我一直把《西游記》當(dāng)成HR范本來(lái)讀,這個(gè)故事成就的是孫行者,西天的最高權(quán)力者如來(lái)是把悟空當(dāng)“佛”來(lái)培養(yǎng)。他既是師傅,又是慈父;既是統(tǒng)治者,又是心理導(dǎo)師。不聽(tīng)話時(shí)壓你一座五指山,碰到難題會(huì)助你一臂之力。
我一直在事業(yè)中尋找悟空,這個(gè)過(guò)程充滿了未知與驚喜,因?yàn)橐磺卸紝⒃诔聊羞M(jìn)行……
沙中識(shí)金
這個(gè)世界從不乏人才,但他是“人材”還是“人才”,要將他丟到職場(chǎng)中去淘一淘、再晾一晾。
我曾發(fā)現(xiàn)一個(gè)突出的銷(xiāo)售人材,他的業(yè)績(jī)?cè)诠纠镩L(zhǎng)期保持第一。當(dāng)他進(jìn)入我的視野時(shí),我決定讓他去“唱戲”――在公司大會(huì)上介紹銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)他,介紹經(jīng)驗(yàn)可以樹(shù)立威信;對(duì)我,可以考查出他的口才和邏輯思維能力,為他下一步的提升確定方向。
讓我意外又失望的是,當(dāng)他走上講臺(tái)時(shí),面對(duì)下面無(wú)數(shù)企盼的眼光,他卻只講了短短幾分鐘,明顯在敷衍。他在擔(dān)心什么?他擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去了,會(huì)搶他的資源。
這是一個(gè)拒絕與人分享、內(nèi)心不開(kāi)放的人。要知道,當(dāng)一個(gè)人能力和業(yè)績(jī)突出的時(shí)候,是最容易引起別人嫉妒的時(shí)候;但當(dāng)你內(nèi)心充滿陽(yáng)光主動(dòng)與人分享,也是蠃得人心最好的時(shí)候。
我仍然觀察他,一點(diǎn)點(diǎn)加壓,繼續(xù)折騰。開(kāi)始給他分派不屬于他職權(quán)范圍的工作,有時(shí)加班或外出應(yīng)酬也帶上他。他開(kāi)始私下抱怨了,去給同事散布“董事長(zhǎng)欺負(fù)老實(shí)人,工作量加倍怎么工資不加倍?”他開(kāi)始消極對(duì)待“額外任務(wù)”,直至拒絕加班。
看著這個(gè)“聰明人”,我想起了十幾年前的自己,那時(shí)我在某大型集團(tuán)給總裁當(dāng)秘書(shū)。一天下午快六點(diǎn)了,突然接到老板通知:“小景,明天上午8點(diǎn)市長(zhǎng)要來(lái),你趕快準(zhǔn)備一下我的發(fā)言稿。”回到家里,我挽起袖子開(kāi)始查資料、寫(xiě)稿子。在這么重要的場(chǎng)合里,稿子不能出錯(cuò)而且措辭要恰如其分,我改了又改折騰到早上六點(diǎn)。
來(lái)不及休息了,騎上自行車(chē)趕到會(huì)場(chǎng),和同事們一道拉橫幅、擺桌凳,同時(shí)做好會(huì)議記錄。當(dāng)我滿懷期待地想聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的嘔心之作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)市長(zhǎng)是位口才極佳、思想敏捷的人物,他根本不打算給總裁發(fā)言的機(jī)會(huì),直接從開(kāi)始講到了中午12點(diǎn)。
我的失落是可想而知的,但我不抱怨!我積極地想,在這個(gè)重要的緊急時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)首先想到的是我,信任的也是我,而且我很好地完成了老板交給的任務(wù)。那么,將來(lái)的機(jī)會(huì)我會(huì)更多。
給你一把沙子
一輪折騰下來(lái),我對(duì)這個(gè)聰明人的定位是“工程師”。他可以在某個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域干出成績(jī),但他不能帶兵打仗,這個(gè)時(shí)代稀缺的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒的將才。
