在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前夕，包括“法恩莎”在內(nèi)的六家家裝建材企業(yè)的家居體驗(yàn)館在環(huán)渤海建材中心開業(yè)，六家體驗(yàn)館的開業(yè)不僅為消費(fèi)者帶來(lái)消費(fèi)新體驗(yàn)，也給本市的建材市場(chǎng)注入新的活力。本報(bào)已陸續(xù)向您介紹了“金意陶”和“博德精工”的體驗(yàn)館經(jīng)營(yíng)模式，本周將繼續(xù)帶您領(lǐng)略知名品牌“法恩莎”的風(fēng)采，感受“法恩莎”衛(wèi)浴為您帶來(lái)的整體衛(wèi)浴空間。
“體驗(yàn)”全新營(yíng)銷思路
“法恩莎”體驗(yàn)館的終端展示是使消費(fèi)者了解家裝產(chǎn)品最直接有效的途徑，通過(guò)旗艦店體驗(yàn)館的建設(shè)，拉近了“法恩莎”的產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離，使消費(fèi)者能夠更好更快更全面地接觸“法恩莎”的衛(wèi)浴產(chǎn)品，從而得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
“法恩莎”體驗(yàn)館的一樓作為衛(wèi)浴產(chǎn)品以及配套用品的展示空間，使消費(fèi)者對(duì)于“法恩莎”的衛(wèi)浴產(chǎn)品一目了然，整體配套的空間展示方便消費(fèi)者快速挑選適合自己的衛(wèi)浴產(chǎn)品；而二樓的瓷磚展廳則充分展現(xiàn)了“法恩莎”瓷磚在設(shè)計(jì)上的豐富性，通過(guò)不同風(fēng)格的產(chǎn)品和模擬空間的展示，“法恩莎”將時(shí)尚的瓷磚設(shè)計(jì)與豐富的產(chǎn)品文化展示得頗為生動(dòng)。
嚴(yán)邦平認(rèn)為，瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品不同于一般的快速消費(fèi)品，消費(fèi)者通常只會(huì)在有裝修需求的情況下才會(huì)關(guān)注這類產(chǎn)品，建材市場(chǎng)的信息不對(duì)稱往往使消費(fèi)者很困惑。而“體驗(yàn)館”式的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)全套產(chǎn)品的呈現(xiàn)和完整服務(wù)的提供，讓消費(fèi)者能夠身臨其境，在展廳的終端展示中獲得直觀的感受，親身體驗(yàn)產(chǎn)品的安裝效果、裝飾風(fēng)格，更利于消費(fèi)者理性消費(fèi)、正確消費(fèi)，同時(shí)也可進(jìn)一步了解產(chǎn)品性能和品牌優(yōu)勢(shì)。
與“環(huán)渤海”共創(chuàng)輝煌
環(huán)渤海建材中心是天津地區(qū)家居品牌重要的聚集寶地，匯集了眾多國(guó)內(nèi)外知名家居建材品牌，“法恩莎”之所以選擇在環(huán)渤海建材中心開體驗(yàn)館，是因?yàn)樗吹搅颂旖蚣已b市場(chǎng)的未來(lái)潛力。
嚴(yán)邦平認(rèn)為，體驗(yàn)館的開設(shè)，將使“法恩莎”在天津市場(chǎng)的影響力和知名度進(jìn)一步提升，銷售業(yè)績(jī)也會(huì)隨之增長(zhǎng)。與此同時(shí)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)向天津的濱海新區(qū)轉(zhuǎn)移，也意味著未來(lái)的環(huán)渤海商圈將在華北乃至全國(guó)產(chǎn)生極大的影響力。這樣一個(gè)有潛力的市場(chǎng)，勢(shì)必能夠帶動(dòng)所有行業(yè)的飛速發(fā)展。“法恩莎”在當(dāng)下占據(jù)了天津市場(chǎng)，未來(lái)的發(fā)展也一定不可估量。
打造
整體衛(wèi)浴空間
當(dāng)代人追求高品質(zhì)的生活狀態(tài)，不但要求單一產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)對(duì)整體空間功能的和諧、統(tǒng)一也有著很高的要求，這逐漸成為當(dāng)今家裝的主流方向。廣東省佛山市“法恩莎”潔具有限公司總經(jīng)理嚴(yán)邦平先生在采訪中表示，“法恩莎”正是順應(yīng)了這個(gè)趨勢(shì)，不但為消費(fèi)者打造了一個(gè)整體的衛(wèi)浴空間，同時(shí)又推出了整體家居概念，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求。
嚴(yán)邦平告訴記者，“法恩莎”定位中高端消費(fèi)群體，在風(fēng)格、設(shè)計(jì)上比較統(tǒng)一，目前的產(chǎn)品體系覆蓋了整個(gè)衛(wèi)浴間，使陶瓷潔具、瓷磚、淋浴房、衛(wèi)浴間配件等所有產(chǎn)品都能配套構(gòu)成一個(gè)整體的衛(wèi)浴空間，這樣能更好地滿足消費(fèi)者所追求的家居藝術(shù)上的享受，即滿足其精神層面上的需求。“‘法恩莎’將這些不同的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)的時(shí)候就開始進(jìn)行整體規(guī)劃，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)統(tǒng)一，功能組合合理，產(chǎn)品在空間利用上講究配合，更加緊湊，達(dá)到在有限的家居空間里發(fā)揮最大的空間功能的目的。”嚴(yán)邦平坦言，這個(gè)是“法恩莎”相對(duì)于其他陶瓷衛(wèi)浴品牌最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
立志打造百年品牌
在采訪中，嚴(yán)邦平強(qiáng)調(diào)，“法恩莎”之所以把開業(yè)時(shí)間定在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前夕，就源于企業(yè)對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重視和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的重視。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，“法恩莎”特別注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，積極解決消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問(wèn)題。嚴(yán)邦平告訴記者，目前“法恩莎”在公司總部設(shè)立的客戶服務(wù)部門開通了全國(guó)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線，并且全國(guó)的各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)的銷售服務(wù)隊(duì)伍來(lái)為消費(fèi)者服務(wù)，通過(guò)“法恩莎”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的理念，其產(chǎn)品和服務(wù)得到了全國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，并且贏得良好的口碑。
嚴(yán)邦平說(shuō)：“多年來(lái)，公司一直本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，去培育‘法恩莎’這個(gè)品牌，并且希望將‘法恩莎’打造成百年品牌，不但讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到‘法恩莎’的內(nèi)涵與魅力，更是通過(guò)健康、快速的發(fā)展，使企業(yè)和品牌迅速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并力爭(zhēng)保證一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也只有這樣，才能在當(dāng)前這場(chǎng)殘酷的洗牌過(guò)程中生存下來(lái)，并發(fā)展壯大。”
