目前的衛(wèi)浴市場，“價格戰(zhàn)”已經(jīng)不能成為競爭的砝碼。在消費者的心目中，品牌和服務(wù)已經(jīng)占了主導(dǎo)地位。而品牌與服務(wù)之間，又存在密切的關(guān)系。品牌建設(shè)不好，再好的服務(wù)也等于零，即使品牌再好，沒有很好的服務(wù)還是等于零�；蛟S在算術(shù)上，2-1=1，但是在銷售中，2-1=0。所以在品牌建設(shè)與服務(wù)之間，兩者相輔相成，缺一不可。一個好的品牌加上一個好的服務(wù)，才是成功的關(guān)鍵……

    走過了產(chǎn)品競爭時代的衛(wèi)浴業(yè)，品牌的重要性開始凸顯。市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，價格的競爭已全面轉(zhuǎn)向品牌價值和附加值的競爭。面對市場上激烈的競爭，博朗衛(wèi)浴四川總代理張必勝告訴記者，博朗衛(wèi)浴將把品牌建設(shè)和提升服務(wù)作為競爭的重要手段。

    在品牌建設(shè)方面，張必勝強調(diào)了三點：首先，品牌建設(shè)來自口碑建設(shè)。通過服務(wù)渠道培育顧客對品牌的忠誠度，建立良好的口碑，讓消費者對博朗的品牌具有高度的信任。其次，專賣店建設(shè)，專賣店的建立也是傳播品牌的途徑。最后，通過二級經(jīng)銷商、廣告和促銷手段對品牌進行宣傳。

    隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)間的競爭從以價格競爭為主要特征的底層次競爭向以服務(wù)為主要手段的較高層次的競爭過渡，人們已意識到價格競爭迂回余地有限，而服務(wù)競爭無止境，有無限的施展空間。從衛(wèi)浴行業(yè)的競爭不難看出，最成功的、最具生命力的競爭是服務(wù)、品牌、產(chǎn)品特色上的競爭。服務(wù)也就成為了競爭的焦點和核心。服務(wù)作為品牌的載體，對品牌戰(zhàn)略有著非同凡響的意義。以社會的發(fā)展態(tài)勢來看，服務(wù)也是未來衛(wèi)浴行業(yè)競爭的重點。隨著人們需求的變化，服務(wù)將成為繼產(chǎn)品之后的企業(yè)經(jīng)營的主要利潤來源。博朗衛(wèi)浴奉行“服務(wù)至上，客戶為本”的經(jīng)營理念，建立、強化品牌與消費者的關(guān)系，培育忠誠顧客，與消費者之間建立起一座誠信的橋梁。這也是成為提高品牌價值的關(guān)鍵所在。除了針對消費者的服務(wù)之外，博朗衛(wèi)浴對于經(jīng)銷商也有一系列的服務(wù)，張必勝表示，既然發(fā)展了經(jīng)銷商，就要扶持他們讓其賺錢才是關(guān)鍵。而作博朗衛(wèi)浴的總代理，將在專賣店建設(shè)、廣告上給于大力支持。