“浴缸的價(jià)格差距大得驚人。”
“馬桶報(bào)價(jià),不同城市之間差別可以上千元!”
長(zhǎng)沙某房地產(chǎn)論壇上有這樣的帖子:長(zhǎng)沙市的TOTO專賣店的價(jià)格打完6折后的價(jià)格差不多是某團(tuán)購裝修網(wǎng)站的報(bào)價(jià)。專賣店里扇形淋浴房的價(jià)格是4511元,加上底盆1070元,一共是5千多,全套打完最低6.6折后要3683元。導(dǎo)購員表示,這個(gè)折扣還是生意淡時(shí)所給出的。但是,某團(tuán)購裝修網(wǎng)站的TOTO扇形淋浴房報(bào)價(jià)3630元,加上底盆880元,一共才4510元,最低6.1折后2751元,相差一千多元。
不少消費(fèi)者裝修完后,都產(chǎn)生這樣的疑問,難道家居建材市場(chǎng)就沒有統(tǒng)一價(jià)格嗎?難道陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品就不能像汽車那樣網(wǎng)上透明報(bào)價(jià)嗎?
馬桶的“增值”之旅
一個(gè)馬桶,首先拿樣品到模具廠開出母模,再生產(chǎn)子膜;把黑白兩種土合成一定的比例,注入生產(chǎn)模里,成形后,修磨坯體,拿到窯爐烤干。稍作調(diào)整后,用噴槍把油噴在坯體的表面,就可以打上商標(biāo)裝窯、燒成。如果成品順利通過質(zhì)檢員的檢驗(yàn),就開始由工廠走向流通市場(chǎng),開始“增值”之旅。
“售價(jià)1000元的坐便器,一般來說廠家的成本是200元,賣給經(jīng)銷商是500元,剩下的500元除掉銷售成本200后,300元基本就是經(jīng)銷商的利潤(rùn)了。”代理佛山某陶瓷衛(wèi)浴品牌的河北邯鄲店店長(zhǎng)阿華向家天下記者透露。“一般情況下,我們根據(jù)市場(chǎng)行情定價(jià),都會(huì)保證有20%的利潤(rùn),否則我們就無法經(jīng)營(yíng)下去了,F(xiàn)在產(chǎn)品成本越來越高,我們的利潤(rùn)空間也越來越低了。”當(dāng)阿華所在的店完成該品牌廠家定下的每年40萬銷售額,年終就可以獲得一定的返利。
“不管產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是多少,經(jīng)過打折后其實(shí)差不多是同一個(gè)價(jià)錢的。”阿華笑著說。
對(duì)于此種說法,陶瓷行業(yè)資深人士黃先生則表示,“只是某些低端的企業(yè)才這樣做。”
陶瓷衛(wèi)浴的“增值”之旅,途徑經(jīng)銷商、一級(jí)總代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理、房地廠商、設(shè)計(jì)師……,最終到達(dá)終端消費(fèi)者手里時(shí),已經(jīng)由剛開始的“土包子”膨脹為“黃金土”。
“產(chǎn)品出廠價(jià)與市場(chǎng)消費(fèi)者購買價(jià)差距很大,超出常規(guī)的出廠-批發(fā)-零售三個(gè)環(huán)節(jié)的合理價(jià)格遞增。”專職陶瓷出口認(rèn)證的李先生表示。
價(jià)格體系掌控在誰手上?
“工廠的利潤(rùn)其實(shí)很低,只是中間環(huán)節(jié)太多,經(jīng)銷商賺得比較多。”專職陶瓷出口認(rèn)證的李先生繼續(xù)說。
這一句話暴露了建陶行業(yè)的現(xiàn)狀。一般產(chǎn)品出廠后,廠家都會(huì)給予經(jīng)銷商市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià),但是最終價(jià)格決定權(quán)在經(jīng)銷商的手里。
經(jīng)銷商給出的定價(jià)是終端價(jià)格。馬桶、浴缸等產(chǎn)品成本就是幾塊泥巴,為什么貼上標(biāo)簽后,可以如此之貴?這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格體系到底是由什么決定的?誰最應(yīng)該擁有最終決定權(quán)?
