏约,并永遠(yuǎn)清楚什么時(shí)候該挑戰(zhàn)下一級臺(tái)階。
在其記憶中,第一次強(qiáng)烈的自我改變發(fā)生在十歲時(shí)。那一年,李嘉誠升入初中,在沒有任何人的提醒下,他突然意識到了自己對家庭的責(zé)任。這讓他一改往日的貪玩,開始發(fā)奮,每晚主動(dòng)背書、默寫。這種一夜之間的改變甚至曾令其父不解。
12歲時(shí),因?yàn)楦赣H患肺病,李嘉誠去閱讀相關(guān)書籍,希望找到救治方法,反而發(fā)現(xiàn)自己有著得肺病的一切癥狀。當(dāng)時(shí),李不僅需要負(fù)擔(dān)其家族的經(jīng)濟(jì),還需療養(yǎng)肺病。但那時(shí)他已經(jīng)深知個(gè)人角色管理的方法:沒有太多選擇,除了須將工作處理妥當(dāng),還攢錢買下舊書自修。今日回想起,他仍承認(rèn),這是一生最困難的階段。
早年的經(jīng)歷不僅將李塑造成一個(gè)勤奮的推銷員,更養(yǎng)成其對于生活細(xì)節(jié)毫不講究的習(xí)慣:多年之后,李有一晚下班較晚,到家后拿起桌子上的飯就吃,雖然感覺味道有些臭,卻未做聲張的吃下了兩碗——飯后問明,原來這是兩碗給狗準(zhǔn)備的飯。
但到22歲創(chuàng)立公司時(shí),李嘉誠很容易就完成了一次質(zhì)變:他告訴自己,光憑能忍、任勞任怨的毅力已經(jīng)不夠。新的挑戰(zhàn)是:在沒有找到成功的方程式前,如何讓一個(gè)組織減少犯錯(cuò)、失敗的可能?
或許本質(zhì)而言,李嘉誠的全部獨(dú)特之處,正系于其永遠(yuǎn)懂得把握角色變更的時(shí)機(jī)和方法。在一次演講中,他談及個(gè)人管理的藝術(shù),就是應(yīng)在人生不同的階段不停反思自問:“我有什么心愿?我有宏偉的夢想,我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心,我有沒有面對恐懼的勇氣?我有信息有機(jī)會(huì),有沒有實(shí)用智慧的心思?我自信能力天賦過人,有沒有面對順流逆流時(shí)懂得適如其分處理的心力?”
而其一生中最大的一個(gè)疑問是:富有后,感覺不到快樂又如何?
29歲的一個(gè)晚上,李嘉誠坐在露天的石頭上回顧自己過去的7年:從22歲創(chuàng)業(yè),到27、28歲“像火箭上升一樣積攢財(cái)富”,他在當(dāng)時(shí)已經(jīng)知道,自己將成為富有人士。但他并不知道,內(nèi)心的富貴由何而來?
那幾年間,他正開始在意自己的衣著、手表,研究玉器。但在那一晚,他意識到:更重要的是自己內(nèi)心知足,有正確的人生觀,而在工作上得到的金錢除了足夠家人生活使用外,其它的錢有正確用途,能在教育醫(yī)療方面能夠幫助別人,生活雖然樸素,亦能令自己感到非?鞓。
1980年起,李決定設(shè)立個(gè)人基金會(huì),其宗旨是“通過教育令能力增值以及通過醫(yī)療及相關(guān)項(xiàng)目建立一個(gè)關(guān)懷的社會(huì)”,并希望“在我離開這個(gè)世界后做的事,一定要比我在世時(shí)做的只多不少”。到今天,他的基金會(huì)已在過去26年捐贈(zèng)近80億港元,最近他再表示會(huì)將不少于1/3的個(gè)人資產(chǎn)放入基金之中。
而曾表示“從未考慮過要退休”的李,在這次采訪中表露了一個(gè)新的計(jì)劃:在2008年時(shí)減輕工作量,每個(gè)月抽出三天全天時(shí)間,每天花不少于8小時(shí)時(shí)間參與到李嘉誠基金會(huì)的公益工作中。