中國(guó)人有一句話說(shuō)”飯可以亂吃，但是話不可以亂說(shuō)”，這句話說(shuō)的不僅除了有道理之外還非常的符合科學(xué)的精神，因?yàn)槊恳痪湓捴灰獜淖彀屠镎f(shuō)出來(lái)之后就會(huì)具有力量，如果忽略了語(yǔ)言的力量，小的會(huì)因此生成爭(zhēng)執(zhí)而失去人際關(guān)系或是因此溝通不良而失去成交的機(jī)會(huì)，大的則會(huì)失去整個(gè)人生，這之間的厲害關(guān)系有很多人一輩子都沒(méi)有注意過(guò)，人生其實(shí)不是天注定，當(dāng)然也不是有沒(méi)有機(jī)會(huì)讓你去大展伸手，其實(shí)在平常習(xí)慣性的語(yǔ)言當(dāng)中就已經(jīng)決定了一生。
我曾經(jīng)看過(guò)很多才華洋溢的人終日愁眉深鎖，不斷的抱怨自己機(jī)運(yùn)不佳，抱怨自己是千里馬但是遇不著伯樂(lè)，諸不知在他抱怨的同時(shí)千里馬已經(jīng)不再是千里馬了，既然千里馬都已經(jīng)不是千里馬了，又怎么會(huì)有伯樂(lè)會(huì)出現(xiàn)在身邊呢？語(yǔ)言本身其實(shí)并不可怕，可怕的是當(dāng)語(yǔ)言進(jìn)入一個(gè)人的潛意識(shí)之后所發(fā)揮出來(lái)的力量才是真正驚人的，因?yàn)槿祟惖男袨樯钌钍艿阶约簼撘庾R(shí)的影響，就像是計(jì)算機(jī)的程序一般，如果你輸進(jìn)去的是負(fù)面的程序，那么他將一直重復(fù)著這個(gè)負(fù)面的程序，除非你重新再輸入新的正面程序去將原來(lái)的程序替換掉，否則他將永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成正面。有很多的企管訓(xùn)練都告訴我們，連續(xù)二十一天就可以重新創(chuàng)建一個(gè)新的習(xí)慣，同樣的道理如果同樣的負(fù)面語(yǔ)言說(shuō)久了之后就會(huì)進(jìn)入到潛意識(shí)當(dāng)中，而這就是影響我們大腦的負(fù)面程序。
銷售是一個(gè)不斷必須要面對(duì)挑戰(zhàn)的行業(yè)，不僅要面對(duì)業(yè)績(jī)的挑戰(zhàn)，面對(duì)新客戶的挑戰(zhàn)，還要面對(duì)自己極限與能力的挑戰(zhàn)，一個(gè)成功的銷售人必須要在這種種的挑戰(zhàn)當(dāng)中去挑戰(zhàn)自己并且成就自己，因?yàn)檫@是銷售人成功的必經(jīng)之路，因此拒絕挑戰(zhàn)就等于拒絕成功。所以要永遠(yuǎn)提醒自己，當(dāng)一個(gè)人害怕挑戰(zhàn)的時(shí)候負(fù)面的語(yǔ)言一不小心就會(huì)在心中和嘴巴上出現(xiàn)，諸如：”不可能！”，”做不到！”，”我不行！”，”太難了！”，而這些語(yǔ)言只要一出現(xiàn)，最直接的影響就是你和成功的目標(biāo)就會(huì)遠(yuǎn)離一步，如果等到這些語(yǔ)言進(jìn)入潛意識(shí)之后，那么你就確定遠(yuǎn)離成功了，我相信這是我們都不希望看到的結(jié)果，如果我們想避免，那么我們就必須要好好重新評(píng)估語(yǔ)言的力量了！
1.中國(guó)人的面子問(wèn)題
在很多的訓(xùn)練場(chǎng)合里，我常常告訴很多想要成功的銷售人，要將自己的目標(biāo)說(shuō)出來(lái)，結(jié)果我所得到的答案都是”不好吧！萬(wàn)一沒(méi)有做到不是很丟臉嗎？”，這些要不得的面子問(wèn)題深深影響著我們，就因?yàn)楹ε聛G臉?biāo)哉Z(yǔ)言上便要為自己萬(wàn)一之后做不到的時(shí)候先鋪路，所以”我不行!這太難了做不到!!”這些語(yǔ)言就會(huì)出現(xiàn)了。這種想法的邏輯很簡(jiǎn)單就是先說(shuō)自己不行，如果真的沒(méi)有做到的時(shí)后也不會(huì)因此而丟臉，因?yàn)樵捯呀?jīng)說(shuō)在前頭了，如果萬(wàn)一做到了，要不就是謙虛的把結(jié)果歸功在”運(yùn)氣好”上，要不就是驕傲的說(shuō) “我真是厲害！”之類的馬后炮。這也是中國(guó)人所說(shuō)最保守的說(shuō)法和做法，甚至久而久之當(dāng)一個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)養(yǎng)成了先說(shuō)不行之后再來(lái)思考的惡劣習(xí)慣！
其實(shí)在我們最保守的說(shuō)法之下就已經(jīng)將錯(cuò)誤的語(yǔ)言放進(jìn)了自己的潛意識(shí)中了，所以不管你有多努力去做，潛意識(shí)中的”你不行！太難了！”會(huì)在你的身后拉著你，很多人在往成功的路上走時(shí)，就是因?yàn)檫@一股藏在身后的力量而事倍功半或是常常覺(jué)得自己沒(méi)有辦法放手全力以赴，因?yàn)闈撘庾R(shí)所發(fā)出的命令才是人的行為模式生成的真正來(lái)源。到底對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是面子重要還是自己的人生重要，如果是因?yàn)椴恢匾拿孀訁s反而因此給自己的人生放進(jìn)了錯(cuò)誤的指令，這真的是太不值得了！
