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我不再公平對(duì)待客戶

發(fā)布:2008-9-16 8:48:34  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

  上周六去菜市場(chǎng)買了點(diǎn)香蕉,剛進(jìn)門口,一個(gè)婦女(暫且稱為小販A)就沖這我喊:哎呦,您來了,今天買點(diǎn)什么水果吃啊,我這兒有新到的蜜柚、獼猴桃……我感覺到很詫異:不認(rèn)識(shí)啊,呵呵。

    但是還是走到她攤位面前看了看,問香蕉多少錢。小販A說:挺便宜的,新到的貨,您看成色很好,味道不錯(cuò)。我又問了一遍多少錢,她連說不貴不貴,也就3塊錢一斤。

    我說再看看,轉(zhuǎn)身正要往前走,這時(shí)又來一對(duì)兒青年男女,也在問小販A香蕉多少錢,這家伙眼睛也不眨一下就說:給你最優(yōu)惠的價(jià)格4塊5,本來賣5塊的,這都掙不了幾毛錢了。夠厲害。!我還沒走呢,她就漲到4塊5了,整整漲了50%,還說是優(yōu)惠價(jià)

    且說小販A的銷售策略:對(duì)不同的客戶報(bào)價(jià)也不同---報(bào)價(jià)策略知多少?

    回到企業(yè)中,做銷售,做老板,做采購的哪一位對(duì)價(jià)格不敏感?

    尤其是采購們,天天喊著:哎呦,你們報(bào)價(jià)太高了,不行,人家XX公司報(bào)價(jià)比你們低好多。

    但是做銷售的呢?哪一個(gè)銷售業(yè)務(wù)人員不希望自己的東西賣個(gè)好價(jià)格,報(bào)價(jià)有高有低很正常,能多賺點(diǎn)是點(diǎn)的,這里面就有一個(gè)客戶細(xì)分的問題:把客戶分為三六九等,每一等級(jí)的客戶待遇也不同。老客戶如何對(duì)待,新客戶如何對(duì)待,大客戶如何對(duì)待,散客戶如何對(duì)待---------------這時(shí),也許有人說了,客戶應(yīng)該公平對(duì)待!

    但是,我想說的是:如果都這樣“公平對(duì)待”對(duì)客戶,還是盡早回家睡覺吧!這對(duì)自己太殘忍了,企業(yè)早晚會(huì)死掉!

    阿里有采購俱樂部專欄,但是沒有銷售俱樂部專欄,

    今天我們也談?wù)勪N售是如何報(bào)價(jià)的,企業(yè)是如何制定價(jià)格策略的,歡迎采購朋友們和銷售朋友以及老板們發(fā)表高見,呵呵。

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