格仕陶陶瓷西安總經(jīng)理 賈曉紅

　　【記者】：各位網(wǎng)友大家好，今天我們來到了南大明宮家居建材城格仕陶陶瓷（原露華濃陶瓷）的專賣店。賈總，您好！ 

　　【賈總】：焦點(diǎn)網(wǎng)的網(wǎng)友，大家好。

　　【記者】：目前格仕陶陶瓷在西安市場(chǎng)的銷售情況給大家做一個(gè)介紹？

　　【賈總】：今年我們的整體銷售還行，在我們行業(yè)里還算是比較頂尖的，我做露華濃從去年的12月份開始，現(xiàn)在露華濃已經(jīng)改名為格仕陶了，做了這一年，在企業(yè)運(yùn)營方面跟以前的操作模式不一樣，不能光靠店面的零售，這是不行的，我們通過很多渠道做。比如說一個(gè)是家裝渠道、一個(gè)是分銷渠道，還有一個(gè)是工程，今年我們的任務(wù)都完成了，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的因素，對(duì)我們帶來一些負(fù)面的影響，我們整個(gè)行業(yè)尤其是在今年11月份以后走滑坡路，這個(gè)季節(jié)的生意跟往年比起來差遠(yuǎn)了。

　　【記者】：面對(duì)金融危機(jī)的影響，我們采取了怎樣的措施呢？

　　【賈總】：現(xiàn)在同行都是大量的在裁員，我們現(xiàn)在大量的召集人才，跟他們走的是相反的路線，別的品牌平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到了，他們是拿品牌來吸引渠道，我們是拿渠道走我們的品牌，我們的品牌還沒有像大品牌做的轟轟烈烈，我們是反渠道走，最近大量在招高端的人才。

　　【記者】：引入的人才是從事店面工作還是專項(xiàng)負(fù)責(zé)哪些方面？

　　【賈總】：不一定，現(xiàn)在店面已經(jīng)基本上穩(wěn)固了，西安的建材市場(chǎng)很多，大明宮建材家居城屬于西安市的一個(gè)龍頭建材企業(yè)，我們盡量還是靠龍頭企業(yè)走，當(dāng)然我們也準(zhǔn)備擴(kuò)展一個(gè)大一點(diǎn)的旗艦店。

　　【記者】：金融危機(jī)使家居建材行業(yè)受到了嚴(yán)重的影響，作為代理商如何看待對(duì)行業(yè)的沖擊？

　　【賈總】：我們屬于陜西的總代理。我們現(xiàn)在確實(shí)壓力很大，今年定的是300萬的銷售任務(wù)，任務(wù)完成了，但是廠方明年要給我們加到500萬的任務(wù)，陶瓷行業(yè)作為廠家，現(xiàn)在很多企業(yè)在洗牌，露華濃在廣東是一線品牌，產(chǎn)方的實(shí)力是非常不錯(cuò)的。廠方有三個(gè)品牌：格仕陶、羅馬里奧、冠星王都是生產(chǎn)拋光磚。

格仕陶陶瓷西安總經(jīng)理 賈曉紅

　　【記者】：作為陜西的總代理，在廠家的代理商中排名什么樣的位置？

　　【賈總】：我們開始做露華濃做了一年，其他城市有的做了已經(jīng)5、6年的時(shí)間，人家做的時(shí)間長相對(duì)實(shí)力強(qiáng)大一些，現(xiàn)在還排不到前面。

　　【記者】：您剛才談到您是從去年開始做格仕陶（露華濃）的，之前這個(gè)品牌在西安市場(chǎng)也是有售的。

　　【賈總】：以前有人做，北郊那個(gè)店就是接手下來的，以前是做露華濃，做的不是特別好，因此對(duì)我們今年一年的工作帶來很多負(fù)面的影響。首先一個(gè)是服務(wù)，下來就是信譽(yù)問題，以前的服務(wù)如果沒有做好的話，消費(fèi)者只認(rèn)品牌，之前在服務(wù)方面做的不到位，就影響到我們后期銷售，受到了很多沖擊和影響。