建陶行業(yè)的成本是相對(duì)固定的。進(jìn)入2008年,受美元貶值、出口退稅減少、燃料費(fèi)用上升及勞工成本上升等因素影響,建陶行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲。
“陶瓷行業(yè)的成本,無非取決于幾個(gè)關(guān)鍵因素。”陽光陶瓷市場(chǎng)部經(jīng)理黃云岳表示,“其一是原材料,就地取材肯定會(huì)低很多,但廣東省的陶瓷企業(yè)多數(shù)是從江西和湖南等地采購原料的。其二是物流成本,即是從原料到倉庫到終端整個(gè)物流成本。三是是政策成本,例如有些地方免稅扶持。四是生產(chǎn)工藝與設(shè)備在生產(chǎn)過程產(chǎn)生的成本影響,其中包括生產(chǎn)效益、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和優(yōu)等率等。五是運(yùn)營(yíng)成本,品牌化操作與非品牌操作存在一定的成本空間。六是戰(zhàn)略布局對(duì)成本的影響。”
在陶瓷行業(yè)成本支出固定,所賺利潤(rùn)基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)銷商是否應(yīng)該如現(xiàn)狀所言,擁有價(jià)格最終決定權(quán)?
“一般都不會(huì)有全國(guó)統(tǒng)一報(bào)價(jià)的。因?yàn)閰^(qū)域有差異,市場(chǎng)承受力有差異,物流費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用有差異,最后還需要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)。”專職陶瓷出口認(rèn)證的李先生說。“如果企業(yè)能夠都建立直銷點(diǎn),那價(jià)格會(huì)相對(duì)低下來。”正如家居建材圈里盛傳的“得京滬者得天下”,廠家一般會(huì)在北京上海設(shè)立直銷點(diǎn),國(guó)外品牌一般會(huì)在北京和上海等大城市設(shè)立中國(guó)區(qū)域總代理,沒有中間商層層加價(jià),因此上海北京的價(jià)格相對(duì)便宜,反而在二三線城市購買的價(jià)格相對(duì)較高。
眾多經(jīng)銷商“明送暗降”、各自為戰(zhàn),再加上地方差異較大,價(jià)格體系監(jiān)控一直是建陶企業(yè)心中的“結(jié)”。
網(wǎng)上統(tǒng)一透明報(bào)價(jià)到底觸動(dòng)誰的利益?
代理佛山某陶瓷衛(wèi)浴品牌的河北邯鄲店店長(zhǎng)阿華,在剛大學(xué)畢業(yè)的女兒幫助下,建立了產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,網(wǎng)站上羅列了店里所有的產(chǎn)品和聯(lián)系電話。“希望別人能夠搜索到我們的產(chǎn)品。”阿華表示。待網(wǎng)站完善后,價(jià)格等細(xì)節(jié)也會(huì)陸續(xù)公布。
相反的是,家天下網(wǎng)站家居建材產(chǎn)品庫收集各品牌各大城市經(jīng)銷商報(bào)價(jià)時(shí),遭到廠家的“抗議”。盡管這并非他們的出廠價(jià),只是各大城市經(jīng)銷商報(bào)價(jià),有部分廠家仍然抗議網(wǎng)上公開化。
“公布了也沒有用,這是沒有任何參考價(jià)值的。”唯美陶瓷營(yíng)銷中心總經(jīng)理謝悅增表示,“中國(guó)市場(chǎng)太大,層次太多,全中國(guó)沒有一個(gè)陶瓷廠能夠掌控價(jià)格體系。如果銷售只是在省會(huì),那我們馬上可以統(tǒng)一標(biāo)價(jià)。”
“如果你是消費(fèi)者,你知道某個(gè)產(chǎn)品的底價(jià)之后,你認(rèn)為設(shè)計(jì)師和裝飾公司靠什么吃飯?”陶瓷行業(yè)資深人士黃先生說,“這涉及一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)保護(hù)因素。”
網(wǎng)絡(luò)的存在使經(jīng)銷商利益縮水?有經(jīng)銷商埋怨市場(chǎng)不景氣或網(wǎng)絡(luò)的存在使得他們的利潤(rùn)幾乎很;有經(jīng)銷商認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)存在影響了渠道及代理商間的合作;有廠家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的公開報(bào)價(jià)沒有任何參考價(jià)值。
各方觀點(diǎn)代表各自所在利益階層的想法。陶瓷衛(wèi)浴等家居建材產(chǎn)品推行類似汽車產(chǎn)品的網(wǎng)上統(tǒng)一報(bào)價(jià),到底動(dòng)了誰的奶酪?網(wǎng)上成交的可能性大嗎?
