好賣的產(chǎn)品不一定是好產(chǎn)品,好產(chǎn)品并不一定就是好賣的產(chǎn)品。一個(gè)品牌的成功,不僅僅靠產(chǎn)品的賣點(diǎn),其賣相(產(chǎn)品的品牌包裝)和賣法(銷售模式)也同等重要。但任何產(chǎn)品再好的賣法,都必須以誠(chéng)信守法為前提。
從目前中國(guó)的瓷磚行業(yè)來(lái)看,大多數(shù)產(chǎn)品的技術(shù)含量都不高,所謂創(chuàng)新基本上停留在產(chǎn)品的外觀和造型上,真正具有防靜電等較高科技含量的產(chǎn)品在市場(chǎng)上難覓蹤影。從一些的龍頭企業(yè)所獲得的種種榮譽(yù)中,我們看到的更多是其品牌運(yùn)作的成功,也就是賣法技高一籌,并非在技術(shù)上有太多的創(chuàng)新。
所謂舍不得孩子套不住狼。有些建陶企業(yè)的成功,很大程度上得益于其占領(lǐng)了影響終端市場(chǎng)的隱形渠道,其做法是通過(guò)給家裝設(shè)計(jì)師高額的回扣來(lái)贏得更多的銷售利潤(rùn)和市場(chǎng)口碑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映,為了網(wǎng)羅更多的設(shè)計(jì)師,有些企業(yè)要求其國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商給設(shè)計(jì)師返點(diǎn)不得低于30%。
你給30%,我就給40%。在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,渠道競(jìng)爭(zhēng)同樣面臨著同質(zhì)化的現(xiàn)象。由于受中國(guó)的房地產(chǎn)持續(xù)降溫,國(guó)民消費(fèi)能力增長(zhǎng)乏力的影響,中國(guó)的建材業(yè)早已進(jìn)入了一個(gè)供大于求的發(fā)展階段,建材廠商的利潤(rùn)早已透底。當(dāng)然,家裝設(shè)計(jì)界也面臨著“粥少僧多”的尷尬境地,這樣一來(lái),設(shè)計(jì)師吃回扣的胃口自然是也越來(lái)越大。為了討好設(shè)計(jì)師,各地的建材商們都爭(zhēng)相給設(shè)計(jì)師追加返點(diǎn),導(dǎo)致整個(gè)建材行業(yè)出現(xiàn)惡性循環(huán)。這樣一來(lái),一些大店經(jīng)銷商更是難以維系經(jīng)營(yíng),高額的回扣、昂貴的門(mén)店租金、每年的裝修費(fèi)用等各種日雜費(fèi)用早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了產(chǎn)品的進(jìn)貨成本。
羊毛不會(huì)出在狗身上。從廠家、商家和設(shè)計(jì)師的利益分配來(lái)看,可謂是各得其所,但最終吃虧的卻是如羔羊般無(wú)辜待宰的消費(fèi)者。為了愚弄消費(fèi)者,有關(guān)利益方自然是上下聯(lián)手,使盡各種手段,目的只有一個(gè),讓消費(fèi)者為他們的骯臟交易埋單。
要使人不知,除非己莫為。具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家們應(yīng)該明白,企業(yè)的上帝是消費(fèi)者而不是設(shè)計(jì)師,眼下企業(yè)靠給設(shè)計(jì)師“回扣”來(lái)銷售產(chǎn)品的模式只是一個(gè)過(guò)渡模式,企業(yè)要想獲得真正的成功,就必須懂得去尊重消費(fèi)者的意愿,而不是去聯(lián)合成千上萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)欺騙消費(fèi)者。
商業(yè)賄賂是一種犯罪行為。任何一個(gè)好的盈利模式都必須經(jīng)得起陽(yáng)光的曝曬,如果一家企業(yè)靠商業(yè)賄賂來(lái)贏得利潤(rùn),其法律風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)將是非?膳碌摹S绕涫瞧髽I(yè)一旦上市,其盈利模式就必須要經(jīng)得起公眾的檢驗(yàn),企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商業(yè)賄賂行為一旦被公眾獲知,其后果將不堪設(shè)想。
更多的社會(huì)榮譽(yù)意味著更大的社會(huì)責(zé)任。從品牌運(yùn)作的角度來(lái)說(shuō),行業(yè)的一些龍頭企業(yè)應(yīng)該借行業(yè)轉(zhuǎn)型之機(jī)盡快擺脫眼前這種不道德不合法的經(jīng)營(yíng)模式,在行業(yè)率先向公眾致歉,并公開(kāi)承諾拒絕給設(shè)計(jì)師回扣,把更多的實(shí)惠讓給消費(fèi)者。否則,有些人一輩子的心血將可能在一夜之間付諸東流。