　　【記者】：2008年是中國經(jīng)濟(jì)非常困難的一年，家居建材行業(yè)同樣也受到了非常大的影響，結(jié)合格仕陶自身特點(diǎn)談一下您對(duì)明年建材行業(yè)會(huì)有怎樣的預(yù)期？

　　【賈總】：明年西安地區(qū)，從建材行業(yè)的大趨勢(shì)看，首先我們觀望的就是北郊，北郊現(xiàn)在開發(fā)大唐盛世，要拆遷很多建材商，再加上廠家要洗牌，對(duì)我們?cè)诩揖映抢锩娉尚偷钠放�，我們認(rèn)為明年不會(huì)有太大的影響，我們對(duì)明年的期望還是很高的，我們現(xiàn)在也是多元化的發(fā)展。

　　【記者】：我們知道西安有些樓盤都已經(jīng)停工了，明年交房量和房子裝修數(shù)量應(yīng)該都會(huì)有所減少。

　　【賈總】：我們現(xiàn)在是多元化發(fā)展，不僅僅是發(fā)展一些小區(qū)，雖然今年行業(yè)大環(huán)境不好，但是我認(rèn)為還是可以的。到目前為止，今年3月份—6月份，很多人已經(jīng)把房買過了，在這個(gè)時(shí)候可能要交鑰匙，我們今年把樓盤統(tǒng)計(jì)了一下，今年有不少樓盤，而且已經(jīng)是成交過的樓盤。明年的第一季度估計(jì)不會(huì)特別樂觀。

　　【記者】：經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致很多出口的企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，在這么多品牌中，您覺得格仕陶的核心競(jìng)爭力是什么？

　　【賈總】：首先對(duì)我們自己的品牌要有一個(gè)定位，我們現(xiàn)在把品牌定位成中高品質(zhì)的磚，產(chǎn)品定位很重要。我們的產(chǎn)品會(huì)“說話”的，因?yàn)槲覀冇械暮芏喈a(chǎn)品是其他品牌所沒有的，我們會(huì)抓住其他品牌沒有的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上做開。

　　【記者】：格仕陶（露華濃）是從什么時(shí)候開始做仿古磚的？我們是否也把中國的一些文化運(yùn)用到仿古磚里？

　　【賈總】：非典的那一年就開始做仿古磚了。仿古磚分為現(xiàn)代式仿古磚和前現(xiàn)代式仿古磚，格仕陶（露華濃）的仿古磚是現(xiàn)代式的仿古磚，我們今年推出米蘭時(shí)裝周系列，這是我們今年主推的產(chǎn)品，每個(gè)品牌都有自己主打的一個(gè)系列。仿古磚就是任意搭配、切割，就像服裝設(shè)計(jì)師一樣，可以做各種各樣的造型。

　　【記者】：格仕陶（露華濃）在售后服務(wù)方面是怎樣做的？

　　【賈總】：我們的售后服務(wù)，第一是把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的時(shí)候，仿古磚要搭配，瓦工不知道怎么樣搭配，一線的導(dǎo)購員會(huì)根據(jù)客戶的房間進(jìn)行產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)，怎么樣鋪貼，給消費(fèi)者制成一張鋪貼效果圖，送貨的時(shí)候會(huì)把圖紙一起給消費(fèi)者。

　　【記者】：您覺得在這種經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境里，會(huì)有怎樣的機(jī)會(huì)讓格仕陶陶瓷展現(xiàn)給更多的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者了解格仕陶？

　　【賈總】：以前我們都是守株待兔，現(xiàn)在不是了，假如說我們的店面沒有消費(fèi)者看產(chǎn)品，不證明我們的店面不賣產(chǎn)品，如果自營店很蕭條的話，我們的業(yè)務(wù)員還在外面拓展渠道，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可能造成各個(gè)環(huán)節(jié)都停滯不動(dòng)。

　　【記者】：非常感謝賈總接受我們的專訪，今天的專訪到此結(jié)束。

　　【賈總】：謝謝。