2.行→不行→真的不行
負(fù)面的語(yǔ)言就跟慢性毒藥一樣會(huì)讓人在不知不覺(jué)當(dāng)中中毒，而中毒的癥狀就是你會(huì)從”行！”到”懷疑自己到底行不行！”到最后毒藥攻心變成”確認(rèn)自己真的不行！”，這是語(yǔ)言逐漸進(jìn)入潛意識(shí)中之后所發(fā)揮出來(lái)影響的過(guò)程，一個(gè)人原本的能力也會(huì)在潛意識(shí)的控制之下逐漸消失逐漸退化，所以不要覺(jué)得”我不行！”這樣子的謙虛是一種美德，其實(shí)那是對(duì)自己人生最嚴(yán)重的一種破壞，因?yàn)槟銜?huì)從你的生理一直到心理不斷的調(diào)整去滿足潛意識(shí)中那道”我不行！”的指令，結(jié)果你的行為開始逐漸散漫，嘴里的語(yǔ)言逐漸消極，心里的心情逐漸降入谷底，最后終于成功的驗(yàn)證了自己語(yǔ)言中”我不行”！的結(jié)果生成。
任何事不管成功的機(jī)會(huì)再小都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)存在，問(wèn)題是在于你愿不愿意去嘗試看看去努力看看，如果不去試試看又怎么會(huì)知道到底行不行呢？千萬(wàn)不要讓自己的人生輸在自己的嘴巴上，所以當(dāng)你的話即將說(shuō)出口的時(shí)候記得要提醒自己”小心嘴巴上的夢(mèng)想會(huì)實(shí)現(xiàn)！”如果這些不是你所要的結(jié)果就千萬(wàn)不要讓這些語(yǔ)言從你的嘴巴里說(shuō)出來(lái)，這樣做是否會(huì)很難呢？一點(diǎn)都不難，因?yàn)槿绻粋�(gè)人連自己的嘴巴都控制不住，那么就根本沒(méi)有談?wù)摮晒Φ馁Y格了！
3.確認(rèn)你要的結(jié)果
先正面面對(duì)自己所希望的未來(lái)，確認(rèn)自己所希望的未來(lái)到底是什么？然后讓自己的語(yǔ)言和這些自己所想要的未來(lái)配合，不要讓自己的語(yǔ)言和自己所想要的未來(lái)有所抵觸而造成夢(mèng)想與我們?cè)诫x越遠(yuǎn)！
a.你是否希望自己的生活不虞匱乏？
b.你是否希望自己的工作有所發(fā)展？
c.你是否希望自己可以得到重視以及重用？
d.你是否希望自己是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？
e你是否希望自己可以獲得成就趕？
f.你是否希望自己擁有快樂(lè)的生活？
g.你是否希望自己充滿朝氣與生命力？
h.你是否希望自己能夠?qū)τ谖磥?lái)充滿希望？
隨時(shí)檢查自己平時(shí)所說(shuō)出來(lái)的話是正面的還是負(fù)面的，那些對(duì)于我們?nèi)松鸁o(wú)益甚至有害的語(yǔ)言要嚴(yán)格要求自己讓他從現(xiàn)在開始完全消失，即使是自己處在沒(méi)有信心或是遇到挫折的時(shí)候都不能把負(fù)面的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槟侵粫?huì)讓負(fù)面生成更加強(qiáng)化的效果，只會(huì)增加自己走出低潮的難度，對(duì)于實(shí)際上的自己一點(diǎn)幫助都沒(méi)有。
4.我可以，我愿意試試看
在自己每一次開口的時(shí)候記得去要求自己用”我可以！我愿意試試看！”這句話來(lái)替換”我不行!”，因?yàn)殇N售必須不斷的擁有機(jī)會(huì)去做嘗試，才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不斷的累積，沒(méi)有人愿意把機(jī)會(huì)給一個(gè)說(shuō)自己不行的人，即使你覺(jué)得自己才華洋溢都沒(méi)有用，因?yàn)槟愕恼Z(yǔ)言并沒(méi)有讓人生成交付責(zé)任之后的安全感，所以只要當(dāng)你說(shuō)自己不行的時(shí)候你的機(jī)會(huì)就會(huì)越來(lái)越少了！
任何的銷售人在嘗試的過(guò)程中如果發(fā)生了錯(cuò)誤都不需要害怕，也不需要那些該死的得失心，因?yàn)殄e(cuò)誤是為了下一次的成功而存在的，而挫折和失敗的背后藏著的才是銷售人真正的利潤(rùn)和財(cái)富，要擁有成功的能力之后才會(huì)成功，不斷的擁有機(jī)會(huì)去嘗試才能夠在不斷嘗試中成長(zhǎng)自己成功的能力，如果連試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，想成功就比登天還難了！
因此應(yīng)該讓銷售人害怕的不是去嘗試，而是沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試才對(duì)，所以對(duì)一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該做的事是積極努力的去爭(zhēng)取所有能夠讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，要不斷的自我激勵(lì)”我行！我行！我可以��！”，要為自己未來(lái)輝煌的銷售歷程奮斗，要讓不斷累積的的經(jīng)驗(yàn)成為人生中最重要的財(cái)富，這些都是從我們嘴中的”我愿意試試看！”開始。