盡管已有網(wǎng)上購買建陶產(chǎn)品的先例,但由于受到眾多條件限制,建陶產(chǎn)品的網(wǎng)購趨勢(shì)一直沒有流行。正如唯美陶瓷營(yíng)銷中心總經(jīng)理謝悅增所言,“網(wǎng)上成交的可能性不大。”因?yàn),浴缸、馬桶等產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)感,需要經(jīng)過看、摸、敲等實(shí)際操作,這些需要到現(xiàn)場(chǎng)才能感受;另外,這些產(chǎn)品的實(shí)際功能,如吸水率、防花系數(shù)等,需要經(jīng)過專業(yè)的儀器檢測(cè)才能體現(xiàn)。“網(wǎng)購說不定還提高了消費(fèi)者的采購成本。”謝悅增表示。
淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站,推動(dòng)了網(wǎng)購趨勢(shì)的發(fā)展。日常生活用品、IT產(chǎn)品、書籍,消費(fèi)者早已習(xí)慣網(wǎng)上購買;汽車等大件產(chǎn)品,消費(fèi)者也習(xí)慣先上網(wǎng)查找性能、價(jià)格等資料。但是陶瓷衛(wèi)浴等產(chǎn)品,由于一直缺乏相應(yīng)的網(wǎng)上透明報(bào)價(jià),網(wǎng)上購買仍然霧里看花,摸不清底細(xì)。
建陶價(jià)格透明化路在何方
由于房子作為固定資產(chǎn)的特殊性,中國(guó)大部分階層一輩子可能就只有那么幾次的裝修經(jīng)歷,對(duì)家居建材產(chǎn)品不可能像IT產(chǎn)品一樣熟悉。中國(guó)的家居建材行業(yè)快速發(fā)展是在邁進(jìn)21世紀(jì)后。盡管2008年,櫥柜行業(yè)、小家電行業(yè)、家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái),家居行業(yè)的發(fā)展仍然缺乏相關(guān)的價(jià)格體系參考。
不少有過裝修經(jīng)驗(yàn)的人士表示,“這是一個(gè)暴利的行業(yè)。”家天下記者在采訪中,不斷嘗試了解陶瓷衛(wèi)浴價(jià)格體系的構(gòu)成。陶瓷行業(yè)資深人士黃先生表示,“其實(shí)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)銷商價(jià)、工程價(jià)、零售價(jià)與國(guó)外的比率是一樣的。”
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)缺乏自主品牌,大多采用貼牌的生產(chǎn)方式,大部分利潤(rùn)被他方剝?nèi);營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不健壯,依靠中間商的營(yíng)銷,最大利潤(rùn)被一個(gè)或多個(gè)中間環(huán)節(jié)的商人所剝?nèi);從營(yíng)銷大環(huán)境上看,國(guó)內(nèi)物流體系尚未健全,加大了產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用;企業(yè)之間在市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng),互相壓價(jià),這些原因都使建陶終端銷售價(jià)格比出廠價(jià)高很多,價(jià)格體系無法透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。
“一個(gè)品牌,如果市場(chǎng)運(yùn)作不太好,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,價(jià)格體系就不可能穩(wěn)定。”謝悅增表示,“競(jìng)爭(zhēng)使然,有些企業(yè)品牌很多,產(chǎn)品一模一樣,只是包裝不一樣。”
“陶瓷是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,銷售過程利潤(rùn)與成本存在與中間商灰色成分,這些都是導(dǎo)致陶瓷價(jià)格無法標(biāo)準(zhǔn)化的原因。”陶瓷行業(yè)資深人士黃先生表示,“陶瓷行業(yè)還是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),一些傳統(tǒng)的行業(yè)規(guī)則依然繼續(xù)存在。”