提到景德鎮(zhèn)，你想到的也許是街邊甩賣的瓷器，也許是展廳里身價(jià)不菲的花瓶……這個(gè)曾經(jīng)輝煌的名號(hào)，如今多了幾許尷尬和滄桑。不過(guò)，景德鎮(zhèn)和陶瓷從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)探索，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)景德鎮(zhèn)瓷器的叫賣聲。

　　2005年，敏銳的景德鎮(zhèn)商人便已經(jīng)將景德鎮(zhèn)瓷器帶到了網(wǎng)絡(luò)世界，2006年，在淘寶C2C平臺(tái)，約有四五家專賣景德鎮(zhèn)的店鋪火了。看到先鋒者的成功，大部隊(duì)隨后便開始沖鋒。2007、2008這兩年，是景德鎮(zhèn)瓷器上網(wǎng)的高峰。目前，在淘寶C2C平臺(tái)上，約有四五百家賣景德鎮(zhèn)瓷器的店鋪。

　　然而，網(wǎng)絡(luò)并不是天堂，商家是“一半火焰一半海水”。盛火陶瓷嘗到了其中的甜頭。

網(wǎng)店不好做

　　在景德鎮(zhèn)瓷器整體銷售黯淡的歲月中，盛火陶瓷和大部分同行們一樣，為不穩(wěn)定的訂單而犯愁。此前，盛火陶瓷在北方市場(chǎng)有著十來(lái)家正式門店，算是已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，但在南方市場(chǎng)受到潮州瓷等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，立足不穩(wěn)。于是，和同行們一樣，盛火陶瓷選擇了上網(wǎng)，多謀一條出路。

　　瓷器是易碎的，現(xiàn)實(shí)也是“無(wú)情”的�？爝f公司不可能在海量訂單中，單獨(dú)為瓷器額外留心，也不可能為破碎的瓷器埋單。若不能解決這一問(wèn)題，便無(wú)法打消消費(fèi)者的購(gòu)買顧慮。觸網(wǎng)的景德鎮(zhèn)瓷器商們?yōu)榇嘶ㄗ懔诵乃肌?/p>

　　盛火陶瓷打包產(chǎn)品時(shí)，首先將小件單獨(dú)包裝，并且在大小盒子里塞更多的填充物。在大包裝外面整體套上塑料袋，并在袋子外面配上木架子再打包。當(dāng)然，費(fèi)盡心機(jī)的包裝依舊不能保證脆弱的瓷器萬(wàn)無(wú)一失。按照快遞公司的行規(guī)，消費(fèi)者不簽收便不能拆包。對(duì)此，盛火陶瓷和其他觸網(wǎng)的瓷器同行們琢磨出了一個(gè)折中的辦法，若打包后發(fā)現(xiàn)破損，當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系瓷器商客服得到確認(rèn)，公司將為消費(fèi)者免費(fèi)重新補(bǔ)寄。

　　上網(wǎng)的麻煩遠(yuǎn)不止于更加小心的包裝，網(wǎng)店和傳統(tǒng)店鋪的價(jià)格反差更讓消費(fèi)者帶著問(wèn)號(hào)。一款市場(chǎng)價(jià)為2980元的極品中國(guó)紅景德鎮(zhèn)骨瓷餐具在盛火的網(wǎng)絡(luò)店鋪中售價(jià)688元。對(duì)此，盛火陶瓷網(wǎng)店相關(guān)負(fù)責(zé)人付易表示，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格能這么低有多方面的原因，一是瓷器的市場(chǎng)標(biāo)價(jià)往往虛高，一般在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)實(shí)際成交價(jià)都有一定折扣；二是網(wǎng)店是原產(chǎn)地直銷，且沒(méi)有地產(chǎn)租金等支出，因此成本更低；而一個(gè)更重要因素是來(lái)自網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)的壓力。

