自1999年成立以來,TCL移動通信公司的銷售業(yè)績由零發(fā)展到現(xiàn)在的近100億,這種高速成長得益于我們有一支訓(xùn)練有素的人才隊伍。
早在公司籌備期,我就開始了人力資源的全球招募。因為我在對比了中外很多企業(yè)的成長經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn):中國企業(yè)與國外巨頭的差距不在于資金的多少、規(guī)模的大小,而在于人才的匱乏。“企”字是“人”和“止”的組合,也就是說人在企業(yè)中是最重要的,離開了人就企業(yè)停止不前了。
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很多人看到我招了許多博士,形成了一個“博士軍團(tuán)”,就誤認(rèn)為我比較看重學(xué)歷,其實不是這樣的。選擇人才時,我比較看重兩點:最關(guān)鍵一點的是能力,在我手下,中專生做分公司經(jīng)理、大專生做部長的多的是;另一點是激情,移動通信是一個速度經(jīng)濟(jì)的行業(yè),有激情,士氣高,才能戰(zhàn)無不勝。
并不是企業(yè)里所有的人都是人才,只有適合TCL移動發(fā)展的人才是人才。這里我覺得包括三個方面:第一,一個人才必須有一定的專業(yè)技能,在某個或某些領(lǐng)域有一技之長;第二,要懂得基本的職業(yè)規(guī)則,要能遵循企業(yè)的風(fēng)格;第三,要認(rèn)同整個企業(yè)的文化。具備了這三點,就是TCL移動的人才。
在我們公司,有一位2001年才畢業(yè)的小伙子,憑借自己的實力設(shè)計了3188款的手機(jī)外觀,得到了消費者的高度認(rèn)同,創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)單款最好的銷售業(yè)績。鑒于他的能力和貢獻(xiàn),我們在獎勵他一輛豐田轎車的同時,還破格提拔為研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。
可能有的人會認(rèn)為,他是一個好的設(shè)計師,未必就一定適合做部門負(fù)責(zé)人,這樣似乎是揠苗助長。但我的觀點是,只要有智慧、有能力,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),理應(yīng)得到回報。對那些為公司發(fā)展立下汗馬功勞的員工而言,職務(wù)提升是最好的肯定和激勵。從這一點上來講,提拔不分長幼,標(biāo)準(zhǔn)不在于他畢業(yè)了多少年,而在于是否為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),是否有能力。事實上我提拔了一批這樣的員工。
而且在我看來,提拔一個懂技術(shù)的人做管理者,應(yīng)該比一個沒有技術(shù)背景,對技術(shù)一知半解、不知不解的人更有利于工作的創(chuàng)新和對下屬的培養(yǎng)。
從內(nèi)部成長、培養(yǎng)人才是我一直倡導(dǎo)和堅持的用人原則,現(xiàn)在我們大部分的部門經(jīng)理,包括各總部、本部的總經(jīng)理都是跟隨公司一路打拼,一起成長的。從去年開始,我們有意識地選拔一批了解企業(yè)文化、有智慧、有料道的優(yōu)秀員工進(jìn)行專門培養(yǎng),實施人才儲備,使之成為我們事業(yè)發(fā)展的第二梯隊。我們還專門成立了TCL移動信息實戰(zhàn)學(xué)院,為員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展提供機(jī)會。
但是,注重內(nèi)部培養(yǎng)并不是說我們就閉關(guān)自守、完全封閉了,我們也從外部吸引一些行業(yè)的高精尖人才或是急需的技術(shù)人才。我們要做國際化的移動通信企業(yè),未來還需要大批有國際化眼光、懂得國際化運作、有國際性工作經(jīng)驗的人才,光憑內(nèi)部培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,事實也已經(jīng)證明我們內(nèi)部的員工成長得太慢了,有些甚至不能跟上企業(yè)的發(fā)展。
以內(nèi)部培養(yǎng)為主,兼容并蓄,結(jié)成廣泛的人才統(tǒng)一戰(zhàn)線,這就是我們的用人之道。
TCL移動通信有限公司是一家致力于手機(jī)等移動信息終端產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。2002年被德勤公司評為亞太地區(qū)成長最快的高科技企業(yè)。