◆熱點(diǎn)背景
與其他行業(yè)一樣，出口比重較大的陶瓷業(yè)同樣受到金融危機(jī)沖擊。來自山東陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)表明，2008年我省陶瓷行業(yè)完成日用陶瓷產(chǎn)量 15億件，同比降低 5.6%，出口陶瓷產(chǎn)量 8.1億件，同比降低 10%。銷售收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 145億元，將比原預(yù)計(jì)減少10億元，利稅相應(yīng)減少 1億元，同比降低9.1%。
蘇希敬拿起工人檢出的一只咖啡杯，指著杯底一個(gè)黑色的斑點(diǎn)說：這是個(gè)瑕疵，沒辦法修復(fù)了。我們這里瑕疵品不出廠，沒有“ 次品”那回事。他邊說邊隨手把那只杯子扔進(jìn)筐里。筐里的瓷片，都是工人檢出的瑕疵品。
蘇希敬是山東福泰陶瓷有限公司董事長。企業(yè)所在的博山區(qū)，是我省的陶瓷生產(chǎn)基地。這是一家改制的民營企業(yè)，年銷售額近億元。
蘇希敬指著一條生產(chǎn)線說：我們的生產(chǎn)線多數(shù)都包給客商了。就是說，這些線上生產(chǎn)的產(chǎn)品，香港客商全部包銷。
因?yàn)槭澜缃鹑谖C(jī)的影響，去年的秋季廣交會(huì)被形容為最冷清的一屆，但福泰陶瓷在那里拿到了一批大訂單，到他們展臺(tái)前談生意的外商應(yīng)接不暇。蘇希敬說：市場是小了，但需求還是有的，就看你有沒有實(shí)力。
福泰陶瓷可能算不上大型的陶瓷企業(yè)，但實(shí)力在業(yè)界卻是得到承認(rèn)的。2004 年廣交會(huì)上，有一張 120 萬件的窯變釉產(chǎn)品訂單，這種產(chǎn)品因其同一窯內(nèi)沒有重樣的釉色和紋理，工藝難度非常大，被稱為陶瓷產(chǎn)品的“花花公子”，在國內(nèi)外有著廣闊的市場。在許多企業(yè)因其工藝復(fù)雜、難度大而望而卻步的情況下，福泰陶瓷毅然接單。經(jīng)過多次技術(shù)改造，他們終于在山東第一個(gè)生產(chǎn)出了這種產(chǎn)品。
改制 10 年來，福泰在保持出口日用瓷生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)大型、異型、高附加值、高市場占有率產(chǎn)品。他們成立了兩個(gè)生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)中心，近 10 年內(nèi)用于技術(shù)改造的資金達(dá)到 5000 萬元。2008 年，又一次性投入360 萬元進(jìn)行技術(shù)改造，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大器型、釉面變化大、工藝要求嚴(yán)等高附加值的生產(chǎn)能力。
在這里，創(chuàng)新貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程。過去各類杯子的把手靠人工，對(duì)工人的經(jīng)驗(yàn)要求非常高。企業(yè)投資近百萬元研制成功全自動(dòng)安把設(shè)備，提高了產(chǎn)品合格率和生產(chǎn)效率。在車間，一個(gè)技術(shù)人員把一件瓷盤翻過來告訴記者，印制盤子底部的底標(biāo)(企業(yè)品牌的字樣），過去要專門有一道工序，成本為 0.7 元。經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)在和其他印花工序一起完成，成本只有0.05元。
蘇希敬說：“從接手企業(yè)開始，我整天都在車間里泡著，就是為了做精產(chǎn)品，做精企業(yè)。”同樣是質(zhì)量管理，福泰陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：規(guī)定合格率下限 (70%)，超標(biāo)準(zhǔn)有獎(jiǎng)。幾年下來，職工沒大有受罰的，合格率卻提升 15個(gè)百分點(diǎn)左右。
做精產(chǎn)品，就能開發(fā)占領(lǐng)最有價(jià)值的市場。福泰陶瓷目前在 23 個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行了商標(biāo)注冊。2008年，在行業(yè)普遍不景氣的情況下，福泰陶瓷產(chǎn)值和效益雙豐收，銷售收入達(dá)到9700萬元，同比增長 17%，納稅增長 30%以上。在產(chǎn)品展示室，蘇希敬舉著一件骨瓷產(chǎn)品告訴記者，這樣的產(chǎn)品福泰賣數(shù)百元一件，而那些不注重品牌培育的企業(yè)卻只能賣幾元錢，“好東西給做成垃圾了”，他說。做精企業(yè)，為福泰開創(chuàng)了新的發(fā)展空間：發(fā)展貼牌廠。訂單量大，他們就在河北、山西兩地選擇陶瓷企業(yè)合作，福泰輸出管理、技術(shù)、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，生產(chǎn)“福泰”品牌產(chǎn)品。這樣，貼牌企業(yè)利潤率保持在 10%左右，而福泰陶瓷也盤活了資源，僅設(shè)備投入可節(jié)約資金幾千萬元。
◆企業(yè)家言
做企業(yè)，就是做事業(yè)
蘇希敬（山東福泰陶瓷有限公司董事長）
做企業(yè)，不能只盯著賺錢，要做事業(yè)。博山這個(gè)地方，隨便哪個(gè)人可能都有幾代是陶工。陶瓷是中國的國寶，不能毀在我們這一代，我們搞創(chuàng)新，抓質(zhì)量，發(fā)展合作廠，都是為了這個(gè)目標(biāo)。我基本都泡在生產(chǎn)車間，現(xiàn)在企業(yè)規(guī)范建立起來，我最關(guān)心的是品牌結(jié)構(gòu)和人才，包括普通職工。平日有些管理干部對(duì)職工不好，我就對(duì)他不客氣。做大事業(yè)，靠幾個(gè)人不行，要靠大家。