　　“網(wǎng)店的標(biāo)價(jià)已經(jīng)擠去了所有水分，是一個(gè)實(shí)價(jià)。”付易說(shuō)�，F(xiàn)實(shí)世界中，顧客也許需要走很多路、費(fèi)很多口舌才能比較出幾家商鋪的相似產(chǎn)品哪一個(gè)更便宜。然而，網(wǎng)絡(luò)上輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，那么所有相關(guān)商鋪產(chǎn)品的價(jià)格款式一目了然，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。而且，網(wǎng)上一旦賣出一款明星產(chǎn)品，那么對(duì)手的類似產(chǎn)品也能受益。

突來(lái)的驚喜

看起來(lái)網(wǎng)上的生意也不好做。

　　盛火陶瓷不是第一家在淘寶C2C平臺(tái)上賣瓷器的商家，在信用積累上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，盛火陶瓷抓住了一個(gè)機(jī)遇，那就是去年春天淘寶推出的淘寶商城。

　　盛火陶瓷成為第一家和淘寶商城簽約的景德鎮(zhèn)瓷器商，簽約之前，盛火陶瓷已經(jīng)在淘寶上“潛水”了近一年。淘寶商城給盛火陶瓷帶來(lái)了不一樣的境遇。

　　在淘寶的搜索排名上，進(jìn)入商城的商家往往能獲得靠前的位置。淘寶也為在商城內(nèi)的商家提供了更多的增值服務(wù)。于是，盛火陶瓷在網(wǎng)上的銷量開始逐步上升。

　　嘗出甜頭的盛火陶瓷開始更加積極配合商城推出的各項(xiàng)活動(dòng)。去年夏天，盛火陶瓷聯(lián)合其他幾戶商家推出了一期促銷活動(dòng)，華麗的頁(yè)面，誘人的價(jià)格，在為期一周的促銷期內(nèi)，盛火陶瓷銷量翻了一番。付易稱，由于價(jià)格接近成本，銷量雖可觀，收入?yún)s只夠保本，然而卻為公司賺了不少人氣。

　　大半年過(guò)去了，在淘寶C2C平臺(tái)上，盛火陶瓷已經(jīng)小有成就。付易告訴記者：“現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店平時(shí)的銷量已經(jīng)相當(dāng)于一家普通的實(shí)體店，逢年過(guò)節(jié)銷量則明顯優(yōu)于實(shí)體店。”

　　無(wú)疑，2008年對(duì)于觸網(wǎng)的盛火陶瓷而言是一個(gè)收獲之年。除了淘寶C2C平臺(tái)外，盛火也在阿里巴巴上面做起了網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)。盡管沒(méi)有透露具體數(shù)字，不過(guò)盛火陶瓷承認(rèn)去年來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的銷量為公司貢獻(xiàn)了不菲的利潤(rùn)。

　　但并不是所有人都可以進(jìn)入淘寶商城銷售。除了對(duì)賣家商標(biāo)和法人資格的審核之外，淘寶商城的原則是，同一品牌的代理商不能超過(guò)3家。更重要的是，入駐的商家需要向淘寶提供銷售返點(diǎn)，返點(diǎn)額度和商品種類相關(guān)。淘寶商城便將此前一些經(jīng)營(yíng)景德鎮(zhèn)瓷器的個(gè)人商家排除在外。

　　不過(guò)，金融風(fēng)暴則令初顯成效的生意又黯淡起來(lái)。付易表示今年的生意不好做。與此同時(shí)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)褪去最初的夢(mèng)幻光環(huán)時(shí)，觸網(wǎng)潮在景德鎮(zhèn)中悄然消退。不少瓷器商開始撤離，專心在現(xiàn)實(shí)世界中小心維護(hù)著脆弱的瓷器。不過(guò)，盛火陶瓷還在堅(jiān)持，在C2C平臺(tái)上打出品牌并不容易，盛火陶瓷打算堅(jiān)持下去。