行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型就是要把制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品制造部分,進(jìn)行整頓。加速建立和轉(zhuǎn)變成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理。佛山的中國(guó)陶瓷總部基地和佛山政府在搞的總部經(jīng)濟(jì)就是這個(gè)意思。把生產(chǎn)移出去,把設(shè)計(jì)、展覽、銷售、研究留下,搞大規(guī)模的展覽中心,搞中國(guó)的博洛尼亞陶瓷展,也想在佛山的博洛尼亞陶瓷展上獲得全中國(guó)甚至全世界陶瓷訂單的百分之多少。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理是高附加值的。它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的,不用多少物質(zhì)資源,不用犧牲環(huán)境,不是勞動(dòng)力密集型的,但是是高人力資源成本的,高組織管理成本的。而產(chǎn)品制造過(guò)程在這里就可以做成環(huán)保的,低消耗的,當(dāng)然這將大大的提高生產(chǎn)制造成本,但是有前面的90%托著它,當(dāng)然可以做到。
我非常感興趣的是如何才能把產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程轉(zhuǎn)變成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程。這兩個(gè)過(guò)程在經(jīng)營(yíng)管理上有本質(zhì)的差別。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理是知識(shí)、資本密集型的,要有很多的人力資源,要有高水平的組織管理,其中包括品牌建立,設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研制,需求預(yù)測(cè)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,項(xiàng)目管理,咨詢顧問(wèn),展覽供銷,等等。而單一的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,是勞動(dòng)密集型的,它在生產(chǎn)管理上不用那么多高級(jí)人才,那么多咨詢策劃;蛘哒f(shuō)不用那么多的大學(xué)生,研究生,博士生。而目前我國(guó)的勞動(dòng)密集型的大多數(shù)制造企業(yè),在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、信息管理上水平還不高,和國(guó)際上的相應(yīng)水平相差較遠(yuǎn),只有些象華為、海爾,似乎可以和國(guó)際上的相應(yīng)企業(yè)爭(zhēng)一爭(zhēng),可能也是敗多勝少,盡管他們?cè)趪?guó)內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理的基礎(chǔ)條件是:
一是信息。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營(yíng)和管理要足夠的信息量,要有足夠的信息分析能力,市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,信息管道建立能力。能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展,新產(chǎn)品的替代情況,國(guó)際經(jīng)濟(jì),地域經(jīng)濟(jì)未來(lái)3-5年的發(fā)展預(yù)測(cè)。
我舉一個(gè)例子,我和中國(guó)很強(qiáng)的一些裝飾企業(yè),陶瓷制造企業(yè)溝通,談到信息管理的時(shí)候,他們都認(rèn)為自己的信息管理做得很好。我問(wèn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息管理的一類問(wèn)題。你們所在經(jīng)營(yíng)的地域市場(chǎng),在每年初的時(shí)候,是否知道這一年所有較大型工程項(xiàng)目的情況?是否組織收集分析這些信息?是否能夠預(yù)測(cè)未來(lái)各地域建設(shè)項(xiàng)目的情況,是否知道或預(yù)測(cè)到未來(lái)3到5年中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)管理政策發(fā)展?以及未來(lái)3到5(年人力資源的市場(chǎng)需求變化?等等。這些顯然都是制造業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的事,可惜的是這些企業(yè)里都沒(méi)有這些機(jī)構(gòu),也不懂得如何去做這些工作。而且還認(rèn)為他們的電腦管理就是信息管理了。一個(gè)較強(qiáng)的制造業(yè)企業(yè),如果不了解,不能預(yù)測(cè)世界,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來(lái)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能預(yù)測(cè)本行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)的前景,從而確定未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,這個(gè)企業(yè)是不可能有較大的發(fā)展的。
我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信息管理,在制造業(yè)里是相當(dāng)差的。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型第一個(gè)重要的問(wèn)題,是政府和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助企業(yè)在行業(yè)和企業(yè)里建立完整的信息管理。讓企業(yè)有預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力。然而更差的是很多的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),政府主管部門也不知道如何去幫助企業(yè)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和檢索以及預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng),部署企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
二是資本,要有足夠的資本投入。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是要錢的,很多的企業(yè)沒(méi)有這樣的經(jīng)濟(jì)能力。東莞政府組織10億支持經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基金,這是相當(dāng)好的例子。佛山能給中小企業(yè)提供銀行融資這也相當(dāng)好。但是目前貸款收緊的政策,給廣大的民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了更大的打擊。世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變壞,新勞動(dòng)法出臺(tái),循環(huán)經(jīng)濟(jì)法促進(jìn)法即將出臺(tái),銀根收緊等相應(yīng)的情況使中小民營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)數(shù),使這些面臨困境的企業(yè)不想再投資,這對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型非常不利。中央政府,地方政府必須加大力度支持民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,而不是光逼迫他們轉(zhuǎn)變盈利模式。別忘了他已經(jīng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱。