我國建陶行業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展,逐步形成了“三山一海夾兩江”(佛山、博山、唐山、上海、晉江、夾江)的格局。在世紀(jì)之交的“東陶西進(jìn)”熱潮中,新中源集團(tuán)斥資2.5億元在四川夾江縣投資興建生產(chǎn)基地,掀起了西部大建設(shè)的序幕。2007年,“斯米克”、“東鵬”、“唯美”、“蒙娜麗莎”等落戶江西豐城,投資均在10億元以上;“特地”、“金意陶”等一批大型建筑陶瓷企業(yè)落戶瓷都景德鎮(zhèn);“正大”陶瓷投資6億元在江西萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)生產(chǎn)線;博鑫精細(xì)陶瓷投資兩億元在蘆溪工業(yè)園新上陶瓷生產(chǎn)線。
點(diǎn)評:投資熱背后的思考。
1998年至1999年,以佛山南莊為代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)大規(guī)模進(jìn)行改制,由此引發(fā)了行業(yè)新一輪建設(shè)高潮。
在這股前所未有的建設(shè)高潮中,建陶行業(yè)的投資由于缺乏前瞻性的行業(yè)整體規(guī)劃,最終為行業(yè)的健康發(fā)展埋下了不少隱患。如南莊、西樵、小塘等區(qū)域的建陶企業(yè)過度密集,使這些區(qū)域的生態(tài)環(huán)境迅速惡化,尤其是位于西樵風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一些新建企業(yè),建成不久就不得不搬走,成為這場大規(guī)模建設(shè)中的敗筆。
大規(guī)模建設(shè)使得佛山環(huán)境不堪重負(fù),紛紛外遷的陶企也終于嘗到了苦果。更加不幸的是,在眾多陶瓷企業(yè)到省外各地“大興土木”、“圈地為王”的時(shí)候,原料、燃、油、煤、氣等各類生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本卻是水漲船高,加之銀根緊縮,人民幣升值等各種政策的限制,重壓下的陶企承受力是有限的,面對資金鏈的日益緊趨,生產(chǎn)線不能預(yù)期投產(chǎn),陶企能笑到最后嗎?有業(yè)內(nèi)人士指出,目前陶瓷行業(yè)閑置的生產(chǎn)線處于一種供大于求的局面,為什么陶瓷企業(yè)就不合作,把各自的資源進(jìn)行整合?為什么不統(tǒng)一戰(zhàn)略,把戰(zhàn)術(shù)搞好,提高應(yīng)變能力,充分利用閑置資源?
上世紀(jì)90年代后期以來,以佛山為代表的建陶企業(yè)開始大規(guī)模建設(shè)營銷中心和展廳,通過龐大的展示面積、精心的設(shè)計(jì)和施工,將企業(yè)各類產(chǎn)品進(jìn)行完美展示,以獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
2002年,在中國最大的建陶產(chǎn)區(qū)佛山,中國陶瓷城和華夏陶瓷博覽城相繼建成,并迅速成為我國建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的營銷基地,圍繞其周邊地區(qū)建起了數(shù)量眾多的陶瓷營銷中心。2008年,隨著中國陶瓷城二期———陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地和瓷海國際的興建落成,也即將吸引眾多知名品牌進(jìn)駐并興建龐大的展示中心。
如今,陶瓷企業(yè)在終端的展廳繼越建越多之后,便是越建越大,從幾百平方米到幾千平方米,甚至是幾萬平方米的展廳,并以各種名目競相在企業(yè)營銷總部亮相,繼而在各個大中城市復(fù)制、拷貝。一些企業(yè)一味地貪大求全,使展廳建設(shè)愈演愈烈,裝修展示流于鋪張,增加了企業(yè)不必要的營銷成本。
點(diǎn)評:奢華背后的盲從。
無可否認(rèn),終端大展廳建設(shè)無論是對品牌還是對產(chǎn)品推廣都具有一定積極意義。在這場大展廳運(yùn)動中,不乏一些精明的陶業(yè)精英,通過總部大展廳建設(shè)或重點(diǎn)城市旗艦店的布局,取得了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。但是,更多的企業(yè)卻缺少思考、盲目跟風(fēng),最終使大展廳建設(shè)成為陶企對強(qiáng)勢終端的一種集體誤導(dǎo),對企業(yè)和行業(yè)都產(chǎn)生極為不利的影響。
在大展廳建設(shè)中,企業(yè)過多地相信展廳規(guī)模的威力,認(rèn)為展廳大才能吸引消費(fèi)者。當(dāng)然,展廳的規(guī)模的確可以產(chǎn)生購買力,但如果展廳沒特色,很多客戶路過看過也就走過了。因此展廳最重要的還是將精髓展示出來,將高科技、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及熱情周到的終端服務(wù)展示于眾。
近年來,繼營銷中心之后,一些注重品牌推廣的企業(yè)開始興建諸多主題館和概念店,大多結(jié)合企業(yè)品牌文化,并在終端市場進(jìn)行推廣和傳播,收到了較為明顯的效果。然而,業(yè)內(nèi)人士指出,展廳在展示企業(yè)實(shí)力、強(qiáng)化產(chǎn)品展示、提高競爭門檻的同時(shí),也滋生了盲目攀比的風(fēng)氣,一些企業(yè)一味地貪大求全,使展廳建設(shè)愈演愈烈,裝修展示流于鋪張,大大增加了企業(yè)不必要的營銷成本。然而,在這些冠冕堂皇的大展廳背后,為什么又常有研發(fā)、配套、服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)與其不相匹配的現(xiàn)象發(fā)生呢?其實(shí),在大力提倡節(jié)能減排,倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)的今天,作為陶瓷企業(yè),在銷售、展示等方面,難道就不需要提倡綠色、節(jié)能銷售嗎?
專賣店是銷售最重要的模式之一,也是品牌銷售最為流行的模式之一。很多時(shí)候,會看到一些陶瓷企業(yè)大肆宣傳其在某某省份、某某城市新開張的專賣店人頭攢動、一片生意興隆的繁榮景象。也正是因?yàn)檫@樣,使得一些陶瓷企業(yè)將專賣店數(shù)量作為公司規(guī)模的佐證之一而大肆宣傳。然而,在這繁榮的表象背后,是否也有人看到這樣的場面:店面寬敞、裝修豪華的專賣店門前張貼著即將轉(zhuǎn)讓、全場清貨的大型海報(bào);大型專賣店門庭冷落。
點(diǎn)評:繁華背后的冷清。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),主流品牌的專賣店一般能夠正常盈利,而中小品牌專賣店則大部分是慘淡經(jīng)營。進(jìn)駐中國陶瓷城的某陶瓷品牌銷售經(jīng)理李強(qiáng)說,如果銷售終端的專賣店經(jīng)營不善,無法帶動企業(yè)的發(fā)展,一個專賣店的關(guān)門就可能意味著該品牌在某個區(qū)域的衰亡,而且產(chǎn)生的骨牌效應(yīng)還會波及到周邊市場。
在陶瓷市場上,每天都有很多專賣店在轉(zhuǎn)讓、關(guān)門,同時(shí)每天也有很多新的專賣店在大張旗鼓地開業(yè)。因?yàn)殚_店門檻較低,不需要什么技術(shù)因素,只要有資金就可介入,所以專賣經(jīng)銷商隊(duì)伍總是源源不斷。
可是,似乎沒人會考慮到以下方面:第一,隨著商業(yè)的蓬勃發(fā)展,不菲的店面租金和不斷增加的開店成本,必然要求企業(yè)通過營業(yè)額的提高來彌補(bǔ)。此外,裝修、營業(yè)員工資等不斷上揚(yáng),也會導(dǎo)致專賣店經(jīng)營成本增加。第二,部分企業(yè)對品牌、市場缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和嚴(yán)格的管理,陶瓷企業(yè)往往喜歡追求大而全,盲目追求專賣店的數(shù)量,卻不關(guān)心每個店是否有良好的盈利,浪費(fèi)了寶貴的資源。第三,參與競爭的品牌過多,為爭奪市場,各個品牌的促銷力度越來越大,利潤也越來越薄。特別是為了維系一些老顧客,企業(yè)經(jīng)常要使出渾身解數(shù),這就使價(jià)格戰(zhàn)時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致了市場混亂和消費(fèi)者的迷茫。