一位將才的成長(zhǎng)之路也注定充滿了對(duì)抗和折騰,他的環(huán)境是順是逆取決于他的心胸和稟性。通?吹揭晃豢稍熘,我不會(huì)對(duì)他充滿溫情,他得到的資源不多、任務(wù)卻很重。給他安排幾位有能力的“刺頭”部下,再在他的部門(mén)中安插下一名“皇親國(guó)戚”。
這把沙子就在你的眼睛里了,是吹是揉就看你的了。我曾經(jīng)給另外一位中層干部就設(shè)置了這樣的障礙,然后我離他一丈之遠(yuǎn),仿佛置身于紛繁的局勢(shì)之外。
當(dāng)你的手下能力不遜于你,對(duì)你還有點(diǎn)不服氣,你是打壓還是扶持,全在你心中積淀的素質(zhì)和稟性。一個(gè)自我認(rèn)知能力強(qiáng)的人,知道自己在組織中處于什么位置,能起多大作用。當(dāng)周?chē)涑庵此撇焕谧约旱囊蛩,?ldquo;排擠”有利還是“化敵為友”有用,這需要情商也需要智慧。而在他身邊的“領(lǐng)導(dǎo)親戚”,更是豆腐上的一粒沙,拍不得也吹不得。
事實(shí)證明,這位員工很會(huì)把握局面。他以幫助的方式去帶領(lǐng)手下,把個(gè)人資源慷慨地貢獻(xiàn)給大家,他得到的是員工衷心的尊敬和擁護(hù)。對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的親信”,他既不巴結(jié)奉承,也不冷落擠兌,而是有理有節(jié)地保持接觸,既尊重同事的意見(jiàn),也會(huì)說(shuō)服大家往他的路線上走。最后,他成功地帶動(dòng)那位“領(lǐng)導(dǎo)的親信”轉(zhuǎn)而向我要更多的資源開(kāi)展工作。
而最難能可貴的是,他不爭(zhēng)功,“成績(jī)屬于大家”。有能力讓不在同一坐標(biāo)的人成為緊密的團(tuán)隊(duì)而不居功自傲,能抗得住激烈的折騰,這是一棵好苗子。
折騰是成就
人的成長(zhǎng)不在于穿什么鞋走什么路,而關(guān)乎于你的心胸和視野,這是教不來(lái)也學(xué)不會(huì)的。它是你的基因密碼,如影相隨無(wú)處不在,這才是一個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)。
如何讓一個(gè)將才成為“上馬打仗,下馬治國(guó)”的帥才,這需要“己合”:合天、合地、合人。天下萬(wàn)事萬(wàn)物都不是一蹴而就的,一個(gè)帥才更是從無(wú)數(shù)的失敗和折騰中走出來(lái)的英雄。
當(dāng)我把已能獨(dú)當(dāng)一面的那位中層干部丟到別的部門(mén)去時(shí),我心里捏了一把汗。這是個(gè)客戶服務(wù)部門(mén),和前線的一馬當(dāng)先不同,這個(gè)部門(mén)充滿了客戶的牢騷和工作的瑣碎以及下屬遭受客戶的“欺負(fù)”后的抱怨,極大地考驗(yàn)著人的耐性和包容度。
他究竟能成為帥才,還是只能做將軍?只能由他自己來(lái)做決定。
一個(gè)人的思想和眼界只聚集在局部,心中無(wú)名山大川之溝壑,那么他看到的世界永遠(yuǎn)都不是恢宏的!心有多大,舞臺(tái)才有多大。
三個(gè)月后,我得到了那位中層干部的建議書(shū)。
這個(gè)充滿銳氣卻又謙遜大度的年輕人,當(dāng)他置身于一個(gè)折騰起伏的環(huán)境中,還能靜下心來(lái)思考。立足于擅長(zhǎng)的領(lǐng)域、結(jié)合了客戶服務(wù)部門(mén)的聚焦點(diǎn),站在公司高層縱攬全局的出發(fā)點(diǎn),提出了幾個(gè)部門(mén)協(xié)同整改的建議書(shū)。
我的驚喜大于建議書(shū)本身,一個(gè)內(nèi)心和諧、像風(fēng)像水一樣包容的人,他會(huì)有一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
就像取經(jīng)路上的八十一難,歷經(jīng)折騰與磨難,我終于找到了你。